Alam ko kung paano maaaring maging sanhi ng nerve-wracking ang unang araw ng isang bagong trabaho - kaya bilang isang manager, sinubukan kong bigyan ang aking mga bagong empleyado nang kaunti.
Ngunit kahit na sa hindi nakakaintriga na pag-iisip na ito, ako ay ganap na na-abala nang ang aking isa sa aking mga bagong hires ay kumuha ng maraming personal na tawag sa telepono mula sa kanyang desk, na-text sa buong kanyang unang pagpupulong sa buong departamento, at umalis sa gabi nang walang sulyap sa aking direksyon ( bago ang orasan kahit na tumama ng lima) - lahat sa kanyang unang araw sa opisina.
Pag-usapan ang tungkol sa isang masamang unang impression!
Ngunit, kahit na nagsimula siya sa maling paa, tungkulin kong alamin kung at kung paano ako makakatulong sa pagtalikod sa kanyang pagganap. Kaya, bago ka tumalon sa anumang mga konklusyon (ibig sabihin, oras na upang mai-post muli ang pag-upa ng ad), mahalaga na matukoy kung ano ang naging sanhi ng magaspang na pagsisimula at kung paano mo mai-nip ang anumang mga isyu sa usbong.
Kung ang isang bagong empleyado ay hindi nag-click sa koponan, ay hindi maaaring abangan ang kanyang mga responsibilidad sa trabaho nang madali tulad ng iyong inaasahan, o lubos na binabalewala ang mga patakaran ng kumpanya, narito ang ilang mga diskarte na natutunan kong makuha ka at ang iyong bagong empleyado bumalik sa tamang track.
Gupitin ang Ilang Slack
Tulad ng sinabi ko, ang unang araw ng isang bagong trabaho ay maaaring maging stress. Kaya't sa mga unang ilang mga pakikipag-ugnay, hindi bihira sa isang bagong empleyado na hindi sinasadyang mag-blush ng isang bagay na nakakasakit ("Oh, nagpunta ka sa Unibersidad ng Miami? Iyon ang aking fallback school - kung hindi ako nakakuha kay Yale") o payak na awkward ("Ang trabahong ito ang aking pangalawang pagpipilian; kinailangan kong manirahan para sa isang mas mababang suweldo kaysa talagang nararapat").
Bago ka gumugol ng masyadong maraming oras sa tirahan sa isang negatibong unang impression, tandaan na ang pagpupulong ng isang bagong boss at koponan sa unang pagkakataon ay maaaring matakot, at ang nerbiyos na chatter ay madaling maging isang nakakapanghihinayang sitwasyon sa paa-in-bibig. Huwag maglagay ng sama ng loob dahil sa isang pag-uusap sa off-kilter o dalawa - hangga't wala itong negatibong epekto sa iyong mga kliyente o ang nalalabi sa koponan (higit pa sa kalaunan), gupitin ang iyong bagong empleyado ng ilang slack at magpatuloy.
Itakda ang mga ito ng tuwid
Naaalala ko nang malinaw, sa unang araw ng aking empleyado, tinitingnan ang kanyang cubicle (kung saan dapat na siya ay pagsasanay kasama ang isang kasalukuyang empleyado) at labis na naririnig ang isang medyo malakas, personal na pag-uusap na mayroon siya sa kanyang cell phone. Hindi ako naniniwala na hindi siya masyadong mataktika sa kanyang unang araw ng trabaho, at agad kong napagpasyahan na hindi niya pinansin ang kanyang bagong trabaho at hindi interesado na mapabilib ako o ang natitirang koponan.
Ngunit alam kong kailangan kong bigyan siya ng isang makatarungang pagkakataon - at nangangahulugan ito na pag-upo siya at itakda siya nang diretso tungkol sa mga pamantayan sa kultura at inaasahan ng opisina. Sino ang nakakaalam? Marahil ay nagmula siya sa isang kumpanya na may isang patakaran sa cell phone ng lax at ginamit sa ganitong uri ng kalayaan.
Kaya, kung ang iyong empleyado ay hindi agad naiintindihan ang mga nuances ng opisina, maaaring kailangan mong maliwanag na (ngunit mabuti) sabihin sa kanya na ang bawat tao'y talagang dumating sa 8:45 AM - hindi 9 AM - o ang "mahabang hapon" ay hindi lumipad. Sa pamamagitan ng pagharap sa ganitong uri ng isyu sa nangyari, malulutas mo ito nang mabilis at walang sakit - sa halip na hayaan mong lumaki ang iyong pagkabigo habang hinihintay mo na maisip ito ng iyong empleyado.
