Hindi laging madaling pag-aralan ang nerve upang makapag-delegate ng trabaho.
Maaaring kailanganin mong labanan ang iyong sariling micromanaging, pagkahilig sa pagiging perpekto, pigilan ang paghihimok na bigyan ang iyong mga empleyado ng isang 17-hakbang na balangkas o masakit na detalyadong mga tagubilin. Kailangan mong gumawa ng kapayapaan sa katotohanang dahil lamang sa ibang bagay na may ibang ginagawa ay hindi nangangahulugang mali ang ginagawa niya.
Ngunit ano ang mangyayari kapag ang pangwakas na draft ay sumapit sa iyong desk at masama lang?
Paano kung puno ito ng mga typo? Paano kung ang layout ay lahat mali o ang iyong mga alituntunin ay flagrantly hindi pinansin? Paano kung ang iyong empleyado ay sumunod sa iyong mga alituntunin ngunit ang resulta ay hindi pa rin nakakaintriga?
Talagang nakakaintriga upang makuha ang mga responsibilidad at tingnan ito bilang kumpirmasyon na tama ka nang magkasama - walang mapagkakatiwalaan, at kung nais mo ang isang bagay na tama tama kailangan mong gawin ito sa iyong sarili!
Mabagal ang iyong roll, kaibigan. Bago mo ihagis ang tuwalya ng delegasyon, gumana sa pitong hakbang na ito.
1. Makipag-usap sa Tao (o sa Pinakamaliit sa Telepono)
Ang pagsasabi sa isang tao na kailangan niyang gawing muli ang kanyang trabaho ay palaging isang maliit na mahirap, at maaaring mahirap ipahayag ang pasensya, empatiya, init, o katatawanan sa pamamagitan ng email.
Kung hindi ka makakatagpo nang personal, maghangad ng isang video chat o isang tawag sa telepono. Sa ganoong paraan maaari mong mapaglaruan ang awkward na pag-uusap sa isang mainit, magiliw na tinig.
2. Magsimula Sa Isang bagay na Pinahahalagahan mo
Kung maaari, purihin ang isang bagay na tiyak na tiyak, tulad ng font na pinili niya, ang kanyang perpektong gramatika, o ang katotohanan na nauna niya itong binigyan, kaya maaari niyang kopyahin ang tagumpay na iyon sa hinaharap.
Kapag sinimulan mo ang pag-uusap sa isang positibong tala, lumilikha ka ng isang ligtas na puwang upang maihatid mo ang iba pa, hindi gaanong positibong balita nang hindi nag-uudyok ng defensiveness. (Siguraduhin lamang na ikaw ay tunay, at hindi bumubuo ng isang bagay na maganda bilang bahagi ng isang "papuri na sandwich.")
3. Balik-Aral kung Ano ang Iyong Hinahanap at Bakit
Pagkatapos, ilarawan kung paano ang pagtutugma ay hindi tumutugma sa iyong mga inaasahan, pagiging tiyak na hangga't maaari. "Gusto kong makita ang ilang mga pagbabago" ay hindi halos tulad ng, "Naghahanap ako ng isang mas nakakatawa, mas nakakaakit na tono, isang mas nakakaakit na pagpapakilala, at mas malubhang pangungusap."
Kaya, sa halip na sabihin ang pagtatanghal sa marketing na "hindi nakuha ang marka" at iwanan ito sa iyon, paalalahanan ang iyong empleyado kung gaano kahalaga na ituon ang target na madla. Kung ang mensahe ay hindi maabot ang mga ito - kung gayon ang lahat ng pagsisikap ay para sa wala. Pagkatapos, ibahagi ang ilang mga pagbabagong nais mong makita, tulad ng mga karagdagang slide sa epekto.
4. Humiling ng Mga ideya para sa Pagbabago
Nakikita ba ng iyong empleyado ang mga lugar para sa pagpapabuti? O hindi siya sigurado kung paano at saan niya magagawa ang mga bagay na naiiba?
Habang nais mong magbigay ng tiyak na puna, pigilan ang paghihimok na ituro ang bawat solong lugar na nais mong makita ang mga pagbabago. Sa halip, ibahagi ang ilang mga tukoy na mungkahi, pagkatapos hilingin sa kanya na ilarawan kung anong mga oportunidad na nakikita niya para mapabuti ang proyekto. Makakatulong ito sa iyo na suriin kung ikaw ay nasa parehong pahina - at makakatulong ito sa kanya na malaman ang mga potensyal na pagkakamali sa kanyang sarili sa hinaharap.
5. Itanong Ano ang Nararamdaman ng Pinaka-Hinahamon
Sa mga pagbabago na hiniling mo sa kanya na gawin, na nararamdaman ang pinaka-kakila-kilabot o nakalilito? Nakikipaglaban ba siya sa pag-edit ng kopya? Naiintindihan ba niya ang software na kailangan niyang gamitin?
Bigyan siya ng isa pang pagkakataon upang humingi ng paglilinaw at tulong.
6. Bigyan ito ng isa pang Go
Sa unang ilang beses mong pag-delegate, maaari mo lamang sipain ang iyong sarili at isipin, "Mas mabilis kung gagawin ko ito mismo!" At oo, ang unang pagkakataon na sanayin ka - at tama - isang tao ay maaaring mas maraming oras kaysa sa kung nagawa mo ang magtrabaho sa sarili mo.
Gayunpaman, sa sandaling nauunawaan ng ibang tao ang nais mo at kung paano ito gawin, magagawa mong i-hand-off ang higit pang mga proyekto, pag-libre ng oras upang gawin ang gawa na talagang gusto mo.
7. Suriin ang Pangalawang Draft at Pagpupuri, Patnubay, o Pag-reassign
Ano ang pakiramdam mo tungkol sa pangalawang pagtatangka ng iyong delegado? Kung siya ay 80% ng paraan doon (at ang proyektong ito ay isa na kakailanganin niyang magtiklop) ulitin ang mga hakbang nang isa hanggang anim. Kung hindi, paalalahanan ang iyong sarili sa panuntunan ng 80/20, purihin ang kanyang mga pagpapabuti, banggitin ang mga karagdagang pag-shift na idaragdag mo, at kumpletuhin ang gawain sa iyong sarili.
Kung ang resulta ay 50 hanggang 80% ng paraan doon, ibahagi ang opinyon na iyon. Sama-sama, maaari kang magpasya kung ikaw ay nagkakahalaga ng isa pang pagtatangka at pagkatapos ay magtrabaho muli sa mga hakbang nang paisa-isa.
Kung ang resulta ay mas mababa pa sa 50%? Bail. Ang iyong oras ay mas mahusay na ginugol sa paghahanap ng ibang tao upang gawing muli ang proyektong ito o muling pagsusuri kung ito ay talagang isang gawain na nagkakahalaga ng delegasyon.
Gamit ang planong ito, dapat mong makuha ang mga resulta na nais mo sa pangalawang oras sa paligid. At sana, ang mga pag-uusap na ito ay makakatulong sa iyo na makakuha ng mas mahusay na mga resulta mula dito sa labas-sa unang pagkakataon.
