Pag-log in, pagpapadala ng mail, pag-filter ng spam, pag-file ng mga mensahe, pag-access sa pamamagitan ng IMAP, at iba pa: marami ang maaaring magkamali sa GMX Mail. Karaniwan, hindi, ngunit kapag nakaranas ka ng isang problema, maaari mong ipaalam ang suporta ng GMX Mail at makakuha ng tulong.
Makipag-ugnay sa GMX Mail Support
Upang magpadala ng mensahe o ulat ng bug at humingi ng tulong mula sa suporta ng GMX Mail:
- Buksan ang form sa feedback ng GMX Mail.
- I-type ang iyong pangalan sa ilalim Ang pangalan mo.
- Ipasok ang iyong pangunahing GMX Mail address (kabilang ang pangalan ng domain) sa ilalim Ang iyong GMX Email Address.
- Kung hindi mo ma-access ang iyong GMX Mail account o nais na makatanggap ng tugon sa ibang address, i-type ang address na iyon sa ilalim Ang iyong Contact Address ng Email; kung hindi man, maaari mong gamitin ang iyong GMX Mail address doon.
- Piliin ang lugar ng problema sa ilalim Ang iyong Paksa.
- Ilagay ang iyong katanungan o problema sa Y ang aming Mensahe / Tanong patlang.
- Isama ang mas maraming impormasyon hangga't maaari.
- Kung may mga hakbang na maaari mong gawin upang gumawa ng problema na iyong nakikita, halimbawa, ilista ang mga ito; kung nakakuha ka ng isang mensahe ng error sa GMX Mail, ang iyong browser o ang iyong email program, subukan na muling buuin ito nang buo.
- Isama ang mas maraming impormasyon hangga't maaari.
- Opsyonal:
- Estado noong una mong nakatagpo ang problema sa ilalim Kailan naganap ang iyong problema?.
- Petsa ang iyong huling matagumpay na paggamit ng GMX Mail sa ilalim Kailan ang iyong huling matagumpay na pag-login?.
- Piliin ang bilis ng iyong koneksyon sa internet sa ilalim Paano mabilis ang koneksyon ng iyong internet?.
- Mag-click Ipadala
