Noong nakaraang buwan, isang ulat na may pamagat na "Eksperimentong katibayan ng napakalaking sukat ng emosyonal na pagbagsak sa pamamagitan ng mga social network" ay nai-publish, at ang mga gumagamit ng social media sa buong mundo ay nagkaroon ng isang epic freak out.
Bakit? Dahil isiwalat ng ulat na noong 2012, manipulahin ng Facebook ang mga news feed ng 689, 003 na tao upang makita kung ang emosyon na kanilang kinuha sa pamamagitan ng nilalaman sa kanilang mga feed ng balita ay nakakaapekto sa damdamin na pagkatapos ay ipinakita nila sa platform sa pamamagitan ng kanilang sariling mga post.
Sa panahon ng pagsubok sa linggong, ang ilang mga gumagamit ng Facebook ay naka-log in at natagpuan ang hindi gaanong positibong emosyonal na nilalaman sa kanilang feed ng balita kaysa sa dati, at ang iba ay hindi gaanong negatibong emosyonal na nilalaman. Sinusubaybayan ng Facebook kung ano ang nai-post ng mga gumagamit pagkatapos nilang tiningnan ang mga manipuladong feed ng balita.
Hindi na kailangang sabihin, maraming mga Facebooker ang nakakita ng ilang mga pagpipilian na salita upang maipahayag ang kanilang damdamin tungkol sa pagsubok. Tulad ng ulat ng The Atlantic , ang pananaliksik ay tila ligal - pagkatapos ng lahat, kapag nag-sign up ka para sa Facebook, sumasang-ayon ka na hayaan itong gamitin ang iyong data para sa pagsusuri, pagsubok, at pananaliksik - ngunit maraming mga tao at media outlet ang gumugol ng mga linggo ng debate kung ito ay etikal.
Ang nawala sa lahat ng ingay na iyon ay kung ano talaga ang natagpuan ng pananaliksik. Narito ang dalawang malaking takeaway - at kung ano ang kahulugan para sa iyong negosyo.
1. "Ang mga resulta na ito ay nagpapahiwatig na ang mga damdaming ipinahayag ng iba sa Facebook ay nakakaimpluwensya sa aming sariling mga damdamin, na bumubuo ng mga ebidensiyang pang-eksperimento para sa napakalaking sukat sa pamamagitan ng mga social network."
Karaniwan, nangangahulugan ito na kapag nakikita natin ang positibong nilalaman sa Facebook, nakakaramdam tayo ng positibo - kahit na hindi nangyari sa amin ang karanasan. Kung iniisip kung paano ito nauugnay sa iyong kumpanya, gumawa ng isang mabilis na pag-audit: Gaano karami ang iyong nilalaman ay positibo sa emosyon? Nakasisigla? Nakakatawa? Pag-aangat? Magaan ang loob?
Kung ang sagot ay "hindi gaanong, " maaaring nais mong iwiwisik ang ilang positibo sa iyong plano sa nilalaman. Habang nais mong manatiling tunay sa iyong tatak at misyon, nais mo ring maging masarap ang mga tao kapag nakikipag-ugnay sila sa iyong kumpanya. Sa huli, mas maraming mga tao ang nagnanais at nagtitiwala sa iyong tatak, mas malamang na sila ay bumili ng iyong ibinebenta.
2. "Napansin din namin ang isang epekto sa pag-iwas: Ang mga taong nakalantad sa mas kaunting mga emosyonal na post (ng alinmang valence) sa kanilang mga news feed ay hindi gaanong nagpapahayag sa pangkalahatan sa mga sumusunod na araw, na tinutugunan ang tanong tungkol sa kung paano nakakaapekto ang emosyonal na pagpapahayag sa pakikipag-ugnay sa lipunan online."
Gumugol kami ng maraming oras sa pag-uusap tungkol sa kahalagahan ng pag-post ng mahusay na nilalaman sa aming mga feed ng balita, ngunit hindi namin karaniwang pinag-uusapan ang pangangailangan para sa mahusay na nilalaman na magkaroon ng isang emosyonal na epekto. Ang resulta na ito ay nagmumungkahi na ang mga tao ay mas malamang na mag-post at makisali sa kanilang mga platform matapos makita ang nilalaman na nagpukaw ng damdamin sa kanila.
Isipin ang pagkakaiba sa pagitan ng pag-post ng unang talata ng isang press release at isang talagang nakasisigla na quote ng graphic. Sinasabi sa amin ng mga pinakamahusay na kasanayan na mas maraming mga tao ang makikipag-ugnay sa quote ng quote kaysa sa pindutin ang blurb. Ngunit ang pananaliksik na ito ay nabubuo sa na, nagmumungkahi na ang mga tao ay talagang mag-post ng higit pa pagkatapos makakaranas ng positibong nilalaman. At, dahil ipinakita ng mga pag-aaral na ang pakikipag-ugnay sa social media ay nagtutulak ng pagtaas ng mga benta, nagbibigay inspirasyon sa iyong komunidad na mag-post ng higit pa ay palaging magiging isang mabuting bagay.
Kaya, sa susunod na pagma-map mo ang iyong lingguhang diskarte sa nilalaman, mas maisip ang tungkol sa format ng post-video? Meme? - at higit pa tungkol sa kung paano ito makakapagpasaya sa mga tao. Kung sakaling hindi malinaw na ginawa ng Facebook ito: Kami ay mas konektado kaysa sa iniisip namin.
