Mga Karaniwang Pag-host ng Mga Isyu at Solusyon

Ang pagpapataas ng Bandwith

Kapag nais mong dagdagan ang iyong kapasidad ng bandwidth, kadalasan mayroong isang downtime na kasangkot. Sa matatag na pagpaplano at mahusay na back-up, dapat mong makumpleto ang proseso ng pag-upgrade nang walang kahirap-hirap. Ang mga upgrade ng ServInt ay ang mga perpektong halimbawa para sa mga bagong hosting company.

Ang pinakamahalagang bagay na dapat tandaan ay kailangan mong maging handa para sa pagtanggap ng mga hindi pangkaraniwang mataas na kinakailangan sa bandwidth sa lahat ng mga punto ng oras, kung hindi mo nais na mawalan ng iyong kredibilidad, at inisin ang iyong mga customer.

Pagpaplano ng Mga Bagay sa Advance

Ang paggawa ng isang mabilis na pag-upgrade upang matugunan ang mga kagyat na pangangailangan ay iba mula sa pangmatagalang pagpaplano, at paggawa ng napakalaking pag-upgrade sa isang estratehikong paraan. Ang pagsasama ng network at pagpapalawak ng imprastraktura ay palaging kasama ang di-inaasahang mga hiccup at kakaibang mga sandali na maaaring makaapekto sa iyong negosyo.

Dapat mong patuloy na tingnan ang iyong mga pangmatagalang layunin at itakda ang makatotohanang mga target para sa bawat taon ng pananalapi upang ang mga napakagandang sorpresa ay dumating sa iyong paraan.

Higit pa rito, dapat mong patuloy na panatilihing magdagdag ng higit na espasyo sa imbakan, upang hindi mo kailangang i-sumabog ang isang malaking halaga ng pera nang sabay-sabay kapag nagsimula ka nang lumabas sa espasyo.

Pagpapanatili ng Iyong Rapport

Ang teknikal na suporta at suporta sa customer ay ang pinaka-mahalaga na aspeto ng negosyo sa web hosting; kung hindi mo mapanatili ang iyong mga customer masaya sa pagsasaalang-alang na ito, pagkatapos ay ang pag-set up kahit na ang pinakamahusay na imprastraktura sa mundo ay nagiging walang silbi.

Kung mayroon kang isang maliit na koponan ng mga kinatawan ng suporta sa customer, dapat mong palaging tiyakin na mayroon kang ilang mga backup na mapagkukunan upang magbayad, kung ang iyong mga regular na kawani ay hindi magagamit para sa ilang kadahilanan.

Ang pagkaantala sa pagtugon sa mga simpleng e-mail queries ng iyong mga customer ay maaaring mangahulugang ilang malubhang problema sa karamihan ng mga kaso; hindi mo nais na magulo ang mga bagay, ginagawa mo ba?

Panatilihin ang isang awtomatikong live na sistema ng suporta sa chat upang mapabilib ang iyong mga customer nang hindi pinananatiling masyadong maraming mga customer / tech na mga miyembro ng kawani ng suporta.

Pagharap Sa Downtimes Sa Kaso ng Reseller / VPS Hosting

Kung mayroon kang isang reseller hosting o VPS account mula sa isang maaasahang kumpanya, dapat ka ring maging handa para sa downtimes! Tandaan, hindi nalalaman ng iyong mga customer na kinuha mo ang isang reseller account, at wala ang kinakailangang imprastraktura, kaya ang huling bagay na gusto mo ay mapagtanto ng iyong mga customer na hindi maaaring mahawakan ng iyong kumpanya ang mga nasabing masamang sitwasyon.Upang matugunan ang mga sitwasyong iyon, magkaroon ng isang backup na reseller account sa isa pang host; marahil baka gusto mong i-host ang ilang mga static na website, mababa ang mga blog ng trapiko, at mga maliliit na apps ng web sa na backup na hosting account upang makuha ang bang para sa iyong usang lalaki.