Bigyan ito ng Oras
Narinig mo na ang oras ay nagpapagaling sa lahat ng mga sugat - at kasama na rin ang mga unang impression. Ang isang negatibong paunang opinyon ay maaaring magkaroon ka ng paglukso sa lahat ng uri ng mga konklusyon (halimbawa, "Nag-upa ba ako ng maling tao?" O "Siya ba ay kwalipikado?"). At kahit na ang mga kaisipang iyon ay tila makatwiran - tulad ng kapag natuklasan mo ang iyong bagong empleyado ay nagkakaroon ng malaking problema sa PowerPoint, kahit na ang kasanayan ay isang kahilingan sa trabaho - pilitin ang iyong sarili na hintayin ito nang kaunti.
Ito ay tunog ng hindi mapag-aalinlangan, ngunit sa tulad ng bago at nakababahalang sitwasyon, ang mga empleyado ay madalas na nakikitang kinakabahan o nag-aalangan, nagkakamali, at nagtanong ng maraming mga katanungan. Ngunit kapag binigyan ng kaunting oras upang ayusin at maging komportable sa isang bagong posisyon, malamang na umangkop sila sa kanilang paligid, makakuha ng kumpiyansa, matuto mula sa kanilang mga kapantay at kasamahan sa koponan, at kalaunan ay pinagkadalubhasaan ang mga ins at labas ng kanilang mga trabaho.
Huwag lamang umupo at manood, bagaman. Bilang isang manager, dapat mong ibigay ang iyong mga empleyado ng tamang mga mapagkukunan at pagsasanay upang palakasin ang anumang mga lugar kung saan ang kanilang mga kasanayan ay medyo kulang. Kaya, hadlangan ang oras para sa iyong empleyado na lilimin ang isang mas may karanasan na katrabaho, magmungkahi ng ilang mga online na kurso sa pagsasanay, o mag-ayos ng isang lingguhang isang-on-one na pulong upang pag-usapan ang mga isyu at talakayin ang mga proseso. (Sa katunayan, dapat mong gawin ito kahit na ano.) Kapag nagbibigay ka ng mga tool, ang iyong empleyado ay may pinakamahusay na pagkakataon na tumaas sa okasyon at patunayan na maaari siyang magtagumpay.
Tiwala sa Iyong Gut (At ang Katotohanan)
Kung ilang linggo at hindi mo pa rin maialog ang pakiramdam na may isang bagay na mali, ang iyong mga alalahanin ay maaaring ituro sa isang bagay na mas malalim kaysa sa ilang mga maling maling intensyon. Matapos mong pag-usapan kung ano ang magagawa ng iyong empleyado upang mapagbuti, inalok ang mga mapagkukunan para sa suporta, at bibigyan ito ng maraming oras, simulan ang pakikinig at pagmamasid: Kung hindi ka nakakita ng pagkakaiba sa kanyang pag-uugali, marahil ay magsisimulang marinig mo ang parehong mga alalahanin mula sa iyong koponan at kliyente.
Sa pag-iisip, 100% ka bang sigurado siya na tama para sa iyong koponan? Siyempre, ang huling bagay na nais mong gawin ay sunog ang isang tao na hindi talaga nagkaroon ng pagkakataon upang mapatunayan ang kanyang sarili. Ngunit kung ang mga isyu na mahinahon at ang mga negatibong katangian na una mong napansin ay nagpakita ng kanilang mga sarili sa maraming mga paraan na lamang ng isang off-Puting puna o dalawa (at nakakaapekto sa kultura ng iyong koponan o kalidad ng trabaho), maaari kang magkaroon ng mga batayan upang suriin muli ang iyong pag-upa. desisyon.
Bilang isang manager, ikaw ay nasa isang mapaghamong posisyon na nangangailangan sa iyo upang mapanatili ang iyong cohesive at produktibo, kahit ano pa man. Kaya kung ang isang bagong empleyado ay bumaba sa isang magaspang na pagsisimula, huwag kaagad itapon sa tuwalya - ngunit huwag mo itong pansinin. Sa pamamagitan ng ilang pasensya, oras, at mahahalagang pag-uusap, maaari mong mawala ang paunang impression at tumutok sa pagmamaneho ng iyong koponan pasulong.
