Ang pakikipag-ugnay sa isang website kapag hindi ito gumagana para sa iyo, o paghahanap ng kung ano ang mali kapag ang isang website ay ganap na down, ay mahirap kapag hindi mo ma-access ang website upang mahanap ang impormasyon ng contact!
Sa kabutihang-palad, halos lahat ng mga pangunahing website ay may mga opisyal na channel sa mga popular na social network, tulad ng Twitter, Facebook, at Google+, kung saan maaari kang makipag-ugnay sa kanila para sa suporta. Ang mga pahina ng katayuan ng serbisyo ay nagiging mas karaniwan. Naniniwala ito o hindi, ang ilang mga kumpanya ay mayroon pa ring mga numero ng telepono!
Sinusuri sa para sa mga update sa panahon ng isang pangunahing problema, tulad ng kapag ang isang site ay nagpapakita ng isang panloob na error sa server o marahil isang 502 masamang gateway na mensahe, ay isang bagay din ang kanilang mga social network at mga dashboard ng katayuan ay talagang mahusay para sa.
Ang mga website ay nakalista sa alpabetikong pangalan at dose-dosenang higit pa ay paparating na. Mangyaring ipaalam sa akin kung nakakita ka ng hindi tumpak na impormasyon sa pakikipag-ugnay at i-update ko ito.
01 ng 10Amazon (amazon.com)
Kapag ang Amazon.com ay bumaba, o may malaking pagkagambala ng serbisyo, mayroon kang maraming mga paraan upang makipag-ugnay sa mga ito o mag-check in para sa impormasyon kung ano ang mali.
@AmazonHelp ay ang opisyal na Twitter account na serbisyo ng customer sa Amazon.com. Kung ang website ng Amazon.com ay may problema, ito ay isang magandang unang lugar upang suriin o humingi ng impormasyon.
Habang hindi support-centric, maaaring maging kapaki-pakinabang din ang mga pahina ng Amazon.com Facebook at Amazon.com sa Google+.
Kung ang pahina ay magagamit, maaari ka ring makakuha ng tulong mula sa Contact Page ng Amazon.
Maaari ring maabot ang Amazon sa pamamagitan ng telepono sa 1 (866) 216-1072.
02 ng 10Facebook (facebook.com)
Sa napakaraming aktibo, kung minsan ang lahat ng mga araw na gumagamit ng Facebook, kadalasan ay tila ganap na tumitigil ang oras kapag bumaba ang Facebook.
Sa kabutihang-palad hindi iyon talaga ang kaso, kaya ang iyong pinakamahusay na mapagpipilian ay upang mapanatili ang mga tab sa katayuan ng Facebook sa Twitter. Oo, tama iyan. Ang opisyal na Twitter account ng Facebook ay @facebook at malamang na makahanap ng mga ulat ng mga pangunahing isyu sa serbisyo doon.
Hindi ako sigurado na magagawa itong magamit, ngunit ang Facebook ay mayroong numero ng contact: 1 (650) 853-1300.
03 ng 10Google (google.com)
Bihirang bumaba ang Paghahanap sa Google. Ito ay sa nakaraan, at malamang ay para sa isang kadahilanan o iba pang sa hinaharap, ngunit ang pinakamalaking search engine sa mundo ay medyo matatag, hindi bababa sa kumpara sa karamihan ng iba pang mga website.
Habang walang opisyal na pahina ng katayuan para sa Google.com, ang anumang mga isyu ay malamang na maidudulat kaagad sa @google, ang opisyal na pahina ng Twitter ng kumpanya.
Maaari mo ring tingnan ang Google Page ng Facebook, ngunit madalas na ito ay hindi gaanong aktibo kaysa sa kanilang Twitter account. Ang pahina ng Google Google+ ay isa pang pagpipilian ngunit depende sa saklaw ng outage ng Google, maaaring hindi ito magagamit.
Ang Google ay walang numero ng telepono para sa suporta tungkol sa search engine nito.
Non-US Google Search
Ang parehong check-Twitter na diskarte sa unang-apply din kapag naghahanap ka para sa impormasyon kapag ang mga non-US search engine ng Google ay down.
Narito ang mga opisyal na Google Twitter account para sa ilan sa kanilang iba pang mga katangian ng paghahanap:
Google Africa (@googleafrica), Google Argentina (@googleargentina), Google Australia (@googledownunderunder), Google Brasil (@googlebrasil), Google Canada (@googlecanada), Google Germany (@GoogleDE), Google India (@googleindia) Italya (@googleitalia), Google Japan (@googlejapan), Google Mexico (@googlemexico), Google Russia (@GoogleRussia), at Google UK (@GoogleUK).
