Maaari akong magturo sa kung paano magbenta, ngunit hindi ko maituro ang isa kung paano magtrabaho nang husto. Na kailangang magmula sa loob.
Ang quote na iyon ay mula sa aking unang manager ng benta siyam na taon na ang nakalilipas, at sumasalamin pa rin ito sa akin ngayon. Ang totoo, maaari kang magturo ng maraming mga bagay, ngunit maaaring ang pinakamahalagang kadahilanan kung ang isang tao ay magiging isang mahusay na miyembro ng koponan - at lalo na isang mahusay na tindera - ay ang etika sa trabaho.
Ngunit isa rin ito sa mga salik na maaaring maging matigas upang matukoy sa panahon ng proseso ng pakikipanayam. Kaya, narito ang ilang mga taktikal na tip na ginamit ko sa mga nakaraang taon upang alisan ng takip ito - pati na rin ang tatlong iba pang mga dapat na pag-aari na hinahanap ko sa lahat ng aking mga kandidato sa pagbebenta.
1. Etika sa Trabaho
Ang etika sa trabaho ay nangangahulugang masipag at matalino sa pagtatrabaho. Ang isang tao na may mahusay na etika sa trabaho ay mapabilis ang kanyang kurba sa pagkatuto at magpapatakbo sa isang estado ng patuloy na pagpapabuti. Palagi siyang maghanap ng mga paraan upang maging mas mahusay.
Narito kung paano ko ito nahanap: Naghahanap ako ng mga kongkretong halimbawa sa buhay ng isang tao kung kailan siya nagtatrabaho nang husto. Gusto kong tanungin, "Sabihin mo sa akin ang tungkol sa isang oras sa iyong buhay na nagtakda ka ng isang mabatak na layunin at nakamit ito. Dalhin mo ako sa proseso na iyong ginawa upang makamit ang layuning iyon. "
Marami kang matututuhan mula sa tanong na iyon - bakit ang layuning ito? Ang isang kandidato ba ay may disiplinang proseso sa pagkamit nito? Ano ang natutunan niya sa karanasan? Ano siya para sa ngayon? Nagkaroon ako ng isang kandidato na sabihin sa akin na ang kanyang paglalakbay sa Europa ay ang kanyang mabuting layunin. Maaaring hindi ito tila tulad ng isang kahabaan sa ilan, ngunit ito ang katotohanan na nagtrabaho siya ng dalawang trabaho sa kolehiyo upang makatipid ng sapat na pera habang naglalaro ng isang varsity sport upang mapanatili ang kanyang iskolar at kumita ng mga parangal sa akademya na humanga sa akin. Siya detalyado kung magkano ang na-save niya, kung ano ang isang karaniwang araw, at ang mga hadlang na nakatagpo niya sa daan. Habang masasabi niya ang lahat ng iba pang mga accolade na natanggap niya (mula sa palakasan at edukasyon), ang kwentong ito ay nakapaloob sa lahat!
Maaari mo ring malaman ang maraming tungkol sa mga tao nang personal mula sa tanong na ito. Sa kaso ng kandidato na ito, alam ko na ang paglalakbay, palakasan, at kasaysayan ay napakahalaga sa kanya. Ang pag-alam kung sino ang lampas sa resume ay maaaring maging matigas sa isang pakikipanayam - ngunit napakahalaga na itayo ang iyong koponan.
2. (Ang Tamang Uri ng) Competitiveness
Para sa mga tungkulin ng mga benta, ito ay isang walang utak na kinakailangang maging paninindigan ng mga tao upang manalo, upang makamit ang kanilang mga layunin, at maging isang bahagi ng isang bagay na mas malaki kaysa sa kanilang sarili. Kailangan silang maging mapagkumpitensya. Sinabi nito, ang hinahanap ko ay ang mga kandidato na "sapat na kumpiyansa na manalo, sapat na mapagpakumbaba upang maghanda."
