Kapag naupo ka muna upang tukuyin ang pagmemensahe sa iyong kumpanya - ang iyong pahayag sa misyon, ang iyong mga materyales sa marketing, ang iyong mga blurbs sa lahat ng mga profile ng social media - mayroong isang enerhiya at nakatuon sa paligid nito na maaaring maging palpable. Alam mo kung sino ka! Marunong kang makipag-usap tungkol sa kung sino ka! At karamihan, nasasabik ka.
Ngunit habang paulit-ulit mong ginagamit ang mga pariralang iyon, hindi bihira sa kanila ang pakiramdam na flat o diluted sa paglipas ng panahon. Ano pa, lalo na kung nagtatrabaho ka para sa isang lumalagong kumpanya, madali para sa pagmemensahe sa pagiging hindi napapanahon bago mo alam ito, hindi masyadong kumakatawan sa kung sino ka na.
Pakiramdam tulad ng iyong pagmemensahe ay nangangailangan ng isang pick-me-up? Suriin ang apat na madaling hakbang upang muling pokus at muling pasiglahin ang paraan ng pag-uusap mo tungkol sa lahat ng mga kahanga-hangang bagay na ginagawa ng iyong kumpanya.
1. Bumalik sa Lupon ng Pagguhit
Magdala ng isang halo ng mga kawani - mula sa mga executive hanggang interns - at hilingin sa pangkat na sagutin ang mga katanungan o punan ang isang palatanungan na nauugnay sa kasalukuyang pagmemensahe. Mayroon bang mga salita o parirala na minamahal ng lahat? Mayroon bang mga piraso ng pagmemensahe na kinamumuhian ng maraming tao? Sa anong platform iniisip ng grupo na ang iyong pagmemensahe ay ang pinakamalakas? At ang mahina?
Ang pagdadala ng mga sariwang mata at iba't ibang mga tinig ay makakatulong sa iyo na matukoy kung aling mga salita at parirala ang pinaka may-katuturan at nakakaapekto - at dapat tumayo sa pagsubok ng oras - at kung aling mga mensahe ay hindi na muling sumasalamin. Pagkatapos, pumunta sa brainstorming. Ihagis ang mga piraso na hindi na gumagana at gumamit ng pinakamalakas na mensahe bilang iyong pundasyon.
2. Mag-check in Sa Iyong Madla
Kung mayroon kang oras at mapagkukunan upang magkasama ang isang pokus na pokus o survey sa pagmemerkado, ang pagkakaroon ng timbang ng iyong mga kliyente o mga gumagamit sa iyong pagmemensahe ay maaaring maging isang mabuting pag-eehersisyo. Sino ang mas mahusay kaysa sa kanila upang sabihin sa iyo kung ang iyong pagmemensahe ay nakakagawa pa rin ng epekto - o kung nagsisimula itong makaramdam ng kaunting alikabok? Kung hindi ka maaaring mag-host ng isang pormal na pagsasama-sama, tanungin ang iyong pamilya, mga kaibigan, at mga contact sa network ng parehong mga katanungan na tinanong mo sa iyong kawani. Ano ang pagkakapareho? Mga Pagkakaiba?
Gayundin, tingnan ang mga komento at pakikipag-ugnay na natanggap mo sa iyong website at mga platform sa lipunan. Anumang kapaki-pakinabang na puna na maaari mong hilahin mula? Tulad ng, "Hoy @Company, bakit napakaseryoso sa mga araw na ito?"
3. Bigyan ng Layunin ang Bawat Platform
Kapag na-update mo ang iyong pagmemensahe at tinukoy kung saan pupunta ang lahat, ilagay ito sa papel. Magsimula sa iyong pahayag sa misyon, at pagkatapos ay magdagdag ng mga pangunahing pangunahing mensahe tungkol sa iyong kumpanya, tulad ng "Tumayo kami para sa apat na haligi: transparency, pagbabago, pagkakapare-pareho, at kakayahang umangkop." At pagkatapos ay magdagdag ng isa pang 4-6 na sumusuporta sa mga mensahe, na nagbibigay ng mataas na antas ng mga mensahe sa bawat isa sa iyong mga pangunahing linya ng negosyo o nagbibigay sa iyo ng isang karagdagang layer ng mga punto ng pakikipag-usap upang suportahan ang iyong pangunahing mga mensahe. Halimbawa, "Bilang unang kumpanya na nag-imbento at gumawa ng mga bisikleta sa US, nakatuon tayo sa pagbabago, sa lahat ng malaki at maliliit na porma nito, mula noong aming pagsisimula." Gumamit ng ikalawang kalahati ng dokumento upang isulat ang trabaho at pagmemensahe para sa bawat isa sa iyong mga platform na nakaharap sa panlabas.
Ang pagkolekta ng iyong pagmemensahe sa isang lugar ay nagbibigay-daan sa iyo upang tingnan kung paano mo inilarawan ang iyong kumpanya sa kabuuan. Sa kabuuan, naramdaman ba ang tono? Mayroon bang mga butas? Anumang mga puntos na nais mong i-beef up?
Ngayon na inayos mo ang iyong pagmemensahe (at nagdagdag ng ilang pizzazz!), Muling bisitahin ang iyong master doc tuwing 3-6 na buwan. Nagbago ba ang direksyon ng anuman sa iyong mga platform? Nakatanggap ka ba ng anumang positibo o negatibong feedback mula sa iyong komunidad sa alinman sa mga bagong mensahe? Mayroon bang tema na nais mong ihanay ang iyong kumpanya sa maaaring maiukit sa iyong pagmemensahe? I-tweak ang dokumento at ang iyong panlabas na komunikasyon nang naaayon. Tandaan, nais ng iyong pamayanan - at inaasahan! -Ang iyong kumpanya na umusbong. Dapat ang iyong pagmemensahe.
