Bilang isang strategist ng tatak at marketing, gumugol ako ng isang toneladang oras na nakikipag-usap sa mga tao tungkol sa social media. Nagkaroon ako ng mga pag-uusap sa mga tao na gumagamit ng kanilang mga account upang makabuo ng kanilang sariling mga negosyo, mga taong nag-sign up para sa Periscope, Snapchat, o Instagram, gamit ang mga tool na ito upang mabuo ang kanilang personal na tatak, mga taong naghahanap ng kanilang pangarap na trabaho sa Facebook o Twitter, at mga taong gumagamit ng iba't ibang mga platform upang mapalago ang mga samahang kanilang pinagtatrabahuhan.
Anuman ang layunin, industriya, o antas ng kadalubhasaan, ang karamihan sa mga taong ito ay nagsasabi sa akin ng parehong tatlong bagay:
-
Patuloy silang nagulat sa kung gaano kabilis ang lahat ay patuloy na nagbabago.
-
Naniniwala sila na ang social media ay nag-aalok ng mga kawili-wiling pagkakataon upang kumonekta sa mga tao at tulungan silang mapalago ang kanilang personal na tatak o negosyo.
-
Sa kabila ng lahat ng mga payo sa labas doon, hindi pa rin nila naramdaman ang anumang kabutihan nila rito.
Kung ganito ang nararamdaman mo, narito ang nais kong maunawaan: Walang isang paraan upang maging mahusay sa social media. Ang mga estratehiya, taktika, at mga platform na gagawa ng isang naghahanap ng trabaho sa industriya ng pagkain na mahusay na bihasa sa social media ay hindi kinakailangang maging magkaparehong mga diskarte, taktika, at platform na gumawa ng isang pamamahala sa marketing sa industriya ng pinansiyal na nangunguna at tumayo. labas.
Ngunit, kahit na walang sukat na umaangkop sa lahat ng paraan ng paggamit ng mga platform, may mga pinakamahusay na kasanayan at hakbang na maaring gawin - kahit na kung bakit ka online - na gagawing mabuti ka rito.
Ngayon, lalakad kita sa aking nangungunang apat na tip:
1. Unawain ang Iyong Natatanging Estilo ng Pag-post at Dumikit sa Ito
Kung nais mong maging isang tiwala, masigasig na gumagamit ng social-media, kailangan mong magpasya kung ano ang nais mong kilalang kilala sa social media. Paano mo nais iposisyon ang iyong sarili at / o ang iyong tatak sa iyong mga platform?
Halimbawa, nais mo bang maging isang eksperto sa go-to sa isang paksa? Nais mo bang lumikha ng isang pahina sa Facebook na may mga nakakatawang video na pinapanood ng lahat habang kumakain sila ng tanghalian? Nais mo bang mag-alok ng komentaryo na walang hadlang sa mga kasalukuyang kaganapan?
Narito ang trick upang maging matagumpay: Kilalanin kung sino ka. Paano mo mailalarawan ang iyong personal na tatak?
Alam kong ito ay maaaring tunog mainit at malabo, ngunit ito ay talagang isang mahalagang taktika sa marketing. Kung nagkukunwaring ikaw ay isang dalubhasa sa isang paksang hindi mo alam tungkol sa, ang mga tao ay aabutin at mabilis na ididiskubre.
Katulad nito, kung mayroon kang isang hindi kapani-paniwalang pagkamapagpatawa ngunit mag-post ng labis na pormal, seryoso, at mga post-y na mga post (tulad ng napakaraming tatak!), Nawawala ka ng pagkakataon para makilala ng mga tao ang tunay na pagkilala sa iyo at sa iyong negosyo o sa iyong trabaho sa loob ng isang tiyak na industriya.
Kapag napagpasyahan mo kung ano ang nais mong kilalang-sa ibang salita, ang gusto mong pagdating ng iyong komunidad na hinahanap mo - ang kailangan mo lang gawin ay patuloy na pagsilbi ang nilalaman na iyon.
2. Panatilihin ang isang Tumatakbo na Listahan ng Mga Video, Artikulo, at Higit Pa Na Gustung-gusto Mo
Sa marketing lingo, tinawag namin itong "curating content, " na mukhang mas kumplikado - at nakakainis - kaysa talaga.
Ang isa sa mga haligi ng pagkakaroon ng pakikipag-ugnay sa mga platform ng social media ay ang pagbabahagi ng nilalaman na sa palagay mo ang mga taong sinusubukan mong kumonekta ay makakahanap ng kawili-wili, may talino, at may pag-iisip. Sa isip, nilalaman din ito na nagsasalita sa iyo.
Maaari itong tunog ng diretso, ngunit maaari itong maging mahirap upang pamahalaan sa pagmamadali at pagmamadali ng iyong pang-araw-araw. Ang pinakamadaling paraan upang mag-post ng mahusay na nilalaman (at upang mai-post ito nang regular!) Ay upang mapanatili ang isang tumatakbo na listahan ng nilalaman na nakatagpo ka sa isang pang-araw-araw na batayan na sa palagay mong masisiyahan ang iyong tagapakinig. Maaari mong i-compile ang nilalamang ito sa anumang platform na madalas mong ginagamit: Google Docs, Word, Evernote, Mga Pahina. (Mayroon akong tumatakbo na Google Doc na tinatawag kong "Stuff to Share.")
