Ang pakiramdam ba ng iyong lugar ng trabaho tulad ng Kongreso kani-kanina lamang? Lahat ba ay nagtatrabaho para sa kanyang sariling koponan at hindi para sa kolektibong pagpapabuti ng kumpanya? Nahihirapan ka bang maabot ang buong pasilyo upang makuha ang impormasyong kailangan mong gawin nang maayos ang iyong trabaho - o sa lahat?
Bagaman ang mga kawani na hindi nagpapakinabang ay pinagsama ng misyon ng kanilang mga samahan, nalaman ko na ang mga isyung ito ay hindi nasuspinde ang mga benepisyo tulad ng ginagawa nila sa ibang uri ng kumpanya. Habang maaaring magkaroon tayo ng isang resulta sa pag-iisip, madali kaming nahahati sa aming mga pag-andar at kung paano natin natutupad ang misyon na iyon.
Ang pinaka madalas na pag-aaway sa mundo ng hindi pangkalakal ay sa pagitan ng mga kawani ng programa at kawani ng pangangalap ng pondo. Kadalasang inaakusahan ng mga empleyado ng programa ang mga fundraiser na nakatuon sa pera sa misyon, maling pagpapahayag ng gawain ng samahan, o pagsasamantala sa mga kliyente. Sa flip side, ang mga fundraisers ay nabigo kapag ang mga kawani ng programa ay hindi susi sa kanila sa mga mahahalagang pag-unlad, na ginagawang mahirap para sa kanila na itaas ang pera na kinakailangan para sa mga programa na gumana. Idagdag sa katotohanan na ang mga hindi pangkalakal ay walang tigil, at mayroon kang isang pagkabalisa at labis na kawani - na maaaring humantong sa pag-uugali at hindi epektibo na pagkalap ng pondo at pag-unlad ng programa.
Kung bahagi ka rin ng isang hindi pangkalakal o ang iyong kumpanya ay simpleng nahahati sa hindi nakikita na mga silo na tila hindi maganda ang maglaro, narito ang ilan sa aking pinakamahusay na mga tip upang ilibing ang hatchet sa iyong mga katrabaho at malaman kung paano makipag-usap mas mabuti.
1. Linawin ang Iyong Papel
Tila pangunahing, ngunit malamang na ito ang ugat ng marami sa iyong mga problema. Sa aking sitwasyon, bilang isang fundraiser, inaasahan ko na ang lahat ng kawani - gaano man ang kanilang itinalagang mga tungkulin - ay makikilahok sa pangangalap ng pondo sa ilang antas. Gayunpaman, kung hindi nila kailanman nagawa iyon sa isang nakaraang papel o hindi lubos na nauunawaan kung bakit ginagawa ko ang kahilingan, madalas akong makatagpo ng pagtutol. Upang makinis ang mga bagay, ipinapaliwanag ko ang kailangan ko at kung bakit kailangan ko ito. Kung hindi man, sa mga taong walang maraming karanasan sa aking pagpapaandar, mukhang hinihiling ko sa kanila na gawin ang aking trabaho para sa akin.
Gayundin, madalas na kapaki-pakinabang na malinaw na sabihin kung paano makakatulong ang mga ito sa kanilang pagbabalik. Halimbawa, bilang isang tao na regular na nakikipag-usap sa mga pondo, ipinapaliwanag ko kung ano ang ginagawa ng aking samahan at kung paano natin ito ginagawa araw-araw. Nakakatagpo din ako ng mga pundasyon na sumusuporta sa maraming iba pang mga hindi pangkalakal sa aming larangan at may pakiramdam ng pinakamahusay na kasanayan. Ito ang gumagawa sa akin ng isang perpektong kalahok sa anumang pagpupulong sa pagpaplano ng programa, lalo na kung ang pinuno ay nag-aalala tungkol sa kung maaaring makakuha ng pondo o isang bagong programa.
Kapag alam ng iyong mga katrabaho na eksakto kung ano ang kailangan mo mula sa kanila upang matupad ang iyong tungkulin at kung paano mo matutulungan silang bumalik, makikita mo na mas madali ang komunikasyon at pakikipagtulungan.
