Skip to main content

6 Mga tip para sa pakikipag-usap sa mga executive - ang muse

CS50 Lecture by Steve Ballmer (Abril 2025)

CS50 Lecture by Steve Ballmer (Abril 2025)
Anonim

Sa unang pagkakataon na gumawa ako ng isang pagtatanghal sa isang pangkat ng ehekutibo, mabilis kong napagtanto na hindi ito negosyo tulad ng dati. May kakaibang enerhiya sa silid. Ito ay matindi, mahusay, at umaasa. Walang nagsabi sa akin na walang oras na mag-aaksaya; halata na. Alam ko na ito ay isang mahalagang pagkakataon, ngunit sa oras na iyon, hindi ko napagtanto kung paano ako hindi handa para dito.

Sa kabutihang palad, napunta ito nang maayos - ngunit napagtanto ko na ang pakikipagtulungan sa mga executive ay hindi eksaktong iyong karaniwang pulong.

Habang lumalaki ka sa iyong karera at inaalok ng mas maraming mga pagkakataon, malamang na magkakaroon ka rin ng pagkakataon na makisalamuha sa mga mas mataas na up din. Kapag ginawa mo, mapapansin mo na medyo nagpapatakbo sila. Mabilis nilang nabasa ang mga sitwasyon, nakarating sa mga kahulugan sa likuran ng mensahe, at may isang walang katotohanan na kakayahan upang matukoy ang mga numero at maalala ang impormasyon sa isang kamangha-manghang paraan.

Kaya kung nais mong maging paitaas sa mobile (basahin: itaguyod), kailangan mong maunawaan kung paano makita at marinig ng mga namamahala sa antas ng senior na mas epektibo. Magsimula sa mga anim na tip na ito para sa pakikipag-usap sa mga executive upang maaari mong simulan ang paghahanda para sa pakikipag-ugnay sa mas mataas na antas.

1. Lumipad sila sa isang Iba't ibang Altitude

Upang magkaroon ng pinaka makabuluhang pag-uusap, kailangan mong maunawaan ang iyong tagapakinig.

Nakikita ng mga executive ang buong samahan (o industriya) at ikinonekta ang mga tuldok mula sa itaas hanggang sa ibaba. Kaya upang kumonekta nang epektibo sa kanila, kailangan mong maunawaan kung paano umaangkop ang iyong paksa ng pag-uusap sa kanilang pananaw sa mundo.

Upang maisagawa ito, kumuha ng isang kumplikadong customer na nakikipagtulungan ka at nagsasagawa ng pag-update sa iyong trabaho sa kanila. Malalim kang kasangkot sa pang-araw-araw na detalye ng kung ano ang kailangan ng customer, kung ang kargamento ay lumabas sa oras o isang araw na huli, at ang mapaghamong mga personalidad ng kliyente.

Ngunit kapag nagsasalita ka sa isang ehekutibo, hindi ka dapat tumuon sa pang-araw-araw na mga pagdurusa ng pamamahala ng account. Sa halip, nais mong pag-usapan ang tungkol sa kabuuang kita na kanilang nabuo, ang kontribusyon sa margin, at iyong diskarte upang mapalago ang kanilang negosyo. Tanungin ang iyong sarili, "Ano ang nais malaman ng CEO tungkol sa account na ito?" At paunlarin ang iyong materyal mula doon.

2. Nakarating sila sa Punto

Alam ng mga senior-level managers kung paano mabilis na sumisid sa isang item ng agenda, iwaksi ito, at magtanong nang mahusay, on-point na mga katanungan upang suriin ito.

At sa gayon, hindi nila maaaring kailanganin mong mag-rampa hanggang sa punto ng pag-uusap sa pamamagitan ng pagbibigay sa kanila ng lahat ng data sa background na iyong inihanda. Dadalhin nila ang pagtatanghal; kung mayroon silang mga katanungan o nangangailangan ng mas maraming impormasyon sa background, tatanungin nila. Handa na ang iyong agenda, siyempre, ngunit maging handa upang i-flex ang pag-uusap nang naaayon.

Sa tala na iyon, asahan ang mga tanong na maaaring itanong nila at ihanda ang mga sagot. Ang isa sa mga pinakamalaking gaffes na nakikita ko sa mga pag-uusap sa ehekutibo ay hindi pagtupad ng kasagutan sa mga katanungan. Kung hindi ka sigurado kung ano ang gusto nila, magtanong ng paglilinaw ng mga katanungan (hal. "Kung ano ang nais mong malaman ay kung paano ko planuhin ang pagpopondohan ng proyekto?") Kaya hindi ka nag-aaksaya ng oras sa pagbibigay ng maling impormasyon.

