Harapin natin ito - ang nakabubuo ng kritisismo ay hindi ganoon kadaling marinig, ngunit hindi bababa sa kapag ang puna ay may pag-unawa, mayroon kang pakinabang ng pag-alam na lalabas ka bago at mapabuti sa kabilang panig.
Ngunit, paano naman kapag nakatanggap ka ng masamang puna na sa palagay mo ay tuwid na walang mali at walang batayan?
Halimbawa, paano kung sasabihin sa iyo ng iyong boss na kailangan mong magtrabaho sa pagpapakita ng oras - kapag hindi ka pa nahuhuli sa isang araw sa iyong buhay? O, gusto niyang makita mong gumawa ka ng higit pang inisyatibo sa opisina - kung maaari mo na bang ituro sa tatlong kamakailang mga proyekto na pinuno mo na higit pa sa iyong paglalarawan sa trabaho?
Groan. Ang kritisismo ay laging nakababagot ng kaunti, ngunit sinabihan na ikaw ay bumabalot sa mga lugar kung saan nagtitiwala ka na ikaw ay napakahusay.
Anong pwede mong gawin? Ang taong iyon ang iyong nakahihigit, kaya dapat ka lamang ngumiti, tumango, at mabagal na mamatay sa loob? O, dapat mo bang igiit na ginagawa mo ang lahat ng perpektong at mukhang isang egomaniac na hindi mahusay na tumugon sa mga mungkahi?
Walang alinlangan, ito ay isang nakakalito na sitwasyon. Narito ang apat na mga hakbang na dapat gawin sa susunod na puntos ng iyong superbisor sa isang lugar para sa pagpapabuti na hindi ka sumasang-ayon.
1. Humingi ng Mga Halimbawa
Ang iyong unang likas na hilig ay upang lumukso, tagapagtaguyod para sa iyong sarili, at sabihin sa iyong boss kung gaano sila kamalian. Ngunit, tulad ng anumang hindi pagkakasundo, matalino na makuha ang iyong mga pato sa hilera at makapunta sa parehong pahina bago mo pinukpok ang iyong punto sa bahay.
Siguro ang isang bagay na ginagawa mo ay napapansin sa isang ganap na maling paraan ng iyong manager. O, marahil (at alam kong mahirap marinig), na ang puna ay talagang nabigyan ng katwiran - at nabulag ka lamang sa iyong sariling mga pagkukulang.
Ang pinakamahusay na paraan upang malaman ito ay hilingin sa iyong superbisor na ituro sa isang tiyak na halimbawa ng kapag ipinakita mo ang pag-uugali na nilalarawan nila. Makakatulong iyon sa iyo na makakuha ng kalinawan kung saan sila nanggaling.
Paano kung hindi maiisip ng iyong superbisor ang isang halimbawa? Buweno, magandang balita iyon: Magkakaroon ka ng mas madaling oras na mapagtanto sa kanila na hindi wastong feedback. Sa katunayan, malamang na hindi mo na kailangang gawin pa.
Kung Ano ang Gusto Ito
Ang iyong Boss: "Sa quarter na ito, nais kong makita kang nagtatrabaho nang higit pa sa mga pagpupulong. Sa palagay ko may posibilidad kang umupo at magmasid, sa halip na aktibong lumahok. "
Ikaw: "Upang matulungan akong mas maunawaan ang feedback na ito, maaari mo bang ituro sa isang oras o tiyak na pagpupulong nang sa tingin mo ay hindi ako isang nakikilahok na pag-uusap?"
2. Sabihin Salamat
Uhhh… wait, ano? Itinuturo ng taong ito ang daliri sa ilang uri ng kamalian na hindi mo iniisip na mayroon ka - kaya bakit sa mundo ka magpapasasalamatan sa kanila?
Una sa lahat, huwag nating isipin ang malisyosong hangarin dito. Marahil ang iyong tagapamahala ay talagang may maling basahin sa sitwasyon o hindi sinasadyang humihip ng isang bagay na menor de edad na paraan na hindi saklaw.
