Ang kamakailan na pagbibitiw ni Somaly Mam bilang tagapagtatag ng Somaly Mam Foundation ay nagtaas ng maraming mga katanungan at pinansin ang mga malakas na kritika tungkol sa kung paano kinakatawan ng mga mabuting samahang panlipunan ang kanilang sarili. Ang isang aktibistang kontra-sekswal na aktibista na umano’y gumawa ng kanyang kwento, pati na rin sa mga kabataang kababaihan sa kanyang kanlungan, upang madagdagan ang higit na kamalayan at mga donasyon sa kanyang sanhi, ang kanyang sitwasyon ay tumuturo sa isang pangunahing pag-aalala: Ang mga makapangyarihang kuwento ay malinaw na nakakaimpluwensya sa mga donasyon - na nangangahulugan ang mas mapangahas na kuwento ng isang samahan, mas kumikita ito.
At ang kwento ni Mam ay hindi ang unang pinalamutian. Mula sa Zoe's Ark hanggang Three Three Cups of Tea , mayroong maraming iba pang mga halimbawa sa mabuting industriya ng lipunan na nagpapahayag na kung minsan, ang mga nakasisiglang mga kwento ay iyon lamang - pinalaking at pinalamutian upang mag-apela sa mga puso at mga pitaka ng publiko. Hindi man banggitin, ang mga iskandalo na ito ay madalas na nagpapagaan sa iba pang mga panloob na isyu, tulad ng programa sa pamamahala o kawalan ng pagsubaybay at pagsusuri.
Para sa atin na nais na gumawa ng sosyal na mahusay na bahagi ng ating karera, maaari itong talagang mapanghinaan ng loob. Nais naming pakiramdam tulad ng aming mga bagay sa trabaho at gumawa ng isang epekto. Iyon ang dahilan kung bakit napakaraming mga mag-aaral at propesyonal ang nasa ibang bansa ngayong tag-init, na nagtatrabaho sa mga organisasyon sa buong mundo. Nais nilang magmaneho ng pangmatagalang pagbabago - at hindi lamang habulin ang mga kwentong ibinebenta sa amin ng industriya.
Kaya sa gitna ng mga kasalukuyang kaganapan, paano mo malalaman ang operasyon at epekto ng iyong samahan? At ano ang gagawin mo kung ang iyong gat ay nagsasabi sa iyo ng isang bagay na hindi maganda?
Ang maraming mga boluntaryo ay hindi magsalita dahil pakiramdam nila ay hindi komportable sa pagtatanong sa pamumuno o nahuli sa kulto ng pagkatao (ibig sabihin, ang mga pinuno ng pampasigla ay hindi maaaring gumawa ng mali). Sa kaso ng Mam, halimbawa, ang mga kawani, pindutin, at ang lokal na komunidad ay pinaghihinalaang katha mula noong hindi bababa sa 2012, ngunit ang kuwento ay hindi nasira sa internasyonal na media hanggang sa nakaraang Mayo. Dahil ba sa katanyagan ni Mam o sa hindi paniniwala ng publiko na maaari silang malinlang, nagtagal ng maraming taon upang mailantad ang kwento.
At iyon ang dahilan kung bakit hinihiling ko sa iyo na simulan ang pag-iisip nang kritikal tungkol sa mga samahan na iyong kapareha at magboluntaryo. Sa pamamagitan ng pagtatanong ng mga tamang katanungan, maaari kang manatiling maayos na kaalaman, gaganapin ang pananagutan ng mga organisasyon, at paganahin ang mga ito na mas mahusay na tumakbo.
Kung nagsisimula ka lang para sa tag-araw o nakatuon sa isang samahan para sa mahabang paghuhuli, narito ang mga mahihirap na katanungan na tanungin sa magandang industriya ng lipunan - at ilang mga pulang watawat upang alamin.
1. Ano ang mga pinansyal? Ang samahan ba ay isang maliit na operasyon sa damo na may kaunting pera o isang malaking kawanggawa na may reputasyon at maraming pera?
Mahalaga na maging pamilyar ka sa mga donor, gawad, at mga parangal na natanggap ng samahan, kaya mahuhuli mong posibleng mga pulang watawat - tulad ng kung ang isang maliit na samahan ay gumugol ng higit sa badyet nito, o isang napakalaking samahan na naubusan ng pera.
