Ang isa sa mga nakakagulat na bagay na maaaring maranasan ng isang user ng Mac ay isang pagkasindak ng kernel. Ang Mac ay tumigil sa mga track nito, pinapagaan ang display, at isinusulat ang mensahe, "Kailangan mong i-restart ang iyong computer. Ihinto ang pindutan ng lakas hanggang lumipat ito."
Kung nakikita mo ang mensahe ng kernel panic, wala kang magagawa upang maalis ito maliban i-restart ang iyong Mac.
Patayin ang Iyong Mac Pagkatapos ng Kernel Panic
Kapag nakita mo ang mensahe ng pag-restart, pindutin nang matagal ang kapangyarihan na pindutan hanggang lumiliko ang iyong Mac.
Ngayon ay oras na upang subukan upang malaman kung ano ang nangyaring mali o hindi bababa sa makuha ang iyong Mac pabalik sa nagtatrabaho kondisyon. Ang pagkuha ng iyong Mac nagtatrabaho muli ay maaaring kasing simple ng powering ito sa likod. Maraming mga kernel panics ang hindi umuulit, at ang iyong Mac ay nagpapatakbo ng iyong inaasahan.
Ano ang nagiging sanhi ng pagkagambala ng kernel?
Mayroong ilang mga kadahilanan na ang Mac ay maaaring magkaroon ng kernel panic, ngunit ang karamihan sa mga ito ay pansamantala at hindi maaaring makita muli. Kabilang dito ang hindi magandang nakasulat na mga application, mga plug-in, mga add-on, driver, at iba pang mga sangkap ng software.
Maaari mo lamang makita ang kernel panic kapag naganap ang mga hindi pangkaraniwang kundisyon, tulad ng kapag tumatakbo ang dalawa o higit pang partikular na apps habang ang karamihan sa iyong memorya ay ginagamit. Ang pag-restart ng iyong Mac ay nagwawasto sa problema. Sa ibang mga pagkakataon, ang mga kernel panic na bumibisita paminsan-minsan, hindi sa regular na batayan, ngunit madalas sapat na na ikaw ay pagod na makita ito.
Sa mga kasong iyon, ang problema ay madalas na karaniwang may kaugnayan sa software, ngunit maaari rin itong mabibigo ang hardware o isang kumbinasyon ng mga problema sa software at hardware, tulad ng mga maling bersyon ng mga driver para sa isang partikular na piraso ng hardware, tulad ng isang printer.
Ang pinaka-buhok-paghila kernel panic ay ang isa na nangyayari sa bawat oras na subukan mong simulan ang iyong Mac. Sa kasong ito, ang problema ay kadalasang kaugnay sa hardware, ngunit maaari rin itong maging isang bagay na kasing simple ng isang sira na file ng system o driver.
Paglutas ng Kernel Panic
Sapagkat ang karamihan sa mga oras na ang kernel panic ay pansamantala, ito ay kaakit-akit upang i-restart ang iyong Mac at bumalik sa trabaho. Gayunpaman, kung ang kernel panic recurs ng ilang beses, gawin ang mga sumusunod.
I-restart ang Paggamit ng Safe Boot
Simulan ang Mac sa pamamagitan ng pagpindot sa Shift susi at pagpindot sa kapangyarihan na pindutan. Pindutin nang matagal ang shift key hanggang magsimula ang iyong Mac. Ang prosesong ito ay tinatawag na Safe Boot. Sa isang Safe Boot, ang iyong Mac ay isang pangunahing pagsusuri ng istraktura ng direktoryo ng startup drive. Kung ang lahat ng bagay ay OK, ang operating system ay naglo-load ng walang kalamanang minimum na bilang ng mga extension na kinakailangan upang tumakbo. Walang mga startup o mga item sa pag-login ay pinapatakbo, ang lahat ng mga font maliban sa mga ginagamit ng system ay hindi pinagana, at ang dynamic loader cache ay dumped.
Kung ang iyong Mac ay nagsisimula sa Safe Boot mode, pagkatapos ay ang pangunahing pinagbabatayan hardware ng Mac ay gumagana, tulad ng karamihan sa mga file system. Ngayon, subukan na simulan ang iyong Mac normal. Kung ang iyong Mac ay muling i-restart nang walang anumang mga problema, pagkatapos ay ang isang detalyadong app o driver o ilang mga pakikipag-ugnayan sa pagitan ng apps at hardware marahil na sanhi ng kernel panic. Kung ang kernel panic ay hindi nagbalik-balik sa isang maikling panahon, sabihin ng isang araw o dalawang paggamit, maaari mong isaalang-alang ito ng isang maliit na abala at magpatuloy gamit ang iyong Mac.
Kung ang iyong Mac ay hindi magsisimula pagkatapos ng pag-restart mula sa Safe Boot mode, ang posibleng problema ay isang startup o login item, isang sira font o conflict ng font, isang isyu sa hardware, isang sira na file system, o isang driver / hardware na isyu.
Kernel Panic Logs
Kapag nag-restart ang iyong Mac pagkatapos ng pagkagod ng kernel, ang panic text ay idinagdag sa mga file ng log na pinapanatili ng iyong Mac. Maaari mong gamitin ang app ng Console na matatagpuan sa Mga Application > Kagamitan upang tingnan ang mga log ng pag-crash.
-
Ilunsad Console.
-
Sa sidebar ng app ng Console, piliin ang folder na pinangalanan Library / Logs.