Ang paghahanda para sa pakikipanayam (o kakulangan nito) ay nagsasabi sa akin ng maraming tungkol sa antas ng pagiging mapagkumpitensya ng mga tao. Ang pananaliksik na ginawa nila sa kanilang sarili ay nagsasabi sa akin kung sila ay isang self-starter at kung alam nila kung paano pumunta sa itaas at higit pa. Kung lalapit sila sa pakikipanayam bilang maalalahanin bilang isang pulong sa pagbebenta? Iyan ay isang mahusay na senyales.
3. Coachability
Ang kalungkutan upang malaman ang karaniwang mga kahanay na pananabik na lumago. Kung ang mga empleyado ay walang pagnanais na lumago, magiging mahirap para sa kanila na maging motivation na makarating sa susunod na hakbang sa kanilang karera o buhay. Sa kabilang banda, ang mga empleyado ng "coachable" ay nakatuon sa paglaki ng kanilang karera at buhay at mastering ang kanilang mga bapor. Mahirap - kung hindi imposible - na ipagsasanay ang pangako na kung wala na ito, kaya't ito ay mahalaga na malaman ito sa proseso ng pakikipanayam.
Dito sa The Muse, ang bawat kandidato sa pagbebenta ay dumadaan sa isang pagsubok na pagpapatakbo ng isang pagbebenta, na nagbebenta ng serbisyo na parang sila ay isang nagbebenta ng Muse. Matapos ang ehersisyo na ito, tatanungin ko sila kung paano nila iniisip, na nagpapakita sa akin kung paano sila nalalaman. Pagkatapos ay binigyan ko sila ng aking puna, isang pagtatasa ng 2-1 (dalawang bagay na sa palagay ko ay nagawa nilang mabuti, at isang lugar para sa pagpapabuti). Pagkatapos ay muli naming tatakbo muli ang buong bagay, at nakikinig ako nang mabuti upang makita kung ginagamit nila ang payo na ibinigay ko sa kanila. Kung gayon? Alam kong magiging coachable sila kapag naging bahagi sila ng koponan.
4. Pagnanais para sa isang Karera sa Pagbebenta
Ang pagnanais na lumago ay magpapatuloy na mag-udyok at magmaneho ng mga tindera, kaya't talagang mahalaga na ang mga nagbebenta ay nakatuon upang magtagumpay at lumago sa kanilang papel bilang isang nagbebenta. Paano mo mai-sniff ito? Ang pagtatanong tungkol sa mga panandaliang at matagal na mga plano ay isang mahusay na pagsisimula. Subukan, "Sa isang perpektong mundo, anong papel mo sa dalawang taon? Apat na taon?"
Gusto ko ring itanong, "Kung mayroon akong papel sa marketing, isang papel sa pag-unlad ng negosyo, at magagamit ang isang papel na benta - alin ang mas gusto mo?" Maraming mga kandidato ang magbibigay sa isa sa iba pang dalawang sagot (at maaaring napakahusay na maging isang mahusay na akma para sa iba pang mga tungkulin sa iyong samahan), ngunit ang tunay na mga nagwagi ang siyang nais na gumawa ng isang karera sa pagbebenta. Ito ay tungkol sa pagtiyak na ang mga tao ay masaya sa kanilang karera, kaya ilagay ang mga ito kung saan nais nilang maging, kung saan maaari silang maging pinaka-epektibo para sa samahan, at kung saan sila magiging masaya.
Sa aking karanasan, ang mga taong may talento ay maaaring magmula sa lahat ng uri ng iba't ibang mga background - ngunit lahat sila ay mayroong apat na pangunahing katangian. Ano ang hahanapin mo sa iyong koponan sa pagbebenta?
GUSTO MO BA ANG LAHAT NG BOXES?
Malaki! Ngayon ay lumabas ka na at magtungo sa ilang mga panayam.
SALITA ANG MGA TRABAHO NG KARAPATAN NA ITO
