Noong nakaraang linggo, lumipad ako sa Dallas upang dumalo sa Off the Charts, isang digital marketing at conference-building conference na pinamunuan ng digital strategist na si Nathalie Lussier. Ang Lussier ay isang pro sa lahat ng mga bagay na nauugnay sa tech pagdating sa digital marketing, ngunit ang tunay na dahilan na naakit ako sa kaganapan ay dahil sa naa-access, tunay na diskarte na siya at ang kanyang komunidad ay may kinalaman sa pagmemerkado at paglaki ng iyong negosyo.
Ang kaganapan ay na-target sa mga negosyante, ngunit ang mga paksa at turo ay naisalin sa anumang nagmemerkado o tagabuo ng negosyo, malaki o maliit, sariwang-labas-ng-bahay-bata o matanda.
Nagsusulat ako ng halos isang buong kuwaderno sa loob ng tatlong araw, kaya't mayroong isang tonelada ng makatas na payo upang mag-noodle - ngunit narito ang lima sa aking paboritong paboritong piraso ng payo mula sa kumperensya.
1. "Alalahanin ang Puso sa Pagkatalikod ng Screen."
Kung susundin mo ang aking haligi, alam mong buong puso kong naniniwala na ang iyong marketing ay ang pinaka-epektibo at nakakaapekto kapag nakikipag-usap ka sa iyong target na madla tulad ng mga tao.
Tulad ng paalalahanan ni Lussier sa mga dumalo sa kumperensya, kapag nagtatayo ka ng isang komunidad sa online - kung nagsimula ka ba ng isang negosyo o lumikha ng iyong personal na tatak - madali itong madama mula sa iyong madla. Nagiging mga avatar na nakikilala mo sa pamamagitan ng kanilang mga pag-click, pag-download, at "gusto." Ngunit kung nais mong lumikha ng mga super-fan na mga komunidad at, sa huli, ibenta ang iyong mga produkto, iyong mga programa, o iyong sarili, mahalagang alalahanin ang puso matalo sa likod ng screen at malaman kung paano kumonekta sa kanila bilang mga tao.
2. "Ang mga Tao ay Hindi Magbabayad upang Pumunta sa Langit. Nagbabayad sila upang Makawala sa Impiyerno. "
Sa isang panel tungkol sa mga benta, sinabi ni Liz Dialto, tagapagtatag ng Kilusang Kaluluwa, na ang hiyas na ito. Umupo ako ng buksan ang aking bibig sa loob ng 10 minuto pagkatapos. Hindi ba totoo ito?
Ang aralin dito: Huwag lamang sabihin sa iyong mga potensyal na kliyente kung ano ang makakakuha sa kanila ng iyong produkto o programa, tulad ng isang mas malinis na kusina, isang tighter puwit, o higit pang nakakaapekto sa marketing. Gumugol ng kaunting oras na sabihin sa kanila kung ano ang makukuha nilang paglayo - tulad ng pakiramdam na hindi maayos, walang katiyakan, o nawalan ng pag-asa. Sa pagtatapos ng araw, ang iyong mga customer ba ay bumili ng isang mas magaan na puwit? Oo. Ngunit kahit na higit pa, binibili nila ang pakiramdam ng kumpiyansa.
3. "Maging Isang Tagalikha sa Iyong Tribo."
Sa isang sesyon sa mga sistema ng negosyo, inilarawan ni Lussier kung paano niya itinayo ang kanyang (napaka-matagumpay) na negosyo. Ang lahat ng ito ay bumaba sa kanya na talagang nakikinig sa sinabi ng mga tao na kailangan nila kapag lumapit siya sa kanya para sa tulong.
Ito ay diretso, ngunit napakaraming mga negosyo ang nagtatayo ng mga produkto at programa batay sa inaakala nilang kailangan ng mga tao - at huwag talagang suriin sa mga taong nangangailangan nito hanggang sa matumbok nila ang pariralang marketing. Sa puntong ito ay karaniwang napagtanto nila na ang isang bagay ay isang maliit (o pangunahing).
Upang maging matagumpay, kailangan mong magtrabaho sa iyong mga kliyente at komunidad upang mabuo ang kanilang hinahanap.
4. "Hindi Ito Mapapaligaya. Pupunta ito sa Pagsuso. Gawin mo pa rin ito. "
Sa pagpupulong, si Sarah Jenks, tagapagtatag ng Live More, ay nagtanong ng isang katanungan mula sa isang babae na naramdaman na siya ay nasa isang mahalagang bahagi sa kanyang negosyo, ngunit nararamdamang natigil. Nang maghukay si Jenks kung bakit ganito ang pakiramdam niya, inamin ng babae na iniiwasan niya ang isang nakakainis na gawain na kailangan niyang magawa bago niya mailagay ang kanyang buong lakas sa pagkuha ng kanyang negosyo sa lupa. Sumagot si Jenks, "Hindi ito magiging kasiya-siya. Pupunta sa pagsuso. Gawin mo pa rin ito. "
Oo, nais mong lumikha o magtrabaho para sa isang negosyo na gusto mo, kung saan ang trabaho ay parang masaya. Ngunit may ilang mga hindi kasiya-siyang bagay na kailangan mong gawin upang i-set up na ang mga negosyo para sa tagumpay - tulad ng rehistro para sa isang LLC, magsulat ng walang katapusang kopya ng email, o lumipat sa isang bagong CMS.
Ngunit bilang paalalahanan ni Jenks ang tagapakinig sa kumperensya, ang paghihintay sa mga bagay na madali o mas masaya ay isang pag-aaksaya ng oras - sa iyo at sa negosyo. Gawin mo na lang sila upang makapag-move on ka na.
5. "Mga Unang bagay. Pangalawang Mga Bagay na Hindi Lahat. "
Ibinahagi ni Lussier ang quote na ito, sinabi ng consultant ng pamamahala at may-akda na si Peter Drucker. Matapos niyang ilagay ito sa screen, tinanong niya kung sinuman sa silid ang nakadama ng ginhawa upang mabasa ito, at tungkol sa 200 mga tao ang tumango sa kanilang mga ulo (kasama ang noggin na ito).
Kapag ikaw ay laban sa isang malaking proyekto - halimbawa, paglulunsad ng isang bagong produkto, paglulunsad ng isang bagong negosyo, o paglulunsad ng isang bagong kampanya sa pagmemerkado - ang mga gawain ay maaaring makaramdam ng walang katapusang at ang buong proyekto ay labis. Ngunit ang isa sa mga pinakamalaking tagapagpahiwatig ng tagumpay ng isang proyekto ay kung paano at kung ano ang iyong unahin. Kaya magawa mo kung ano ang talagang kailangan mong gawin, at hayaan ang iba pang mga bagay-bagay.
Huling malaking pag-alis mula sa kaganapan: Habang ang digital marketing ay isa sa mga pinaka-epektibong paraan upang ma-market ang iyong tatak, walang anuman na matalo mula sa mundo at matugunan ang iyong komunidad nang harapan. Kaya kung nagtago ka sa likuran ng iyong computer, lumabas ka doon. Ang iyong negosyo (at utak) ay magpapasalamat sa iyo para dito.