Kung hindi mo nakita ang property ng Google Search na gusto mo, marahil ay makikita mo ito sa kanilang pahina ng Mga Opisyal na Google Twitter Account … ipagpalagay na pahina ay hindi down na ngayon.
04 ng 10LinkedIn (linkedin.com)
LinkedIn ay ang pinakamalaking propesyonal na networking website sa Earth. Kapag ang LinkedIn ay napupunta para sa napakatagal, ito ay sigurado na gawin ang mga balita.
Lucky, LinkedIn ay may isang opisyal na Twitter account para sa lahat ng mga bagay na sumusuporta sa mga kaugnay na, ang aptly pinangalanan @ LinkinInHelp. Hindi lamang ang LinkedIn na Tulong sa Twitter mahusay para sa pag-uulat at pagsunod sa mga tab sa LinkedIn outages, gumawa sila ng isang mahusay na trabaho sa isa-sa-isang tulong sa kanilang site masyadong.
Habang malamang na hindi tumutugon tungkol sa mga problema sa LinkedIn na site, ang LinkedIn sa Facebook at LinkedIn sa Google+ ay parehong mga opisyal na account at maaaring maging kapaki-pakinabang na mga mapagkukunan sa panahon ng isang outage.
05 ng 10Twitter (twitter.com)
Kapag bumaba ang Twitter, madalas dahil sa napakaraming mga gumagamit sa serbisyo nang sabay-sabay, makikita mo madalas ang sikat na "fail whale" na imahe sa itaas ng isang Twitter ay higit sa kapasidad mensahe.
Sa mga pangyayari sa pinakamasama, maaari mong makita ang isang HTTP code na kalagayan tulad ng 403 Forbidden o 502 Bad Gateway. Karamihan sa mga oras na may maliit na gawin ngunit maghintay.
Kung ang Twitter outage ay tila mas mahaba kaysa sa karaniwan, o kakaiba ka tungkol sa kalagayan ng problema, tingnan ang Facebook Page ng Twitter, na malamang na magkaroon ng impormasyon tungkol sa kung ano ang nangyayari.
Pinapanatili din ng Twitter @Support, ang kanilang opisyal na suporta sa account, ngunit depende sa saklaw at uri ng outage, ay malamang na hindi magagamit kapag ang natitirang bahagi ng Twitter ay down.
06 ng 10Wikipedia (wikipedia.org)
Wikipedia, ang libreng encyclopedia na maaaring i-edit ng sinuman , ay inaasahan na magkaroon ng 100% uptime … at marahil ay medyo malapit.
Ang opisyal na Twitter account ng Wikipedia, @ Wikipedia, ay marahil ang iyong pinakamahusay na mapagpipilian para sa impormasyon ng katayuan kung ikaw ay medyo sigurado na ang site ay bumaba, na sinusundan ng Wikipedia sa Facebook. Pinapanatili rin nila ang isang Wikipedia na Pahina sa Wikipedia na maaaring magamit sa madaling paraan.
Bagaman hindi ko masisiguro ang anumang uri ng tugon, ang Wikimedia, ang grupo sa likod ng Wikipedia, ay magagamit sa pamamagitan ng email sa [email protected] at sa pamamagitan ng telepono sa 1 (415) 839-6885.
07 ng 10Yahoo! (yahoo.com)
Habang Yahoo! ay hindi nagmamaneho ng uri ng trapiko na dati nito, ginagamit pa rin ng milyun-milyong ang dating popular na web portal para sa lahat mula sa mga balita sa email. Sa ganitong uri ng pagsunod, ito ay isang malaking pakikitungo kapag Yahoo! ay pababa.
Sa kabutihang-palad, Yahoo! May isang bilang ng mga opisyal na account sa pag-aalaga ng customer sa lahat ng mga sikat na social network, mahusay kapag Yahoo! Ang sulat ay down at kailangan mo ng tulong, o kung ang iba pang Yahoo! ang mga katangian ay nakakaranas ng mga problema.