2. Maaari mong ma-access ang taunang ulat at badyet at makita kung paano ginugol ang pera?
Kung napapansin mo ang pang-araw-araw na paggasta na naiiba sa kung ano ang nasa badyet, dapat kang maghukay nang malalim upang malaman kung bakit.
3. Paano pinamamahalaan ang samahan? Mayroon bang isang board at leadership team, o ito ba ay ang nagtatag ng organisasyon? Ano ang mga kasanayan sa pamamahala?
Mahalaga na kung mayroong isang pinuno o isang malaking lupon ng mga direktor, may mga patakaran na magaganap na may pananagutan sa pamumuno.
4. Paano tinutukoy ng samahan ang mga pamayanan o indibidwal na makikipagtulungan? Paano sila nagtatrabaho upang bumuo ng tiwala at mga ugnayan sa larangan?
Maging maingat sa mga organisasyon na pumili ng mga site nang random (hindi papansin ang mga kritikal na hamon tulad ng wika at kultura hadlang) na gumawa ng isang "charity dump." Dapat na magkaroon ng mga istratehikong relasyon na itinatag sa bukid bago magsimula ng anumang gawain.
5. Anong mga serbisyo ang inaalok sa mga komunidad o indibidwal? Totoong natutugunan ba nila ang mga pangangailangan ng komunidad?
Halimbawa, kung ang isang komunidad ay humihingi ng isang balon, ngunit sa halip ay tumatanggap ng daan-daang mga salamin sa mata, maaaring hindi maganda ang isang bagay - o ang samahan ay hindi nakikinig.
6. Handa bang umamin ang samahan sa mga pagkakamali at pagkabigo? Paano nito tinatanggap ang mga aralin mula sa mga pagkabigo na iyon?
Kung patuloy na ginagawa ng samahan ang parehong pagkakamali, natagpuan mo ang isang pulang bandila.
7. May estratehiya ba ang samahan sa pagkilala sa mga lugar ng pagpapabuti at talagang ginagawa ang mga pagbabagong iyon?
Sa isip, ang samahan ay dapat magsumikap na mag-follow up sa kanyang pag-uusap at naglalayong lumikha ng mga programa upang patuloy na mapabuti.
8. Mayroon bang mga paraan upang mag-dokumento ng mga tagumpay bukod sa naiulat na sarili na "mga kwentong tagumpay?" Mayroon bang mga sukatan o data na maaaring patunayan ang organisasyon ay nakakamit ng mga resulta?
Ang mga kwento ay maaaring maging malakas, at ang mga patotoo ay mahalaga, ngunit dapat ding magkaroon ng ilang data at istatistika bilang ang puwersa sa pagmamaneho sa likod nila.
9. Paano sinusukat ang epekto ng samahan? Sino ang may pananagutan sa pagtukoy ng epekto at pagtatasa ng mga resulta?
Kung walang mga itinakdang mga pamantayan sa lugar, hindi masusukat nang maaasahan ang epekto.
10. Mayroon bang mga follow-up na programa at plano sa lugar upang matiyak na mapanatili ang trabaho? O mga transisyon na itinayo para sa mga panandaliang proyekto?
Kung hindi, ang mga programa ay maaaring gumuho (hal., Ang mga palaruan na naglalagi o ang mga bagong aklatan na ginagamit bilang mga coops ng manok) sa minuto na umalis ka.
11. Ang kwento ba ng tagapagtatag ay naglalabas ng aktwal na gawain ng samahan?
Kung ang pampublikong mukha ng samahan ay hindi balanseng sa gawain sa lupa, maaaring ito ay isang "walang laman na samahan" - isa lamang ang nababahala tungkol sa mabubuting PR at hindi ang epekto nito.
12. Paano naipapabatid sa publiko ang gawain ng samahan? Sa mga donor?
Ang gawain at mga resulta ay dapat maging malinaw at matapat, kahit na ano ang mga resulta.
13. Ano ang pangmatagalang diskarte ng samahan? Mayroon bang limang- o 10-taong plano?
Kahit na ang organisasyon ay nagpapatakbo ng buwan-sa-buwan o taon-taon, dapat itong magkaroon ng isang malakas na pangitain para sa hinaharap.
14. Mayroon bang pakikipagtulungan at pinagkasunduan kapag nagpasya ang organisasyon tungkol sa mga priyoridad at misyon nito? Sino ang makakakuha ng pagkonsulta kapag ang mga desisyon ay ginagawa?