-
Piliin ang DiagnosticsReporter folder.
-
Ang isang listahan ng mga ulat ay ipinapakita. Piliin ang pinakabagong ulat ng pag-crash upang tingnan.
Maaari mo ring tingnan ang ulat ng diagnostics nang direkta sa pamamagitan ng pagtingin sa log file na matatagpuan sa Library > Mga log > DiagnosticsReports.
Suriin ang folder ng CrashReporter sa Console para sa anumang kamakailang mga entry sa log. Hanapin sa pamamagitan ng ulat para sa isang oras na naaayon sa kapag naganap ang kernel panic. Sa anumang kapalaran, maaari itong magbigay ng isang palatandaan kung anong mga pangyayari ang naganap bago ang panic ay ipinahayag.
Pagsubok Hardware
Ihiwalay ang iyong hardware sa pamamagitan ng pag-disconnect ng lahat ngunit ang keyboard at mouse mula sa iyong Mac. Kung gumagamit ka ng isang third-party na keyboard na nangangailangan ng isang driver upang gumana, pansamantalang palitan ang keyboard gamit ang orihinal na keyboard na ibinigay ng Apple. Kapag ang lahat ng bagay ngunit ang keyboard at mouse ay naka-disconnect, i-restart ang Mac. Kung nagsisimula ang Mac, ulitin ang proseso ng startup, muling pagkonekta ng isang piraso ng panlabas na hardware sa isang oras at i-restart pagkatapos ng bawat isa hanggang malaman mo kung aling aparato ang nagiging sanhi ng problema. Ang mga aparato tulad ng mga naka-wire na router, switch, at printer ay maaaring maging pinagmulan ng mga problema.
Kung hindi mo pa rin simulan ang iyong Mac nang walang kernel panic, oras na upang masuri ang ilang mga pangunahing kaalaman. I-restart ang iyong Mac gamit ang DVD sa pag-install ng OS X (sa mga mas lumang Mac) o ang Recovery HD partition o macOS Recovery sa mas bagong mga Mac, kasunod ang mga tagubilin para sa iyong partikular na Mac. Sa sandaling ang iyong Mac bota sa screen ng pag-install o pagbawi, gamitin ang Disk Utility upang magpatakbo ng isang Repair Disk sa lahat ng mga drive na konektado sa iyong Mac, simula sa startup drive. Kung nagpapatakbo ka ng mga problema sa iyong hard drive na hindi maayos ayusin ng Pag-ayos ng Disk, maaaring oras na upang palitan ang drive.
Siyempre, ang iba pang mga isyu sa hardware ay maaaring maging sanhi ng kernel panic sa kabila ng drive. Maaari kang magkaroon ng mga isyu sa RAM o kahit na mga problema sa mga pangunahing bahagi ng iyong Mac, tulad ng processor o graphics system.Ang Apple Diagnostics online (para sa mga Mac na ipinakilala pagkatapos ng Hunyo 2013) at ang Hardware Test ng Apple (para sa mga mas lumang Mac) ay karaniwang makakahanap ng mga karaniwang problema sa hardware.
Pagsubok ng Software at Mga Font
Huwag paganahin ang lahat ng mga startup at mga item sa pag-login at pagkatapos ay simulan muli sa Safe Boot mode (pindutin ang kapangyarihan pindutan at agad na pindutin nang matagal ang Shift key). Sa sandaling ang iyong Mac boots, huwag paganahin ang mga item sa pag-startup at pag-login sa Mga panel ng preference ng Mga Account o User & Groups.
Ang ilang mga application-install systemwide startup item. Makikita mo ang mga item na ito sa: / Library / StartupItems sa ilang mga Mac. Ang bawat startup item sa folder na ito ay kadalasang matatagpuan sa isang subfolder na tinukoy ng pangalan ng application o ilang pagkakahalintulad ng pangalan ng application. Ilipat ang lahat ng mga subfolder sa desktop (maaaring kailangan mong magbigay ng isang administrator password upang ilipat ang mga ito).
Sa sandaling hindi pinagana ang mga startup at login item, i-restart ang iyong Mac nang normal. Kung ang Mac ay nagsisimula nang walang anumang mga problema, muling i-install ang mga startup at mga item sa pag-login, nang paisa-isa, mag-reboot pagkatapos ng bawat isa, hanggang sa makita mo ang isa na nagiging sanhi ng problema.
Maaari mong gamitin ang FontBook upang suriin ang anumang mga font na iyong na-install sa FontBook. Magsimula sa Safe Boot mode at pagkatapos ay ilunsad ang FontBook, na matatagpuan sa folder ng Mga Application. Maaari kang pumili ng maramihang mga font at pagkatapos ay gamitin ang Pagpipilian sa Validation ng Font upang suriin ang mga error at sira ang mga file ng font. Kung nakakita ka ng anumang mga problema, gamitin ang FontBook upang huwag paganahin ang mga font.
Kung Hindi Mo Maayos ang Kernel Panic
Kung wala kang natutukoy ang kernel panic, isang mahusay na taya ang isyu ay kaugnay ng hardware. Maaari pa ring maging isang bagay na basic, tulad ng masamang RAM o isang hard drive na hindi gumagana nang tama. Dalhin ang iyong Mac sa isang Apple Store o awtorisadong third-party service center. Ang pag-appointment sa isang Store ng Apple ay madali, at ang pagsusuri ay libre.
