Ang Xbox Live Gold ay may maraming mga benepisyo, tulad ng mga libreng laro bawat buwan, ngunit hindi ito makatutulong upang manatiling naka-subscribe kung hindi ka aktibong gumagamit ng serbisyo. Kung gusto mo lang magpahinga, o tapos ka na sa serbisyo magpakailanman, kailangan mong sundin ang ilang mga tukoy na hakbang upang kanselahin ang Xbox Live, o patuloy na singilin ka ng Microsoft sa tuwing ang subscription ay lumalabas para sa pag-renew.
Paano Kanselahin ang Xbox Live
Ang pinakamadaling paraan upang kanselahin ang Xbox Live, nang walang pakikipag-usap sa isang ahente ng serbisyo sa customer, ay gamitin ang website ng Xbox. Maaari mong gamitin ang site na ito upang kanselahin agad ang iyong subscription, i-off ang iyong nauulit na subscription, o kahit na makakuha ng refund para sa anumang oras ng subscription ng Xbox Live na hindi mo pa ginagamit.
-
Mag-navigate sa xbox.com at mag-log in sa Microsoft account na nauugnay sa iyong Xbox Live account.
-
Piliin ang iyong profile icon sa kanang sulok sa itaas ng pahina.
-
Piliin ang Mga Subscription.
-
Hanapin ang Xbox Live Gold seksyon sa Mga Serbisyo at mga subscription pahina.
Kung nag-subscribe ka sa maraming serbisyo ng Microsoft, maaaring kailangan mong mag-scroll pababa.
-
Sa seksyong Xbox Live Gold, Piliin Pamahalaan.
-
Hanapin ang Mga setting ng pagbabayad seksyon.
-
Piliin ang Kanselahin.
-
Piliin kung agad o hindi na tapusin ang iyong subscription, pagkatapos ay piliin Susunod.
Kung pinili mong magtapos kaagad, maaari kang maging karapat-dapat sa isang bahagyang refund. Mawawala mo rin ang access sa lahat ng mga benepisyo ng Xbox Live Gold sa pagtanggap.
-
Piliin ang Kumpirmahin ang pagkansela.
Paano I-off ang Xbox Live Auto-Renewal
Kung kasalukuyang gumagamit ka ng Xbox Live, ngunit natatakot ka na hihinto ka sa paggamit nito at kalimutan na kanselahin, maaari mong i-off ang mga awtomatikong pag-renew sa ngayon. Ito ay magpapahintulot sa iyo na ipagpatuloy ang paggamit ng Xbox Live, at ipagpapatuloy mo ang pag-access sa libreng mga laro na may Xbox Live Gold, ngunit hindi mo aksidenteng gastusin ang isang pangkat ng pera sa isang subscription na hindi mo na ginagamit sa ibang pagkakataon.
Ang pag-off ng Xbox Live auto-renewal ay gumagana ng maraming tulad ng pagkansela ng serbisyo, at kapag kanselahin mo aktwal na mayroon kang pagpipilian upang kanselahin ang mga pagbabayad sa hinaharap. Kapag pinapatay mo ang paulit-ulit na pagsingil, napanatili mo ang access sa lahat ng mga tampok ng Xbox Live Gold hanggang sa katapusan ng iyong kasalukuyang panahon ng subscription. Sa oras na iyon, mayroon kang opsyon na i-renew nang manu-mano kung ginagamit mo pa rin ang serbisyo.
Narito kung paano i-off ang auto-renewal ng Xbox Live:
-
Mag-navigate sa xbox.com at mag-log in sa Microsoft account na nauugnay sa iyong Xbox Live account.
-
Piliin ang iyong profile icon sa kanang sulok sa itaas ng pahina.
-
Piliin ang Mga Subscription.
-
Hanapin ang Mga setting ng pagbabayad seksyon.
-
Piliin ang Baguhin.
-
Piliin ang I-off ang umuulit na pagsingil.
Kung gusto mo, maaari kang pumili Lumipat plano sa halip na baguhin sa alinman sa isang buwanang o isang taunang subscription.
-
Piliin ang Kumpirmahin ang pagkansela.
Ano ang Mangyayari Kapag Nag-cancel ka ng isang Xbox Live Subscription?
Kapag kanselahin mo ang iyong subscription sa Xbox Live, ang isa sa dalawang bagay ay maaaring mangyari:
- Kung kanselahin mo ang iyong muling pagbabayad ng Xbox Live o i-off ang awtomatikong pag-renew, walang magbabago kaagad. Mapapanatili mo ang access sa lahat ng mga tampok ng Xbox Live hanggang sa ang iyong natitirang oras ng pag-subscribe ay tumatakbo.
- Kung kanselahin mo ang iyong subscription at makatanggap ng isang bahagyang refund, agad mong mawala ang access sa lahat ng mga tampok ng Xbox Live Gold, kabilang ang online play, voice chat, at Games With Gold.
Ang pagkansela sa iyong subscription sa Xbox Live ay hindi kanselahin ang iyong Xbox Live account. Itatabi mo ang iyong Gamertag, ang iyong mga naka-save na mga file ng laro, ang iyong mga tagumpay, at anumang mga digital na laro at nada-download na nilalaman (DLC) na binili mo sa pamamagitan ng serbisyo.
Ang mga tagasubaybay ng Xbox Live na may mga console ng Xbox 360 na nakakuha ng mga libreng laro sa pamamagitan ng programa na Games na Gold ay pinahihintulutan na panatilihin at i-play ang mga laro kahit walang aktibong Xbox Live na subscription.
Ang mga laro ng Xbox One na ibinigay sa pamamagitan ng programa na Games na may Gold ay magagamit lamang hangga't pinapanatili mo ang isang aktibong Xbox Live na subscription. Kapag kanselahin mo ang iyong subscription, nawalan ka ng access sa Games With Gold. Makakakuha ka ng access sa mga laro kung mag-subscribe ka muli sa hinaharap, ngunit hindi ito magagamit hangga't ang iyong Xbox Live Gold account ay nakansela.
