Sa merkado na kandidato-sentrik ngayon, hindi sapat na mag-post lamang ng mga trabaho at umaasa ang mahusay na mga tao. Kailangan mong ipakita ang parehong mga aktibo at pasibo na mga kandidato kung bakit ang iyong kumpanya ay mahusay - at kung bakit dapat silang magtrabaho doon.
Doon napasok ang employer branding. Kamakailan lamang namin na-tap ang dalawang eksperto sa pagba-brand ng employer, na si Lars Schmidt, Tagapagtatag ng AMPLIFY at Co-founder ng HR Open Source, at Lisa Cervenka Co-founder ng Brand Amper (ngayon ay BrandBuilder ng The Muse), para sa isang webinar dito sa The Muse. Nagsagawa sila ng isang malalim na pagsisid sa "anatomya" ng isang malakas na tatak ng tagapag-empleyo, na nagbabahagi ng mga aksyon na takeaways at template mula sa mga pag-aaral ng kaso ng HROS mula sa mga kumpanya tulad ng Lever, GE, Cisco, at Hootsuite.
Panoorin ang buong webinar dito, o basahin ang para sa anim na mahahalagang pananaw sa epektibong pagba-brand ng employer:
1. Lahat Ito ay Nagsisimula Sa Kuwento
Wala pa bang malinaw na tinukoy na Proposisyon ng Halaga ng Empleyado (EVP) o tatak ng employer? Ayos lang iyon. Sa katunayan, maaari mong (at dapat) gumamit ng pakikipag-ugnay sa empleyado upang ipaalam sa iyong tatak at mga halaga. Ang diskarte sa branding ng employer ng Lever, na pinangunahan ni CMO Leela Srinivasan, ay isang mahusay na halimbawa kung paano ito gagawin.
Nahaharap ang Lever ng isang natatanging hamon: mga pangangailangan sa talamak na pag-upa, mabilis na paglaki, at isang pangunahing introverted workforce, na nag-aatubili na ibahagi ang kanilang mga kwentong empleyado sa publiko. Alam nila na kailangan nilang lumikha ng isang ligtas na puwang para masabi ng mga tao sa mundo tungkol sa Lever sa paraang masaya, organic, at 100% na opt-in.
Upang gawin ito, ginamit ng kumpanya ang Brand Amper (na ngayon ay BrandBuilder) upang mabigyan ang kanilang mga empleyado ng mga pahayag ng tatak na gagamitin bilang pundasyon para sa kanilang mga propesyonal na kwento - at ang mga resulta ay maganda. Hindi lamang gininhawa ni Lever ang tatak ng kanilang employer sa real time, ngunit nakakuha din sila ng 80% ng kanilang mga empleyado upang ibahagi ang kanilang mga kwento sa LinkedIn, tumaas ang kanilang kakayahang panlipunan sa mga prospective na kandidato.
2. Ang Teknolohiya ay Mabilis na Gumagalaw - Kaya Yayakapin Ito at Kumuha ng mga panganib
Mayroong isang natatanging kalamangan sa pagiging kabilang sa mga unang kumpanya upang magamit ang isang bagong teknolohiya: Mayroon kang pagkakataon na gumawa ng isang bagay na wala pa sa ibang tao. Oo, maaari itong maging peligro - ang pagiging isang "first-mover" ay nangangahulugan din ng pagkakamali na maaaring malaman ng ibang mga kumpanya - ngunit kung minsan ay OK lang.
Nang dinisenyo ng Hootsuite ang kanilang #FollowTheSun na kampanya, isang inisyatibo sa pagba-brand ng employer gamit ang Periscope upang maipakita ang siyam sa kanilang mga tanggapan sa buong apat na kontinente, ang Twitter ay muling naglabas ng Periskope sa publiko dalawang linggo bago. Binalak ng Hootsuite na gumawa ng isang live na broadcast mula sa ibang tungkulin bawat oras sa oras.
Mahusay na ideya, ngunit ang karamihan ng kanilang mga empleyado ay hindi kailanman ginamit ang app. Nagsagawa sila ng mga hakbang upang maiwasan ang anumang mga pangunahing snags, tulad ng mga empleyado ng pagsasanay na gumamit ng Periskope at pakikipagtulungan sa marketing upang mapalakas ang pakikipag-ugnayan, ngunit nakagawa pa rin sila ng isang pagkakamali: Walang nakakaalam na ang mga video ay nawala pagkatapos ng 24 na oras, kaya hindi nila nagawang i-repack ang mga video para sa isang kampanya na nakabalot! Gayunpaman, ito ay isang tagumpay sa real-time at tiyak na nagkakahalaga ng panganib.
3. Talento acquisition & Marketing: Ang Pangarap na Koponan
Ang pagba-brand ng employer ay isang malaking bahagi ng pangangalap at pag-upa, kaya parang ang pagkakaroon ng talento ay dapat pagmamay-ari ng buong proseso, ngunit ang pakikipagtulungan sa marketing ay talagang pinakamahusay na diskarte dahil ang parehong mga koponan ay may pangunahing kadalubhasaan upang dalhin sa talahanayan.
Si Jennifer Newbill, Direktor ng Global Employer Brand sa Dell, ay isang malaking tagataguyod ng pagsasama ng mga pagsisikap sa pagkuha at talento sa marketing. Kapag nais ng koponan ng pagkuha ng talento ni Dell na lumikha ng isang natatanging kampanya ng tatak ng tagapag-empleyo, nakipagsosyo sila sa kanilang panloob na ahensya, si Dell Blue. Ang pagkuha ng talento ay nagbigay ng ahensya ng kanilang dokumento ng EVP at lahat ng mga social platform, mga job board, at mga listahan ng kaganapan kung saan nakikipag-ugnayan sila sa mga kandidato. Kaugnay nito, nakagawa ng Dell Blue ang malikhaing para sa kung ano ang magiging kampanya na "Dalhin ang Lahat". Nakakuha din ng Newbill ng Social Media at Community University (SMaC) ng Dell upang matiyak na ang lahat ay maayos na sinanay upang maisagawa ang tatak ng employer ng kumpanya.