2. Dumalo sa mga Pulong ng Ibang Side
Matapat, ang pinakamalaking problema sa komunikasyon sa maraming mga organisasyon ay madalas na hindi kami tunay na nakikipag-usap sa bawat isa! Ngayon, alam ko na walang nangangailangan ng isa pang kaganapan sa kalendaryo, ngunit kung napansin mo ang isang pagkasira sa pakikipagtulungan o komunikasyon sa pagitan ng mga kagawaran, marahil oras na upang ihulog sa mga regular na pagpupulong sa kabilang panig. Sa ganoong paraan, hindi nila kailangang kumuha ng mga tala, i-type ang mga ito, at ipadala ang mga ito sa iyo (na marahil ay hindi mo pa ito mabasa). Sa halip, sa pamamagitan ng pagiging naroroon, maaari mong maipaliwanag agad ang impormasyon.
Gustung-gusto ko ang mga kasamahan kong umupo sa mga pagpupulong ng pangangalap ng pondo - madalas silang may magagandang ideya o puna sa mga isyu na kinakaharap ng aking departamento. Minsan ang agenda ay kasing simple ng isang pag-update ng programa, ngunit paminsan-minsan, ang isang tao mula sa ibang departamento ay magmumungkahi ng isang bagong bagong paraan upang mag-isip tungkol sa isang proyekto - na nangangahulugang isang bagong paraan upang makolekta din ito.
Pinapayagan ka ng mga pagpupulong na ito na mas maunawaan mo ang mga hamon ng iyong mga kasamahan. Kung sa palagay mo ay hindi sila katawa-tawa para sa pag-hounding sa iyo para sa tiyak na impormasyon o tamad para sa hindi pagtugon sa iyong palagay ay isang ideya na stellar, maaaring magbago kapag sinimulan mong maunawaan ang kanilang buong diskarte o kapag natuklasan mo kung gaano karaming trabaho ang napunta sa isa sa kanilang proyekto.
3. Ang Pagpaplano ay Kapangyarihan
Sa aking samahan, ang pinaka-alitan sa pagitan ng mga kawani ay lumitaw sa paglipas ng mga iskedyul at inaasahan. Ang mga empleyado sa pagkolekta ng pondo ay namamahala sa pamamahala ng mga panukala at pag-uulat ng mga deadline sa mga pundasyon, at kung minsan ang mga deadlines ay nangangailangan ng medyo nakakatawa na mga oras ng pag-ikot.
Kung ang mga empleyado ng programa ay nababantayan ng mga huling oras upang mangolekta at suriin ang kinakailangang data, maaari nilang maiintindihan - maging bigo at ma-stress. At kung minsan, dahil sa pagiging kumplikado ng data at impormasyon na kinakailangan, maaaring imposible na iikot ito sa oras na iyon. Kung ganoon ang kaso, ang mga kawani ng pangangalap ng pondo ay maaaring makipag-ayos at magtakda ng iba't ibang mga inaasahan sa mga pondo, ngunit sila, din, ay nangangailangan ng oras upang gawin iyon - nangangahulugang ang mga kawani ng programming ay hindi maaaring maghintay hanggang sa huling minuto upang humiling ng isang extension.
Depende sa iyong samahan, ang isang bagay na kasing simple ng pag-set up ng isang nakabahaging kalendaryo ay makakatulong sa iyo na makipag-usap sa mga panloob at panlabas na mga deadline. Hindi rin isang masamang ideya na matugunan ang anumang mga alalahanin nang tama sila, tulad ng kapag dumating ang isang sulat sa kumpirmasyon ng pagbibigay, kaya ang mga kawani ng pangangalap ng pondo ay may mas maraming oras upang makipag-ayos o ang buong koponan ay maaaring magtulungan upang lumikha ng isang plano B.
Tulad ng email, mobile phone, at internet ay nakatulong sa amin na makipag-ugnay, ang epektibong komunikasyon ay nananatiling hamon sa bawat lugar ng trabaho. Sa pagtatapos ng araw, tandaan na lahat kayo ay magkasama at ang iyong tagumpay ay nakasalalay sa lahat ng paggawa ng kanilang trabaho nang maayos. (At kung nabigo ang lahat, pakinggan ang Otis at subukan ang kaunting lambing.)