Kung ang lahat ng mga pagpapasya ay ginawa ng isang nag-iisang tagapagtatag o pinuno, nakakita ka ng isa pang pulang bandila.
15. Ang mga personal na salaysay ng iba ay ginagamit nang may pahintulot, kawastuhan, at paggalang? Mayroon bang paraan upang patunayan ang mga kwento ay totoo?
Kung ang mga kwentong ginawang publiko ay naiiba kaysa sa mga orihinal, isaalang-alang nang mabuti kung pinasimple ito para sa mga layunin sa marketing o maling ipinapahiwatig para sa hindi gaanong tapat na mga kadahilanan.
16. Mabilis ba ang paglaki ng samahan? Maaari bang mahawakan ng kasalukuyang istraktura ng organisasyon ang paglaki?
Mag-ingat sa mga samahan na tila mabilis na lumalaki o mabilis na nagbabago sa marketing.
17. Ano ang mga kulay-abo na lugar at pagiging kumplikado sa pagkumpleto ng gawain ng samahan?
Magkaroon ng kamalayan na hindi lahat ay walang tahi sa mga samahan, kaya dapat kilalanin at koponan ng koponan ang mga hamon na kinakaharap nila sa kanilang trabaho.
18. Ang organisasyon ba ay nagpapatakbo ng pamatasan? Paano maiapektuhan ng kultura, pangangalap ng pondo, at organisasyon ang etika nito?
Minsan, sinusubukan ng mga samahan na gumana sa mga lugar na hindi mahigpit na pinamamahalaan - o sa lahat. Nakita ko ang mga organisasyon na nakikipag-usap sa mga unethical na kilos (halimbawa, pagbabayad ng suhol o pagbibigay ng tulong para sa mga pamilya ng pinuno) upang magpatuloy sa kanilang gawain. Maaari itong maging mapaghamong mag-navigate. Tanungin ang tungkol sa konteksto ng sitwasyon, at alamin para sa iyong sarili kung kinakailangan ng pangyayari, at kung kailan ito ay paglabag sa etika.
19. Mayroon bang isang forum para sa mga kawani, miyembro ng komunidad, o mga boluntaryo upang maipalabas ang mga hinaing o alalahanin tungkol sa samahan?
Ang pinakamahusay na mga samahan ay may isang taong nagsisilbing isang ombudsperson, o may mga sistema sa lugar kung saan maaaring makolekta ang puna at mga alalahanin at pag-usapan sa pamamagitan ng pamumuno.
20. Ang pampublikong mukha ba ng organisasyon ay sumusukat hanggang sa kung ano ang nangyayari sa likod ng mga eksena?
Ito ay isang bagay na kakailanganin mong matukoy sa lupa, pagkatapos mong simulan ang pagtatrabaho sa programa. Kung nakakita ka ng ibang kakaibang samahan sa likod ng mga eksena kaysa sa ipinakita, OK na itong tawagan ito.
Ang mga katanungang ito ay maaaring medyo mabigat, ngunit ang mga ito ang susi sa malakas na epekto sa lupa. Sapagkat, tulad ng nabanggit ko sa mga nakaraang mga haligi, ang epekto sa lipunan ay hindi kailanman mangyayari kaagad, at bihirang madali ito (kahit na maraming mga organisasyon ang nagsisikap na gawin itong ganoon sa paraang "gumawa ng isang donasyon upang makatipid ng isang buhay" uri ng mga kampanya). Ang katotohanan ay ang paggawa ng isang epekto ay kumplikado, at na kahit na sa pinakamahusay na hangarin, ang mga organisasyon ay dapat mag-navigate ng matinding hamon. Ang pinakamahalagang bagay ay ang pagtagumpayan nila ang mga hamong iyon sa isang matapat at etikal na paraan.
Kailangan nating kilalanin at magsalita kapag may hindi nagawang kawalaanan. Sa pamamagitan ng pagkakaroon ng lakas ng loob na magtanong at sumunod sa mga mahihirap na katanungan, makakatulong kami sa mga samahan na maging accountable at transparent at gawin ang kanilang trabaho nang mas mahusay - upang ang mga eskandalo tulad ni Mam ay hindi sumasalamin sa lahat ng mga samahan na gumagawa ng matapat na gawain at gumawa ng matinding gawain. epekto.
