Ang pagbuo ng isang mataas na gumaganang pangkat ng tech mula sa ground up ay maaaring makaramdam ng kaunti tulad ng pagsisikap na maunawaan ang Java sa iyong unang klase ng science sa computer. Kaya, maging handa. Maaari mong pakikibaka upang kumbinsihin ang pamamahala na ang mga tungkulin ay kinakailangan sa unang lugar. Pagkatapos, maaaring hindi mo alam kung gaano karaming mga tao ang umarkila dahil likido ang mga gawain.
Sina Scott Wilkinson at Aaron Gardner ay pamilyar sa mga hamong ito. Si Scott ang Direktor ng Karanasan ng Gumagamit sa loob ng Aladdin Product Group sa BlackRock at Aaron, Direktor, ay pinuno ng Karanasan ng Gumagamit at Disenyo sa loob ng Global Marketing.
Ang Karanasan ng Gumagamit (UX) at Pakikipag-ugnayan ng User (UI) ay medyo bagong mga patlang na ang kanilang mga pangunahing mga prinsipyo na nagmula mula sa isang diskarte na nakasentro sa gumagamit sa paglikha ng software. Nangangahulugan ito na sinubukan ng mga propesyonal ng UX / UI na ilagay ang kanilang mga sarili sa sapatos ng end user at makita kung ano ang mga problema na hinahanap nila upang malutas sa pamamagitan ng software.
At sa BlackRock, sina Scott at Aaron ay tungkulin sa paglikha ng ganap na bagong mga UX / UI na mga koponan na patuloy na nagbabago ng mga layunin sa isip. Ngunit, naging kalamangan sila sa paghawak ng patuloy na nagbabago na kalikasan ng mga responsibilidad ng UX / UI at sa mga pagkuha ng mga koponan na maaaring gawin ang pareho. Dito, nagbahagi sina Scott at Aaron ng isang serye ng mga tip sa pagbuo ng matatag, mga nagtutulungang koponan mula sa simula.
Kumuha ng Pamamahala upang Bilhin Sa
Ang suporta mula sa pamamahala at anumang iba pang mga tauhan na maaaring sabihin ay mahalaga sa paglikha ng mga koponan na may silid na lumaki, sabi ni Aaron. Pinapayuhan niya ang pagkuha ng pamamahala upang talagang maunawaan kung ano ito ay sinusubukan mong makamit upang magkaroon sila ng isang mas mahusay na pag-unawa sa kahalagahan nito. Nagtayo si Aaron ng isang serye ng mga Pag-iisip sa Pag-iisip sa mga kasamahan sa gayon ang pamamahala ay maaaring "sumama para sa pagsakay sa disenyo" at maunawaan ang halaga sa likod ng pamumuhunan sa UX at UI.
"Unawain ang pananaw na nagmula sa iyo at gumawa ng isang argumento mula sa puntong iyon, " nagmumungkahi si Scott. Halimbawa, nang lumapit si Scott sa isang pinuno ng pag-unlad, ipinaliwanag niya kung paano ang nakababahala na prototyping na kasama ng disenyo ng UX ay maaaring makatulong sa paikliin ang oras ng pag-unlad. .Nagbenta ang pinuno nang makita niya ang oras na makatipid ng kanyang koponan na mapagtanto.
Sa pamamagitan ng pagpapaliwanag ng posibleng resulta ng pagtatapos at pagkakasunod na makarating sa iba, maaari kang bumuo ng isang malakas na panloob na pamayanan na makakatulong sa paghikayat sa iba. Sa mga koponan ng BlackRock ay nagdaragdag ng kamalayan tungkol sa disenyo sa buong kumpanya, na nagsisimula sa paglikha ng panloob na bios para sa lahat ng mga taga-disenyo, na makakatulong upang linawin ang kanilang mga tungkulin at ang kahalagahan ng disenyo.
Kung nasasabik ka tungkol sa isang proyekto, madaling maging masawsaw sa ideya at makalimutan kung paano maipahayag ang pagiging kapaki-pakinabang ng proyekto sa iba. Ngunit, ito ay integral na ang mas mataas na up buy-in at suportahan ang iyong ginagawa upang magtagumpay. Kaya, maglaan ng oras upang maperpekto ang iyong pitch at turuan ang iyong samahan bago sumisid sa loob at humiling ng isang koponan ng mga bagong hires.
Magpasya Gaano karaming (at Sino ang Magrenta
Huwag agad na magtayo ng malalaking koponan, payo kay Scott. Ipagawa ang iyong paunang koponan sa isang maliit na proyekto. Ang mga resulta ay dapat sapat upang galvanize ang paglaki ng koponan. Ang unang hanay ng mga hires ay kailangang maging ebanghelista para sa iyong koponan, kaya maingat na maingat ang mga ito sa pamamagitan ng mga referral ng empleyado o sa iyong sariling mga network, pinapayuhan si Scott, na ang sariling grupo ay higit sa anim na buwan lamang.