Alinmang paraan, alalahanin ito: Inaalok sila (inaasahan) sila ng puna dahil naipuhunan sila sa iyong paglaki at pag-unlad at nais nilang makita kang mapagbuti. Hindi mahalaga kung paano nagkamali, nararapat ang iyong pasasalamat.
Pagkatapos ng isang mabilis na "salamat, " maaari mo ring bigyang-diin kung gaano mo respetuhin ang opinyon ng iyong superbisor. Uy, ang isang maliit na e-inflating ay hindi saktan ang sinuman.
Kung Ano ang Gusto Ito
Ang iyong Boss: "Well, hindi ko maiisip ang isang tiyak na pagpupulong. Ngunit, alam kong nangyari ito. "
Ikaw: "Salamat sa pagdala nito sa akin. Alam mo kung gaano ko pinahahalagahan ang iyong puna at pananaw sa kung paano ako magiging mas epektibo sa ganitong tungkulin. "
3. Magalang na Hindi Sumasang-ayon
Ngayon ang bahagi na hinihintay mo - kung saan kailangan mong manatili para sa iyong sarili at iginiit na sa palagay mo ay wala sa linya ang puna.
Ang hindi sumasang-ayon sa iyong boss ay palaging nakakababag sa loob ng ugat, ngunit lalo na kapag pinapatakbo mo ang panganib na magmukhang isang tao na lubos na hindi mapag-aalinlanganan upang mabuo ang pintas.
Ang susi dito ay upang magbigay ng patunay na sumusuporta sa iyong tindig. Maging handa nang hindi bababa sa isang kongkretong halimbawa na kaiba sa punto ng iyong tagapamahala, upang masiguro mong ang iyong sariling pag-retort ay saligan sa katotohanan.
Kung Ano ang Gusto Ito
Ikaw: "Ngunit, magalang, hindi ako sumasang-ayon sa iyo. Habang nakikita ko ang maraming halaga sa pakikinig sa panahon ng mga pagpupulong, nagsasagawa ako ng isang malay-tao na pagsisikap na mag-chime nang madalas tulad ng lahat sa mesa. Kahit na sa pagpupulong ng koponan nitong Martes, ako ang nagsalita nang nalito si Kimberly tungkol sa kung paano namin nasusubaybayan ang trapiko sa website. "
4. Magtanong ng Mga Tanong
Ang susunod na mangyayari ay depende sa kung paano tumugon ang iyong superbisor sa iyong direktang hindi pagkakasundo. Gayunpaman, hindi kailanman masakit na magtanong ng isang follow-up na katanungan o dalawa.
Ang paggawa nito ay nagpapatupad ng isang pares ng mga bagay. Una, pinapapansin mo na medyo hindi gaanong masungit at masungit - dahil pinapakita nito na handa kang makisali sa isang pag-uusap tungkol sa napapansin na pag-uugali.
At, pangalawa, ibinabalik nito ang iyong pag-uusap para sa kanyang opinyon at karagdagang puna, na nagpapatunay na bukas ka pa rin sa pagdinig kung paano ka makakabuti.
Kung Ano ang Gusto Ito
Ikaw: "Marahil ay nangangahulugan ito na ang aking mga kontribusyon ay hindi nakakaapekto o hindi malilimutan kung ano ang maaari nilang gawin. Mayroon bang ibang naiisip na maaari kong gawin sa mga tuntunin kung paano ko ipinapakita ang aking mga ideya sa mga pagpupulong? "
Ang pagtanggap ng nakagaganyak na pagpuna ay hindi kailanman lahat ng kasiyahan. Ngunit, kapag ito ay puna na sa palagay mo ay mali ang mali? Kaya, karaniwang sapat na upang magpadala ng usok na dumura sa iyong mga tainga.
Sa kasamaang palad, kapag alam mong nasa tama ka, hindi mo kinakailangang gawin ang pintas na iyon sa halaga ng mukha. Ilagay ang apat na hakbang na ito upang gumana, at hindi ka sumasang-ayon sa isang paraan na medyo mas magalang at medyo hindi mapaghimagsik.
