Marahil narinig mo ang payo na ang bawat solong email na iyong ipinadala ay dapat isama ang isang malinaw na tawag upang kumilos para sa tatanggap. May katuturan - kung walang kailangan mo sa kanila upang gawin talaga ang email na iyon, dapat mo bang ipadala ito?
Gayunpaman, ang pagiging tahasang tungkol sa kung ano ang kailangan mo ay maaari ring makaramdam ng kaunting counterintuitive. Hindi namin nais na parang mga steamroller, kaya nagpapadala kami ng mga mensahe na napakahusay na hindi malinaw, tinatapos nila ang pagiging hindi malinaw. Ang tatanggap ay makakakuha ng hanggang sa wakas at iniisip, "Uhhh, OK … Ngayon ano?"
May kasalanan bang sisingilin? Hindi ka nag-iisa - kung kaya't pinagsama ko ang mga simpleng mga template ng call-to-action na maaari mong kopyahin, i-paste, at gamitin sa iyong sariling mga email.
Ang ilang mga Tawag sa Aksyon at Aksyon
Bago tayo makarating sa mga template, takpan natin ang ilang pinakamahusay na kasanayan na dapat mong tandaan kapag gumagamit ng mga tawag sa pagkilos sa iyong mga email.
Ang una na maaari mong makita na darating: Huwag masyadong pangkalahatan. Kumuha ng tukoy tungkol sa eksaktong kailangan mo sa ibang tao.
Ang pagpapadala ng isang email gamit ang isang 80-pahinang ulat na nakalakip at isang kahilingan ng kumot tulad ng, "Uy, maaari mo bang tingnan ito?" Ay mapapawi lamang ang iyong tatanggap - na nangangahulugang hindi ka makakakuha ng tugon.
Sa halip, ang pagtatanong ng tulad ng, "Maaari mong tingnan ang mga pahina 18-24 at ipagbigay-alam sa akin kung mayroon kang anumang mga pagbabago sa Miyerkules?" Ay nagbibigay ng malinaw at kapaki-pakinabang na direksyon.
Susunod, isama ang isang deadline sa iyong tawag sa pagkilos. Nakuha ko ito - na nagpaparamdam sa iyo. Ngunit, marahil alam mo kung paano nakakainis ito kapag ang isang tao ay nagpapadala sa iyo ng isang bagay na gawin nang walang pahiwatig kung kailan nila ito kailangan. Tanggalin ang anumang pagkalito agad sa paniki sa pamamagitan ng paglilinaw ng iyong timeline.
Sa wakas, huwag kalimutang sabihin ang "salamat" kaagad pagkatapos ng iyong tawag sa pagkilos. Oo, maaari kang maging tuwid at mapagbiyaya nang sabay-sabay, at ang paggawa nito ay makakatulong din na mapagaan ang alinman sa iyong sariling mga nerbiyos tungkol sa pagiging napakahusay tungkol sa kailangan mo.
Nakuha ko? Malaki! Pumasok tayo sa mga tawag sa aksyon na maaari mong kopyahin at i-paste sa ilang mga karaniwang mga sitwasyon sa email.
Tumawag sa Aksyon # 1 Kapag Kailangan mo ng Sumagot sa isang Tanong
Ang Template: Maaari mo bang ipaalam sa akin? Kailangan ko ng isang sagot sa pamamagitan ng upang. Salamat!
Ang Halimbawa: Maaari mo bang ipaalam sa akin kung ang kliyente ay tumugon na may puna? Kailangan ko ng sagot sa Biyernes upang mabalot ang deal na ito. Salamat!
Tumawag sa Aksyon # 2 Kapag Kailangan mo ng Feedback sa Isang bagay
Ang template: Mangyaring ipasa ang iyong puna sa pamamagitan ng hindi lalampas sa. Maraming salamat!
Ang Halimbawa: Mangyaring ipasa ang iyong puna sa mga slide 10-20 ng presentasyong ito gamit ang Google Doc na na-link ko sa email na ito nang hindi lalampas sa malapit sa negosyo noong Nobyembre 30. Maraming salamat!
Tumawag sa Aksyon # 3 Kapag Kailangan mong Kinumpirma ang isang Pulong
Ang template: Maaari ba tayong magkita upang talakayin? Mangyaring ipagbigay-alam sa akin kung gumagana ito para sa iyo. Salamat!
Ang Halimbawa: Maaari ba tayong magkita sa Huwebes sa 10 AM upang talakayin ang muling disenyo ng website? Mangyaring ipaalam sa akin sa bukas kung gumagana ito para sa iyo. Salamat!
Tumawag sa Aksyon # 4 Kapag Nagpapadala ka Kasama ng isang Update o Mapagkukunan
Ang template: Mangyaring suriin bago at huwag mag-atubiling makipag-ugnay sa akin nang direkta sa anumang mga katanungan. Maraming salamat!
Ang Halimbawa: Mangyaring suriin ang nakalakip na ulat na nagtatampok ng mga numero ng trapiko sa buwang ito bago ang pulong ng aming koponan at huwag mag-atubiling makipag-ugnay sa akin nang direkta sa anumang mga katanungan. Maraming salamat!
Tumawag sa Aksyon # 5 Kapag Kailangan mo lang ng Tugon
Ang template: Mangyaring tumugon sa email na ito sa pamamagitan ng. Kung hindi ko naririnig mula sa iyo noon, gagawin ko. Salamat!
Ang Halimbawa: Mangyaring tumugon sa email na ito sa iyong RSVP sa Martes. Kung hindi ko naririnig mula sa iyo noon, ipapalagay kong hindi ka dumadalo sa tanghali. Salamat!
Alam ko kung gaano kakatwang ito ay maaaring maging malinaw na malinaw tungkol sa kung ano ang kailangan mo sa iyong email. Ngunit, seryoso, huwag mag-panic.
Tandaan na ang antas ng kaliwanagan na ito ay talagang tumutulong sa tatanggap. Nagse-save ka sa kanila ng mga hakbang at nagdagdag ng trabaho ng pagkakaroon upang subaybayan kung ano ang kailangan mong gawin. At kahit na labis na pakiramdam ito, ipinapangako ko na ang karamihan sa mga tao ay papahalagahan (at marahil ay matuto mula sa!) Ang katotohanan na ikaw ay tuwid at malinaw.