3. Nais nilang Malamang Na Naniniwala ka sa Sinasabi mo

Ang pananalig tungkol sa sinasabi mo sa isang ehekutibo ay kasinghalaga ng mensahe mismo. Ako ay nasa kalahati sa aking unang tunay na pulong ng ehekutibo nang mapagtanto kong ito ay bahagi lamang tungkol sa aking panukala - at marami tungkol sa kung paano ko pagmamay-ari ang aking panukala. Nais malaman ng senior-level na koponan na mayroon akong isang panukala na pupunta ako sa dingding. Dahil kung lalabas sila sa isang limb upang mai-back ito, nais nilang siguraduhin na hindi ako magtitiklop.

Mayroon akong isang manager na nagpupumilit dito. Ipadala namin siya sa isang pulong sa ehekutibo kasama ang mga panukala sa programa at ang kweba na ito: "Kahit anong gawin mo, huwag kumurap." Isang beses, siya ay kumurap. At tumagal kami ng mga buwan upang makabawi mula sa pagbagsak ng hindi pagkuha ng mga pag-apruba na kailangan namin.

Upang makagawa ng isang epekto sa mga ehekutibo, dapat kang tunay na naniniwala sa iyong sinasabi at may pananalig na ito ang tamang solusyon para sa samahan.

4. Kung May Isang Flaw sa Iyong Lohika, Mga Numero, o Nilalaman, Mahanap Nila Ito

At ituturo nila ito sa iyo.

Kapag nagtatrabaho ka sa mga numero-at palagi kang nagtatrabaho sa mga numero kapag kasangkot ang mga executive - alamin ang iyong data at lohika sa loob at labas.

Habang naghahanda ka, magkaroon ng pagsusuri, pagsisiksik, paggawa, at pagsubok ang isang tao na may nilalaman ng kadalubhasaan sa nilalaman - at ikaw - nang maaga pa. Makakatulong ito sa iyong handa na maghukay ng mas malalim kaysa sa kung saan sa bawat PowerPoint slide.

Huwag panganib na sirain ang iyong kredensyal sa masamang mga numero, o mas masahol pa, hulaan. Kung hindi ka sigurado tungkol sa isang numero o isang sagot sa isang katanungan, sabihin mong titingnan mo ito at bumalik.

5. Maaari silang amoy BS isang Mile Malayo

Kung iniisip mo ang lahat na responsable para sa mga ehekutibo (tulad ng pagpapatakbo ng isang buong kumpanya), maaari mong isipin na mayroon silang mga pinong igagalang na mga sensor na nagbibigay-daan sa kanila upang gumana nang mabilis at nakatuon lamang sa kung ano ang pinakamahalaga. At hindi nila maaaring gawin iyon sa pamamagitan ng pagpapaalam sa iba na ang kanilang oras sa mga walang katuturang isyu o jargon tulad ng "mga pagbabago ng paradigma, " "bukas na kimonos, " at "kumakain ng iyong sariling aso na pagkain."

Kaya, huwag gawin ito. At kung pipiliin mong gawin ito, huwag mong sabihin na hindi ko kayo binalaan.

6. Sila ay walang pasensya, at Maaaring Maging Bigla sila - Huwag Mag-asahan ng isang Group Hug Kapag Umalis Ka

Kung nagtatanghal ka ng isang bagay, huwag asahan ang mabulaklakang kudos at mataas na mga pag-aalaga kapag tapos ka na. Lilipat sila sa kanilang susunod na item ng agenda habang tinitipon mo ang iyong mga gamit. Hindi ito nangangahulugang kinasusuklaman nila ang iyong mga ideya, bagaman. Alalahanin ang mahusay na kapaligiran na napag-usapan ko kanina: Marami silang nangyayari at marami sa kanilang mga balikat. Ang iyong tagumpay sayaw ay darating kapag nakakuha ka upang ipatupad ang mungkahi na kanilang tinanggap.

(At kapag nangyari ito, sumayaw palayo. Nararapat ka.)

Nagulat? Huwag maging. Kaya mo yan. Ito ay isang bagay ng pagbuo ng mindset at paggawa ng mga gawa sa paa. (Ang isa pang mahusay na tip? Ang mga executive ay may mga katulong na alam kung paano pinakamahusay na magtrabaho sa kanila. Magtanong ng isa sa ilang pananaw sa kung paano gumagana ang ehekutibo, at kung ano ang inaasahan niyang makita sa mga presentasyon.) Kung mas handa ka, mas tiwala ka ' magiging. At, gagawa ka ng mas mahusay sa lahat ng iyong ginagawa.