Ang mga tuntunin ng mobile lahat ng mga araw na ito - ang industriya ng tingian, lalo na, ay mabilis na nakikipag-adapt sa kasalukuyang mobile na kapaligiran. Ang mga trend ng trend sa taong ito ay malinaw na inihayag na ang mga merchant na nag-aalok ng kaginhawahan tulad ng mobile checkout at pagbabayad ay mas matagumpay kaysa sa mga nag-aalok ng tradisyonal na paraan ng pagbabayad. Habang inaasahan ito, ang isa pang kamangha-mangha na trend na darating sa unahan ay ang mga retail outlet na nag-aalok ng kanilang sariling, eksklusibong mga serbisyo sa pagbabayad ng mobile, laban sa paggamit ng mga pangkalahatang wallet tulad ng Apple Pay, Android Pay at iba pa.
Ang pagtaas ng bilang ng mga tingian outfits ay nag-aalok ng kanilang sariling branded mobile wallet serbisyo, na nag-aalok ng higit pang mga insentibo at mga gantimpala ng katapatan sa mga customer, kumpara sa unibersal wallets. Dahil ang mga serbisyong ito ay partikular na naka-target sa pag-unawa sa pag-uugali ng gumagamit nang mas mahusay, maaari din nilang makatulong na baguhin ang pag-uugali ng gumagamit sa isang paraan upang matulungan ang mga mangangalakal na magdala ng mas maraming benta. Naniniwala ang mga eksperto na, dahil ang Apple Pay at katulad na mga serbisyo ay hindi maaaring mag-alay ng gayong malawak na hanay ng mga kaluwagan, sa halip ay mas gusto ng mga gumagamit ang mga wallet ng merchant.
- Ipinakilala ni Rukkus ang Seat360; isang Karanasan sa Virtual Reality
- Ay Virtual Reality ang Hinaharap ng Mga Tindahan ng Mobile?
Mga Bentahe para sa mga Merchant
Ang mga serbisyong nakabatay sa merchant na ito ay nag-aalok ng maraming pakinabang, lalo na para sa mga merchant. Ang ilan sa mga pangunahing benepisyo ay ang mga sumusunod:
- Ang pinakadakilang bentahe ng mga wallet ng merchant ay ang paggamit ng mga retail outlet sa kanila upang maingat na pag-aralan ang pag-uugali ng gumagamit, kaya nag-aalok ng tamang uri ng mga insentibo sa mga gumagamit. Ang napapasadyang kalikasan ng mga serbisyong ito ay nagpapahintulot sa mga mangangalakal upang hikayatin ang mga kostumer na bumisita sa mga ito nang mas madalas; sa gayon potensyal na pagmamaneho ng mas maraming benta.
- Ang interactive na kalidad ng mga wallet ng merchant ay tumutulong sa mga nagtitingi na maabot ang mga customer, sa ganyang paraan na maunawaan kung ano talaga ang hinahanap nila, sa huli ay tinutulungan silang maglingkod sa mga end-user nang mas mahusay.
- Karaniwang itinatayo ang mga serbisyo ng wallet ng merchant sa ibinahagi na teknolohiya. Ipinahihiwatig nito na hindi kailangang panatilihin ng mga customer ang pag-update o pag-upgrade ng kanilang mga device upang mapakinabangan ang lahat ng pinakabagong mga tampok. Ang mga pangkalahatang wallet, sa kabilang banda, ay hindi masyadong maginhawa upang magtrabaho kasama.
- Ang ibinahagi na teknolohiya ay nagbibigay-daan din sa mga mangangalakal na itali ang iba pang mga teknolohiya tulad ng mga QR code; sa gayon ginagawa itong mas madali para ma-access ng mga customer ang mas malawak na hanay ng mga serbisyo.
- Ang mga wallet ng mga merchant ay hindi partikular na nangangailangan ng mga retail outlet upang panatilihin ang pag-upgrade ng kanilang mga sistema ng punto ng benta. Ito ay isang pangunahing kawalan sa kaso ng mga pangkalahatang wallets.
- Mobile-First Strategy: Paano Ito Nalalapat sa Mga Pagbebenta.
Nagbibigay ng mga Merchant na Proprietary Mobile Wallets
- Inilagay ng Starbucks ang serbisyo sa pag-order ng mobile nito sa pamamagitan ng pagpapagana ng mga gumagamit ng app nito na maglagay ng isang order mula sa malayo, magbayad para sa parehong nang maaga at pagkatapos ay kunin lamang ang kanilang order bilang at kapag naabot nila ang nababahaging tindahan.
- Si Uber, isa sa mga pinakatanyag na serbisyo sa pagbabahagi ng taksi, ay nag-aalok ng mga customer nito ng isang walang bayad na sistema ng pagbabayad na may mahusay at integrated.
- Ang sistema ng mobile wallet ng Walmart ay tumutulong sa mga gumagamit na makuha ang pinakamahuhusay na presyo para sa kanilang mga produkto, na kredito din ang kanilang mga account kung sakaling nag-aalok ang isa pang tindahan ng mas mababang presyo.
- Ang target ay naniniwala na ang paglikha ng isang wallet, na kung saan ay isinama sa sarili nitong nag-aalok ng credit store.
- In-Store Mobile Payment: Ang Nangungunang Trend ng 2015.
Universal Wallets vs. Merchant Wallets
Sa pamamagitan ng biglaang pagtaas sa katanyagan ng mga wallet ng merchant, ang mga universal provider ng wallet ay nagsisimula nang maunawaan ang pangangailangan na mag-alok ng mas maraming mga insentibo sa kanilang mga customer. Halimbawa, ang Samsung Pay ay nag-aalok ngayon ng mga user ng isang $ 30 gift card pagkatapos nilang makumpleto ang kanilang unang 3 pagbili sa pamamagitan ng kanilang platform. Ang mga serbisyong ito ay maaaring maging sikat sa sandaling simulan nila ang pagtatanghal ng higit pang mga kaginhawahan sa gumagamit. Gayunpaman, maaaring tumagal ng oras upang aktwal na magsimulang magpakita ng mga positibong resulta.
Samantala, ang mga mangangalakal ay maaring mag-alok ng higit at higit pang mga deal at gantimpala sa pamamagitan ng kanilang mga branded platform. Bukod pa rito, ang pagsasama ng serbisyong ito na may mga walang limitasyong mga pagpipilian sa pagbabayad sa mobile ay magpapatuloy sa kanilang pagkakataon ng tagumpay.
Kinikilala ang pangangailangan para sa ilang mga gumagamit na manatili sa mga pangkalahatang wallets, ang ilang mga tagatingi ay pagsasama ng kanilang mga serbisyo sa mga unibersal na platform tulad ng Android Pay, Apple Pay, at Samsung Pay. Kung makakahanap sila ng mga paraan upang direktang makisali ang mga gumagamit sa kanilang app, maaari silang matagumpay na mag-shift sa pag-uugali ng kostumer upang magamit ang kanilang branded wallet system, sa halip na pumunta sa ibang platform.