Tulad ng karamihan sa mga kumpanya, ang pinaka-up-to-date na impormasyon sa isang downed na serbisyo ay karaniwang makikita sa Twitter. Kung Yahoo! ay pababa para sa iyo, tumungo sa kanan sa @ YahooCare, ang kanilang opisyal na account sa pag-aalaga ng customer, para sa impormasyon o upang iulat ang problema. Yahoo! Dapat na suriin ng mga gumagamit ng Japan ang @Yahoojp_CS kapag Yahoo! ang mga serbisyo ay pababa.
Yahoo! Ang suporta sa customer ay nasa Facebook sa Yahoo Customer Care. Habang hindi isang support-centered account, Yahoo! sa Google+ ay maaaring magamit din.
Yahoo! Maaaring maabot sa pamamagitan ng telepono sa 1 (800) 318-0612.
08 ng 10YouTube (youtube.com)
Ang lahat ng impyerno ay tila masira kapag ang YouTube ay bumaba. Paano tayo makakaligtas nang walang mga video na kuting? Ako ay panunukso … halos lahat.
Hindi alintana kung gaano ito nakakaapekto sa iyong buhay kapag ang YouTube ay bumaba, ang iyong @YouTube Twitter account ay magpapaalam sa iyo ng anumang mga malalaking pagkawala. Hindi ito isang account na may partikular na suporta, ngunit malamang na ang iyong pinakamahusay na mapagpipilian.
Maaari mo ring tingnan ang YouTube Facebook Page o YouTube sa Google+.
Maaari ring maabot ang YouTube sa pamamagitan ng telepono sa 1 (650) 253-0000.
09 ng 10Skype (skype.com)
Ang Skype ay isa sa mga pinaka-popular na paraan upang gumawa ng libreng tawag sa internet o murang mga internasyonal na tawag mula sa iyong telepono o computer, ngunit ito rin ay nakakaranas ng mga problema kung minsan.
Ang pinakamahusay na paraan upang makipag-ugnay sa Skype ay sa pamamagitan ng kanilang mga profile sa social media. Habang ang @Sype ay ang kanilang opisyal na pahina ng Twitter, ang mga kaugnay na impormasyon sa suporta ay mas malamang na nai-post sa @SypeSupport. Ang Skype Facebook Page ay isa pang paraan upang makakuha ng isang hold ng kumpanya o basahin ang tungkol sa kasalukuyang mga problema sa website.
Ang Skype ay hindi mukhang may isang pangunahing email address ng suporta, ngunit sa ilang mga sitwasyon, maaari kang makipag-chat sa kanilang koponan ng suporta sa pamamagitan ng pagkumpleto ng form na ito.
Maaari kang manatiling napapanahon sa isang Skype outage o iba pang problema sa Skype sa kanilang pahina ng Katayuan ng Skype, ngunit maaari din itong pababa kung ang buong website / serbisyo ay hindi gumagana.
Tip:Kung ang isang tao sa Skype ay hindi tumutugon sa panahon ng isang problema, o ang isyu ay tila sa iyong computer o telepono lamang, maaari mong subukan ang pag-aayos ng mga problema sa Skype sa iyong sarili, kung maaari.
10 ng 10Netflix (netflix.com)
Bagaman hindi pa napupunta, ang Netflix video streaming service ay may mabigat na hit sa buong araw habang ang mga tao ay nag-stream ng kanilang mga paboritong pelikula at palabas sa TV, kaya't hindi nakakagulat na makita ito.
Ang pahina ng @Netflixhelps Twitter ay isang mahusay na paraan upang magpadala ng mensahe sa Netflix at manatili sa ibabaw ng mga problema sa serbisyo o website. Ito ay malamang na ang mga tanong sa suporta ay masasagot dito, ngunit mayroon din silang isang opisyal na pahina @ Netflix.
Ang Netflix Facebook Page ay isa pang lugar na maaari mong suriin sa kasalukuyang katayuan ng serbisyo, ngunit ang unang Twitter profile sa itaas ay ang iyong pinakamahusay na pagpipilian kung naghahanap ka para sa isang reply.
Maaari ring maabot ang Netflix sa pamamagitan ng telepono sa 1 (866) 579-7172, ngunit kung mayroon kang Netflix app, maaari mong tawagan ang suporta ng customer sa Netflix direkta mula doon, masyadong. Ang tawag na iyon ay ginawa sa paglipas ng Wi-Fi, kaya maaaring gamitin ito ng iPad at mga katulad na user.
Kung ang Netflix streaming ay hindi gumagana ngunit ang website ay magagamit pa rin, maaari mong subukan ang pagsisimula ng isang live na chat sa Netflix mula sa iyong computer.
