Para sa marami sa atin, ang pag-iisip ng pagkuha sa telepono sa isang tao kapag maaari tayong mag-email, makipag-chat, o mag-text ay nagdudulot ng pagkabalisa. Kung maipabalangkas ko ang lahat ng kailangan kong sabihin sa isang tao sa isang malinaw at masusing mensahe ng email, bakit ko gugugulin ang oras ng aking araw para sa isang tawag sa telepono upang talakayin kung ano ang maaaring ipagsumite sa isang linya ng paksa, isang parapo, at isang tanong o dalawa? Bakit, sa halip na tahimik na nakaupo sa aking computer, tinitipon ang aking mga saloobin upang mailagay ang tama na mga pangungusap na tama na maitatala at magsisilbing dokumentasyon upang walang mag-alala ng anuman o kumuha ng mga tala, pipiliin kong magkaroon ng isang pag-uusap sa telepono?
Dahil kung minsan ito ang mas mahusay na paraan upang makipag-usap. Minsan ang pagdinig ng tinig ng isang tao ay nagbibigay-daan sa iyo upang kumonekta sa isang paraan na hindi magagawa ng font ng Georgia. Nakatitiyak kami sa pagiging online na patuloy na kami ay bihira kahit na gamitin ang aming mga telepono para sa kanilang orihinal, pangunahing layunin. Sigurado, ang ilang mga tungkulin (benta, nakikipag-usap ako sa iyo) ay nangangailangan ng pakikipag-usap sa telepono bawat isa, ngunit para sa marami sa amin, hindi lamang ito kadahilanan sa aming propesyonal na buhay - maliban kung sinuri namin ang email. At kaya ang pag-asam ng pag-iskedyul ng isang pulong sa telepono o pagmumungkahi ng isang tawag sa iyong bagong pakikipag-ugnay sa networking ay uri ng nakakatakot. Ngunit hindi ito kailangang maging!
Narito ang tatlong mga hakbang na dapat gawin upang maging isang tao sa isang magdamag:
1. Tumawag sa Iyong Sister
O iyong kapatid, o pinsan, o matalik na kaibigan. Hindi mahalaga kung sino ang tatawagin mo; ang mahalaga ay tumawag ka sa halip na umasa sa pag-text tulad ng dati. Ang pagsasanay ay ginagawang perpekto, di ba? Marami sa atin ang naging sobrang anti-telepono na ang tanging paraan upang makawala ang takot ay ang tumigil sa takot dito. Ang pakikipag-usap sa telepono ay hindi isang kakaibang kababalaghan, ipinapangako ko sa iyo. Ang mga tawag sa screening ay hindi dapat maging iyong default mode. Naranasan ko ang pag-set up ng "mga petsa ng telepono" kasama ang aking mga kaibigan na nakatira sa iba't ibang bahagi ng bansa, at kasama ng madalas na pag-text, ito ay isang mahusay na paraan upang manatiling konektado. Ano pa ang nakatulong sa akin na makuha ang sagabal ng mga tawag sa pagpaplano kasama ang aking koponan ng editoryal at dalubhasa na aking iniinterbyu. Pinapagana ako upang mas makilala ang mga taong nakatrabaho ko at pinalakas ang marami sa aking mga propesyonal na relasyon.
Kapag natapos mo ang iyong unang kakulangan sa ginhawa ng pag-alis ng iyong kaginhawaan at sa mundo ng pag-hiling sa isang tawag (pasensya, ngunit kung minsan kailangan mo talagang bumaba ng email at "hop on a call"), makikita mo na hindi talaga masama, maaaring makatipid ka ng oras, at makakatulong ito sa iyo na mabuo at mapanatili ang mga koneksyon.