Pagkatapos, magpasya kang lumikha ng nilalaman buwanang, lingguhan, o pang-araw-araw, mayroon kang isang malaking dokumento na karne na hilahin, sa halip na subukang makabuo ng nilalaman sa lugar.
Tandaan lamang na idagdag ang nilalaman na nilikha mo sa listahang ito (tulad ng panauhang blog, video, panayam sa podcast) kasama ang nilalaman na iyong nahanap.
3. Tumugon sa Lahat
Kung sinisiraan mo ang internet para sa mga tip sa social media, makakahanap ka ng isang tonelada ng mga artikulo tungkol sa kung paano lumikha ng nilalaman at kung paano mai-publish ang nilalaman na iyon.
Narito kung ano ang hindi pinag-uusapan ng mga tao tungkol sa: Ano ang dapat gawin isang beses na nagbibigay inspirasyon ang nilalaman ng isang tao upang magkomento.
Kapag iniisip mo ang tungkol sa totoong dahilan na pinili naming maging sa mga platform na ito - upang kumonekta sa mga tao - nababaliw na gumugol kami ng maraming oras at lakas upang subukan ang mga taong interesado sa amin o sa aming mga negosyo (sa pamamagitan ng paglikha at pag-publish ng mahusay na nilalaman) at hindi gumastos ng oras na talagang pinapatibay ang koneksyon na pinaghirapan lamang namin.
Ang paglikha at pag-publish ng mga kamangha-manghang nilalaman ay hindi nakakaganda sa iyo sa social media - napakahusay ka sa paglikha at pag-publish ng mahusay na nilalaman. Upang maging mahusay dito, kailangan mong palakasin at alagaan ang mga koneksyon na nagmula sa iyong online na pagkakaroon.
Kaya, kung may nagkomento sa isang larawan, sagutin mo siya. Kung may nag-tweet ng isang artikulo na isinulat mo, salamat sa kanya. Kung may nagpadala sa iyo ng isang direktang mensahe sa LinkedIn, tumugon muli. Ito ay isa sa mga pinakamadaling paraan upang mapalago ang iyong network.
Kung gumawa ka ng direktang pagkonekta sa isang ugali, ang iyong mga platform ay, nang walang pag-aalinlangan, magsimulang mag-alis. Bakit? Dahil ang mga tao ay mas malamang na sabihin sa kanilang mga kaibigan at pamilya tungkol sa isang tao na mayroon silang isang tunay, koneksyon ng tao sa higit sa isang estranghero na nag-post ng isang random na artikulo sa Facebook.
4. Eyeball Ang Iyong Analytics
Kung nais mong makakuha ng mas mahusay sa social media, kailangan mong maunawaan kung sino ang nakikipag-ugnay sa iyong nai-post at kung ano ang nakagagalit sa mga taong iyon upang maaari kang magpatuloy upang makapaglingkod ng nilalaman na kanilang tutugon.
Ang pinakamadaling paraan upang gawin iyon? Analytics.
Kung hindi ka pa nakakakuha ng malapit at personal sa iyong analytics pa, alam kong makakaramdam ito ng kakila-kilabot. Ngunit ang talagang nais mong malaman ay: Ano ang iyong nangungunang mga piraso ng nilalaman sa nakaraang buwan? Gaano karaming pakikipag-ugnayan (kagustuhan, pagbabahagi, komento) ang natanggap ng mga nangungunang post? Sino ang madalas na nakikipag-ugnay sa iyong nilalaman?
Ang pakikipag-ugnay sa iyong sarili sa impormasyong ito ay gawing mas madali upang pumili at lumikha ng nilalaman para sa iyong mga platform at makakatulong sa iyo na mabigyan ng mga koneksyon ang iyong hinahanap.
Upang malaman kung paano mag-navigate sa analytics ng Facebook, na tinatawag na Facebook Insight, suriin ang artikulo ni Andrea Vahl sa Social Media Examiner. Kung nais mong ibalot ang iyong ulo sa paligid ng analytics ng Twitter, kasama ang piraso ng Buffer ni Kevan Lee na may 15 pinaka kapaki-pakinabang na istatistika na bantayan. Nais mo bang tingnan kung paano ang iyong mga post sa LinkedIn? Paano ginagawa ang iyong account? Anuman ang iyong ginustong platform na pagpipilian, mayroong impormasyon upang mas maintindihan kung paano natatanggap ang iyong nilalaman na lampas sa mga puna o kagustuhan ng gumagamit.
Kung nais mong talagang manguna sa buong bagay na ito sa social media? Mag-offline. Kumuha ng ilan sa iyong pinakamahusay na mga koneksyon at pakikipagsapalaran sa Twitter, LinkedIn, o Facebook. Palitan ang mga email address. Anyayahan ang isang aktibong tagasunod sa kape. Magpadala ng isang sulat-sulat salamat salamat. Mag-imbita ng ilang mga contact sa iyong susunod na webinar. Iyon ay kapag malalaman mo ang iyong social media game ay malakas.