Sinabi ni Scott na ang pagbuo ng mga UX / UI na mga koponan ay lalong mapaghamong dahil walang maraming mga layunin na hakbang upang masubukan ang mga potensyal na kandidato at pagsusuri sa portfolio ay tumatagal ng oras. Iyon ang dahilan kung bakit siya ay nakasandal nang labis sa mga referral. At habang lumalaki ang iyong koponan, ganoon din ang iyong batayan ng mga sanggunian.
"Ang isang koponan na may isang grupo ng mga superstar ay hindi palaging mananalo, " sabi ni Aaron. Hindi sapat na ang bawat miyembro ng koponan ay maging isang performer ng bituin. Kailangan nilang maglaro nang magkasama. Paano mo ito nakamit?
Pinapayuhan ni Scott ang pag-upa sa mga taong mahusay sa kanilang mga trabaho ngunit naintindihan din ang mas malaking larawan. Magkaroon ng isang pag-uusap sa mga potensyal na hires upang makita kung saan sila magkakasya at kung paano sila makikipagtulungan sa mga miyembro ng koponan.
Mang-akit at Kumuha ng Pinakamagaling
Ang pagtiyak ng kakayahang umangkop ay susi din sa pag-akit at pagpapanatili ng nangungunang talento, sabi ni Aaron. Lalo na kung ang iyong kumpanya ay may isang pandaigdigang yapak, ang mga empleyado ay maaaring gumana nang sama-sama mula sa kahit saan. Kaya ang pagtitiwala sa talento na may mga pagpipilian sa kakayahang umangkop sa trabaho ay isang mahusay na insentibo.
Bilang karagdagan sa pagtatrabaho mula sa mga referral, kailangan mong magkaroon ng isang mahusay na proseso ng vetting sa lugar. Bumuo ng isang proseso ng pakikipanayam na naaabot sa puso ng iyong hinahanap. Ito ay maaaring nangangahulugang maingat na pagsusuri ng mga portfolio ng disenyo o pagbibigay ng mga layunin na pagsubok upang suriin ang kaalaman sa teknikal. Ang maraming mga pakikipanayam sa umiiral na koponan ay nagbibigay din sa parehong mga miyembro ng koponan at mga tagapanayam ng pagkakataon na makita kung ang bagong upa ay gagana nang maayos sa loob ng koponan.
Maaaring tumagal ng mas mahaba, ngunit sa huli, magkakaroon ka ng isang koponan na maasahan mo. At iyon ay mahalaga sa pagtatrabaho patungo sa mga solusyon na maaaring magbago sa paraan.
Gawing Ally ang Iyong recruiting
Talagang gumana sa iyong panloob na koponan sa recruiting upang matiyak na alam nila ang iyong hinahanap, payo ni Scott. Dahil ang HR ay ang mukha ng kumpanya para sa mga bagong rekrut, mahalaga na malinaw na nauunawaan nila ang bawat papel at ang mga nuances nito.
"Kung ikaw ay isang taga-disenyo ng UX na nagtatrabaho nang limang taon at ang recruiter ay hindi alam kung paano makikipag-usap sa iyo tungkol sa trabahong iyon, papatayin ka, " sabi ni Scott. Makipag-usap sa HR at ipaliwanag ang proseso para sa pagsusuri ng mga kandidato para sa bawat posisyon.Pagpapatakbo sa pamamagitan ng mga detalye ng posisyon at kung ano ang hinahanap mo sa mga kandidato na may HR ay palaging isang magandang ideya upang matiyak na ang kanilang mga layunin ay nakahanay sa iyo.
Lumikha ng Mga Pangmatagalang Relasyon
Dahil mahalaga ang kwalipikadong talento, nais mong hawakan ang mga ito hangga't maaari mong gawin. Habang hindi maiiwasan ang paglilipat ng tungkulin, panatilihing malakas ang kultura ng koponan, payo sina Aaron at Scott. "Bigyan ang talento ng isang pagmamay-ari, " sabi ni Scott. "Hindi ka lamang pumupunta rito upang gumawa ng disenyo ng disenyo, darating ka rito upang tulungan ang pagbuo ng kultura ng disenyo at tulungan itong tumubo."
Ang paggawa ng isang pamumuhunan sa iyong mga empleyado ay susi para sa pangmatagalang reputasyon ng koponan at gampanan ang pag-akit ng bagong talento sa hinaharap. Depende sa koponan na sinusubukan mong likhain at ang uri ng mga kandidato na iyong hinahanap, kakaiba ang hitsura ng pamumuhunan. Siguro ito ay patuloy na edukasyon o pagbuo ng koponan. Anuman ito, ang pamumuhunan ay magiging halaga kung lumilikha ito ng pangmatagalang relasyon sa mga nangungunang empleyado.
At habang nagtatayo ka o nagpapalawak ng mga koponan, iminumungkahi nina Aaron at Scott na bigyan mo ang bawat silid ng magkakasama na lumaki, at ang kakayahang subukan ang mga bagong tungkulin at makipagtulungan sa iba't ibang paraan. Gagawin nitong mas produktibo at masaya ang trabaho.
Kaya, manatiling nakatuon sa iyong mga layunin sa pagtatapos at sundin ang mga tip na ito, at pupunta ka sa pagbuo ng isang hindi mapigilan na koponan mula sa simula.