2. Isulat ang Iyong Mga Punto
Kung ang pagkakaroon ng isang tawag sa isang malayuang katrabaho o kliyente ay kinakabahan ka, maaaring ito ay bunga ng pakiramdam na hindi handa o pagkabalisa tungkol sa pangangailangan na ibigay ang iyong (sana) ay walang pinaghihinalaang pansin sa taong nasa kabilang linya ng linya. Kapag nakadikit ka sa iyong computer screen, maaari kang mag-multi-task, nagsisimula ng isang email sa isang window, at mag-scroll sa mga profile ng LinkedIn. Maaari kang makakuha ng isang mabilis na basahin ng balita, at maaari mong ipadala ang attachment na hiniling sa iyo ng iyong boss. Mayroon kang oras upang malaman kung ano ang nais mong sabihin, samantalang sa isang tawag sa telepono - propesyonal ngunit kung minsan ay personal din - kailangan mong magpakita nang handa.
Iwasan ang awkward silences, salitang natitisod, o nakakagulat sa pamamagitan ng pagsusulat ng mga punto ng pakikipag-usap. Sa ganoong paraan mas malamang mong makalimutan ang mga bagay at mas malamang na lumitaw mula sa kabilang panig na naramdaman tulad ng mayroon kang isang produktibong pag-uusap na magiging daan sa napakaraming pabalik na mga email.
3. Gawing Kumportable ang Iyong Sarili
Nagpatawag ako ng mga tawag sa abalang mga pasilyo, sa mga hagdanan, sa aking banyo. Hindi sila ang pinaka-mabunga - o malinaw - mga pag-uusap sa telepono, at hindi nagtagal para sa akin na mapagtanto ito ay dahil sa hindi magandang pagpaplano. Ang aking bukas na plano sa sahig ng opisina ay nangangahulugan na kung hindi ako mag-book ng silid ng kumperensya nang maaga o gumawa ng isang punto upang magtrabaho mula sa bahay sa umaga at may mga tawag noon, natigil ako sa paglipat mula sa isang sulok hanggang sa sulok upang magnakaw ng kaunting kapayapaan at tahimik na makipag-usap nang hindi nakakagambala sa aking mga katrabaho. Mula nang malaman ko mula sa aking mga paraan ng amateur, at ngayon plano ko lamang ang mga tawag kung alam kong mayroon akong naaangkop na lugar upang mapalingon ang aking sarili.
Ang pagsisikap na maitaguyod nang mabuti ang aking sarili bago ako kinakailangan na maging sa aking A-game ay naging malaking tulong at pinutol ang mga pagkagambala at nawala ang pagsubaybay sa sinasabi ng tao sa kabilang dulo. Siguro gusto mong maglakad-lakad, marahil ay nakakuha ka ng enerhiya mula sa isang napakahusay na paglibot sa paligid ng bloke gamit ang iyong headset, na naka-tono sa pulong ng telepono. Ang susi ay upang malaman kung kailangan mong maginhawa - isang tasa ng kape, mga puting tainga, silid na lumalakad, isang window upang tumingin sa labas, isang blangko na pader sa unahan mo, isang upuan upang makapagpahinga-at pagkatapos ay gawin itong mangyari bago ang iyong susunod na tawag.
Hindi ka maaaring umibig sa mga numero ng pagdayal. Maaari mong patuloy na pigilan ang pagiging isang tao sa telepono, ngunit kahit papaano, hindi ka dapat matakot. Bigyan ang iyong sarili ng silid na paminsan-minsan na yakapin ang pag-uusap mula sa pag-type sa paggamit ng iyong boses. Hindi mo alam kung kailan maaaring kailanganin mong dalhin ang iyong pinakamahusay na laro ng telepono-pakikipanayam, pakikipag-usap sa iyong malayong boss tungkol sa isang pagtaas, pagkakaroon ng isang mahirap na pag-uusap sa isang kasamahan-at kung nakakuha ka ng kasiyahan sa ideya nito ngayon, magiging isang mas madali ng isang pulutong kapag mayroong isang bagay na mahalaga sa linya.
