Ang isang Virtual Private Network (VPN) ay gumagawa ng mga protektadong koneksyon na tinatawag na VPN tunnels sa pagitan ng isang lokal na client at isang remote server, karaniwang sa internet. Maaaring maging mahirap i-set up at patuloy na tumatakbo ang mga VPN dahil sa nagdadalubhasang teknolohiya na kasangkot.
Kapag nabigo ang koneksyon ng VPN, ang programa ng kliyente ay nagrereport ng isang karaniwang mensahe ng error na kasama ang isang code number. Daan-daang iba't ibang mga code ng error sa VPN ang umiiral ngunit ilan lamang ang lalabas sa karamihan ng mga kaso.
Maraming mga error sa VPN ang nangangailangan ng karaniwang mga pamamaraan sa pag-troubleshoot ng network upang malutas:
- Tiyaking ang computer na tumatakbo sa VPN client ay nakakonekta sa internet (o ibang network ng malawak na lugar), at ang pag-access sa labas ng network ay gumagana
- Tiyakin na ang VPN client ay may tamang mga setting ng network na kinakailangan upang gumana sa server ng target na VPN
- Pansamantalang isara ang lokal na firewall ng network upang matukoy kung nakakasagabal ba ito sa mga komunikasyon ng VPN (ilang mga uri ng VPN ang nangangailangan ng ilang mga port ng network upang manatiling bukas)
Sa ibaba makikita mo ang ilang mas tiyak na pag-troubleshoot:
Error sa VPN 800
Hindi Magawang Magtatag ng Koneksyon: Ang client ng VPN ay hindi maaaring maabot ang server. Maaaring mangyari ito kung ang server ng VPN ay hindi konektado nang maayos sa network, pansamantalang pababa ang network, o kung ang server o network ay overload na may trapiko. Ang error ay nangyayari rin kung ang client ng VPN ay may hindi tamang mga setting ng pagsasaayos. Sa wakas, ang lokal na router ay maaaring hindi tugma sa uri ng VPN na ginagamit at nangangailangan ng pag-update ng firmware ng router.
Error sa VPN 619
Isang Koneksyon Upang Ang Remote na Computer Hindi Maitatag: Ang isang isyu sa pagsasaayos ng firewall o port ay pumipigil sa client ng VPN na gumawa ng isang gumaganang koneksyon kahit na maabot ang server.
Error sa VPN 51
Hindi Makapag-usap Sa Ang VPN Subsystem: Ang isang client ng Cisco VPN ay nag-ulat ng error na ito kapag ang lokal na serbisyo ay hindi tumatakbo o ang client ay hindi nakakonekta sa isang network. I-restart ang serbisyo ng VPN at / o pag-troubleshoot ang lokal na koneksyon sa network ay madalas na inaayos ang problemang ito.
Error sa VPN 412
Ang Remote Peer ay Hindi Matagal na Sumasagot: Ang isang client ng Cisco VPN ay nag-uulat ng error na ito kapag ang isang aktibong koneksyon sa VPN ay bumaba dahil sa pagkabigo ng network, o kapag ang isang firewall ay nakakasagabal sa pag-access sa mga kinakailangang port.
Error sa VPN 721
Ang Remote Computer Hindi Sumagot: Ang isang Microsoft VPN ay nag-uulat ng error na ito kapag nabigo upang magtatag ng koneksyon, katulad ng error 412 na iniulat ng mga kliyenteng Cisco.
VPN Error 720
Nakaayos ang mga Control Protocol ng PPP: Sa isang Windows VPN, ang error na ito ay nangyayari kapag ang client ay walang sapat na suporta sa protocol upang makipag-ugnayan sa server. Ang pagtutuwid ng problemang ito ay nangangailangan ng pagtukoy kung aling mga protocol ng VPN ang sinusuportahan ng server at i-install ang isang pagtutugma sa client sa pamamagitan ng Windows Control Panel.
Error sa VPN 691
Ang Pag-access ay Tinanggihan Dahil Ang Username at / o Password ay Di-wastong Sa Domain: Sa gumagamit ay maaaring may ipinasok ang maling pangalan o password kapag sinusubukang i-authenticate sa isang Windows VPN. Para sa mga kompyuter na bahagi ng isang domain ng Windows, ang domain ng logon ay dapat ding wastong tinukoy.
Mga Error sa VPN 812, 732 at 734
Ang Koneksyon ay Pinipigilan Dahil sa Isang Patakaran Na-configure Sa Iyong RAS / VPN Server: Sa Mga VPN ng Windows, ang gumagamit na sinusubukang patotohanan ang koneksyon ay maaaring may mga hindi sapat na karapatan sa pag-access. Dapat na malutas ng administrator ng network ang problemang ito sa pamamagitan ng pag-update ng mga pahintulot ng user.
Sa ilang mga kaso, maaaring kailanganin ng administrator na i-update ang suporta ng MS-CHAP (pagpapatunay na protocol) sa server ng VPN. Anuman sa tatlong mga code ng error ay maaaring mag-aplay depende sa network infrastructure na kasangkot.
Error sa VPN 806
Isang Koneksyon sa Pagitan ng Iyong Computer At Ang Server ng VPN ay Itinatag Ngunit Ang Koneksyon ng VPN ay Hindi Makumpleto: Ang error na ito ay nagpapahiwatig ng router firewall na pumipigil sa ilang trapiko ng VPN protocol sa pagitan ng client at server. Kadalasan, ito ay ang TCP port 1723 na nasa isyu at dapat mabuksan ng naaangkop na tagapangasiwa ng network.