4. Magiliw na Paalala: Hindi Ka Masyadong Malaking Pagbabago
Kung ang tatak ng iyong pinagtatrabahuhan ay hindi tunay at hindi itinatampok ang totoong mga karanasan sa empleyado, makikita ang tuktok na talento dito. Ang mga kandidato ay kapwa may pag-aalinlangan at may pag-aalinlangan, at malamang na pinagkakatiwalaan nila ang mga tao kaysa sa pinagkakatiwalaan nila ang marketing.
Ngunit hindi iyon nangangahulugang hindi mo maaaring ilipat ang pang-unawa sa iyong samahan - kahit na matapos kang maayos. Ang unang hakbang ay ang tunay na malaman (at pagmamay-ari) kung sino ka.
Ang Cisco ay isang mahusay na halimbawa ng kumpanya na may malaking pangalan na nahihirapang magpadala ng isang pare-pareho na mensahe ng tatak ng tagapag-empleyo sa sosyal, sa kabila ng pagiging aktibo sa mga channel. Iyon ay, hanggang sa kumuha sila ng hakbang at talagang tinanong ang kanilang sarili ng mga katanungan tulad ng: Sino tayo bilang isang samahan? Sino ang gusto nating maging? Ano ang ilan sa mga hamon ng ating talento? Ang mga sagot ay humantong sa Cisco na kontrolin ang kanilang pagsasalaysay ng kumpanya at i-on ang kanilang presensya sa social media sa paligid ng isang diskarte na naka-angkla ng nilalaman na nabuo ng empleyado, na nagpapahintulot sa mga potensyal na kandidato na makakuha ng isang tunay na pakiramdam ng kung ano ang kagaya ng trabaho doon.
5. Ang Iyong mga empleyado ay Iyong Pinakamalawak na Tagapagtaguyod ng Tatak
Kapag hayaan mong gamitin ng iyong mga empleyado ang kanilang mga tinig at sabihin ang kanilang mga kwento, natural mong hinuhubog ang iyong tatak ng tagapag-empleyo sa real-time at sa isang paraan na tunay na sumasalamin sa nangungunang talento. Ang hamon, siyempre, ay nakakakuha ng lahat sa iyong samahan upang alagaan ang tatak ng iyong employer. Kaya, paano mo ito gagawin? Sa pamamagitan ng pagpapakita ng mga empleyado na pinagkakatiwalaan mo ang mga ito at mayroon silang isang pagkakataon na bumuo ng kanilang sariling mga tatak sa parehong oras.
Nang lumipat ang GE sa isang kumpanya ng Digital Industry, alam nila na kailangan nilang maging bukas at matapat sa mga kandidato tungkol sa nangyayari, kaya't inanyayahan nila ang lahat ng 350, 000 ng kanilang mga empleyado na tulungan ang makatao ang kanilang tatak. Ang pagsisikap ay kasama ang isang "Paano Maging isang Digital Industrial Brand Ambassador" na nagsanay sa kanilang mga manggagawa sa kung paano pinuhin ang kanilang pampublikong pagkatao. Ipinakita nila ang tiwala sa kanilang mga empleyado at nakakuha ng mahalagang pananaw sa kung ano ang aktwal na nakikibahagi sa proseso.
6. Ang Pinaka Pinagmulan: Isang Playbook ng Tagagawa ng Brand
Kapag naitatag mo ang tatak ng iyong employer, ang susunod na pinakamalaking bagay ay tiyakin na ang lahat sa iyong kumpanya ay nagpapadala ng isang malinaw at pare-pareho na mensahe tungkol sa kung sino ka. Maaari itong patunayan mahirap habang lumalaki ka at may edad, ngunit tiyak na hindi imposible ito.
Ang isang diskarte ay ang pagbuo ng isang playbook ng tatak ng tagapag-empleyo. Ginawa ito mismo ni Hootsuite nang sila ay sumukat sa buong mundo at nagdadala ng mga bagong tao: Upang mapabilis ang lahat at sa parehong pahina, nagtayo sila ng isang aklatan ng pagba-brand ng isang employer na kumpleto sa mga tag upang ang mga tao ay maaaring maghanap at magbahagi ng mga mayaman na media. Ang resulta ay isang mas pare-pareho ang tono, malinaw na mga tema ng tatak, at isang 50% na pagtaas sa mga kwalipikadong mga aplikante sa bawat trabaho (na may 43% na nagsasaad ng tatak ng employer ay naiimpluwensyahan ang kanilang desisyon na mag-apply).
Mayroong maraming mga taktika at diskarte na maaari mong magamit upang mabuo at humuhubog sa tatak ng iyong employer, ngunit ang pinakamahalagang bagay na dapat tandaan ay: Magsimula ka kung sino ka. Isaalang-alang ang iyong kasalukuyang mga pangangailangan, suriin ang mga mapagkukunan na mayroon ka, at alamin kung ano ang tama para sa iyong kumpanya at kultura. Subukan ang mga bagong bagay at, kapag may pagdududa, tumingin sa iyong mga empleyado para sa pananaw at suporta.
Nais mo bang malaman ang higit pa tungkol sa anatomya ng isang malakas na tatak ng employer? Panoorin ang buong webinar.
