Ang termino groupware ang mga sanggunian ng ilang mga uri ng suportadong computer na nagtutulungang nagtatrabaho kapaligiran. Sa pamamagitan ng isang diin sa interoperability at kolektibong nagtatrabaho sa isang setting ng multi-user, ang pakikipagtulungan software ay nagpapatakbo bilang isang portal mula sa kung aling mga gumagamit ang lumikha at mag-update ng mga dokumento na kinokontrol ng bersyon, pamahalaan ang online na nilalaman, magbahagi ng mga asset tulad ng mga kalendaryo at inbox, at ipagkaloob sa pamamagitan ng mga tampok ng chat at pagmemensahe .
Sa ilang mga kaso, ang groupware ay isang stand-alone na tool, tulad ng sa platform ng OnlyOffice para sa pakikipagtulungan ng dokumento o ng Intuit Quick Base platform para sa pamamahala ng data. Sa ibang mga kaso, ang mga grupo ay gumaganap tulad ng isang sistema ng pamamahala ng nilalaman (tulad ng sa WordPress) o bilang isang buong-itinatampok na intranet (tulad ng sa SharePoint).
Ang termino groupware sumasaklaw sa parehong napaka malawak at napaka-tiyak na pagpapatupad ng software. Gayunman, karaniwan sa anumang kahulugan ay ang higit sa isang gumagamit ay nakikipagtulungan sa parehong kapaligiran gamit ang parehong mga tool at proseso.
Mga Benepisyo at Mga Tampok ng Groupware
Pinapayagan ng Groupware ang parehong mga nasa-site na mga manggagawa at heograpiyang nagpapakalat ng mga miyembro ng koponan upang gumana sa isa't isa sa internet o isang intranet. Ang mga application software na ito ay karaniwang nagbibigay ng maraming benepisyo:
- Pagpapatotoo at pag-log-Standard mga paraan ng pag-access sa groupware, mga log ng kung sino ang ginagawa, mga talaan na tumutugon sa mga legal na pagtukoy sa mga kinakailangan
- Komunikasyon-Chat na mga tool, mga grupo ng thread na diskusyon, mga pribadong mailbox
- Interactive work-Poll, real-time na pag-edit ng file, nakabahaging pangangasiwa ng gawain
- DiscoverabilityPag-imbento ng mga file at mga asset ng impormasyon na suportado ng isang mahusay na tool sa paghahanap
- Coordinated workflow-Proseso na pinamamahalaan ng groupware na may hawak na pag-apruba, pagsusuri, proofreading, atbp, pati na rin ang suporta para sa mga proseso ng pamamahala ng proyekto
- Pamamahala ng kaalaman sa negosyo- Mga internasyonal na wiki, protektadong mga dokumento ng sanggunian, mga bookmark ng grupo, nakabahaging mga repository ng password, mga histories ng bersyon ng pagkontrol
- Panuntunan sa panlipunan at pangangasiwa ng reputasyon-Mga grupo ng gumagamit, mga badge ng profile, pagpapasadya ng profile ng mga gumagamit, gamification sa pamamagitan ng mga antas ng gumagamit at mga paligsahan sa pakikipag-ugnayan sa gumagamit
Ito ay hindi lamang mga empleyado ng malalaking kumpanya na nakikinabang mula sa paggamit ng groupware. Para sa mga negosyante at freelancer, ang mga tool na ito ay nagbibigay-daan sa madaling pagbabahagi ng file, pakikipagtulungan, at komunikasyon sa mga proyekto na may malayuang kliyente, lahat mula sa ginhawa ng home office.
Ang iba't ibang mga solusyon sa grupo ay sumusuporta sa iba't ibang mga tampok. Karamihan sa mga kapaligiran ng groupware ay hindi nag-aalok ng lahat ng mga tampok na nakalista sa itaas, ngunit maraming nag-aalok ng isang subset sa iba't ibang mga kumbinasyon. Ang isang hamon sa pagpili ng tamang solusyon ng groupware para sa isang naibigay na pangangailangan sa negosyo ay nakasalalay sa pagbabalanse ng mga tampok na bawat potensyal na platform ay nag-aalok ng kamag-anak sa mga pangangailangan ng samahan.
Mga Halimbawa ng Software ng Groupware
Ang Lotus Notes ng IBM (o Lotus Software sa bawat Lotus ng website ng IBM) ay isa sa pinakamaagang mga software suite ng pakikipagtulungan at ginagamit pa rin sa maraming mga opisina ngayon. Ang Microsoft SharePoint ay isa pang pangunahing solusyon ng groupware na mahusay na itinatag sa malalaking negosyo.
Ang mga pangunahing komprehensibong grupo ng mga suite, lampas sa mga handog mula sa IBM at Microsoft, ay kinabibilangan ng:
- Ang platform ng G-Suite-Google ng email, mga dokumento, at pakikipagtulungan ng lipunan
- Zoho One-isang nakatuon sa negosyo na suite para sa maliliit at katamtamang mga kumpanya
- Salesforce-isang plataporma para sa pamamahala ng relasyon ng customer
Bilang karagdagan, ang isang yumayabong ecosystem ng groupware na may mga target na kaso ng paggamit ay nag-aalok ng kakayahang umangkop upang ituloy ang mga solusyon ng pinakamahusay na lahi para sa paggamit sa, o sa halip, isang mas mahal komprehensibong grupo ng suite:
- Basecamp, isang popular na bayad na tool sa pamamahala ng proyekto
- Huddle, na nag-aalok ng isang libreng ngunit limitadong account at mga bayad na account
- Xero, na nag-aalok ng isang kumpletong sistema ng online na accounting sa cloud
- WordPress, isang libreng platform para sa web-based na nilalaman
