Binaba mo lang ang bola. Ngunit, narito ang bagay na nais mong malaman ng lahat: Ito ay talagang hindi lahat iyong kasalanan.
Hindi, ang mga walang kamuwang-muwang na tao sa departamento ng pagmemerkado ay huli sa pagkuha sa iyo ng impormasyong kailangan mo. O kaya, isang bagay na kakatwang nangyari sa iyong kalendaryo app at lahat ng iyong mga petsa ay nagkakahalo. Hindi nawala ang iyong alarma. Hindi ka nakatulog ng maayos noong gabing iyon. Ang araw ay nasa iyong mga mata. Anuman ang nangyari, hindi talaga ito ang iyong ginagawa na naging sanhi ng hindi pagkakamali.
Tunog na pamilyar? Lahat kami ay nag-iwas ng mga dahilan sa pagtatangka upang mai-save ang mukha at pagsisisi, kahit na mas alam natin.
Ngunit, sa ngayon at pagkatapos, nagpapatakbo ka sa mga sitwasyong iyon kung sa tingin mo tulad ng idinagdag na paglilinaw ay ganap na katwiran - gayunpaman, nais mong ibigay ang kinakailangang konteksto sa isang paraan na parang hindi ka nag-aalok ng isang patag -out alibi.
Kaya, mayroong isang paraan na maaari mong lakaran ang mapanganib na pinong linya sa pagitan ng paliwanag at paumanhin? Lumiliko, mayroon! Narito kung paano mo maibibigay ang kinakailangang impormasyon sa background na gusto mong ibahagi - nang wala sa mga klasiko na, "Kinakain ng aso ang aking araling-bahay!"
1. Alamin kung Kailangan Ito
Bago tayo makapunta nang eksakto kung paano mag-navigate sa mga malungkot na tubig na ito, kailangan mong kumuha ng mabuti, mahirap, at matapat na pagtingin sa iyong sarili upang matukoy kung ang paliwanag ay talagang kinakailangan - o, kung sinusubukan mo lamang ang sugarcoat ng isang mabuting gulang pasensya
Itanong sa iyong sarili: Ano ang epekto ng pagbabahagi nito sa pangwakas na kinalabasan? Ang hindi pagtupad sa boses na ang impormasyon ay magreresulta sa iyong koponan na sumusulong nang hindi wasto sa isang proyekto? O, ang pagsasalita ay magsisilbi lamang upang ilayo ang pansin ng ilaw mula sa iyong pagkukulang at mapaparamdam ka sa utang?
Kung nahuhulog ka sa huling kampo na ito, kung gayon hindi talaga isang paliwanag na nais mong ibigay - sinusubukan mo pa ring maiwasan ang responsibilidad. Kung hindi mo matukoy ang isang matibay na kadahilanan kung bakit ang isang warranted, kung gayon mas karaniwang mas mahusay mong mapanatili ang iyong mga labi sa kabuuan.
2. Iwasan ang mga Kwalipikado
Sa totoo lang, kaya't napagpasyahan mo na talagang kailangan mong mag-chime sa ilang dagdag na paglilinaw tungkol sa kung ano ang eksaktong naging dahilan upang maiksi ka. Mahalaga ang impormasyong ito, at sa palagay mo ang iyong boss o ang iyong koponan ay kailangang maikakabit dito.
Ano ngayon? Bago sumisid sa mga detalye ng kung ano ang eksaktong nangyari, gusto mong bigyang-pansin kung paano simulan ang iyong spiel.
Nangangahulugan ito na manatiling malayo, malayo sa mga kwalipikado. Mas pinipili ang iyong paliwanag sa mga bagay na tulad ng, "Ayaw kong tumunog tulad ng paggawa ng mga dahilan, ngunit …" o kahit na tila walang kasalanan, "Kaya lang alam mo …" sa huli ay nagpapadala ng maling mensahe.
Kaya, gawin ang iyong makakaya upang ihinto ang mga ito mula sa paglipad sa labas ng iyong bibig at sa halip ay tumalon kaagad kasama ang kinakailangang malaman, walang-saysay na impormasyon na may kaugnayan at mahalaga sa ibang mga tao na kasangkot.
3. Humihingi ng tawad
"Hintay, ano?" Malamang na iniisip mo ngayon ang iyong sarili, na may isang tinanggihan ng iyong mukha, "Humihingi ng tawad? Akala ko napagpasyahan namin na hindi ito ang aking kasalanan! "
Nakuha ko ito - sinasabi na nagsisisi ka na parang hindi mapagpapalit. Ngunit, anuman ang eksaktong nangyari upang mapunta ka sa puntong ito, ang moral ng kwento ay nananatiling pareho: Ikaw ay dumating nang maikli sa iyong pagtatapos ng pakikitungo. Ang mga bagay ay hindi naaayon sa plano, at hindi mo maihatid ang inaasahan sa iyo - sa anumang kadahilanan.
Tulad nito o hindi, na nangangahulugan ng isang paghingi ng tawad. Hindi ito kailangang maging kumplikado. Kahit na tulad ng, "Paumanhin na ako ay isang araw na huli sa pagsusumite ng ulat na ito" bago ibigay ang idinagdag na impormasyon sa background ay nagpapakita na tinatanggap mo ang responsibilidad para sa iyong tungkulin sa sitwasyon - kahit na may iba pang mga kadahilanan na nag-aambag sa iyong kalungkutan.
Tiwala sa akin, ang detalyeng detalyeng ito ay gagana ng mga kababalaghan sa paglilinaw na simpleng sinusubukan mong magbigay ng idinagdag na konteksto para sa lahat, sa halip na subukang ituro ang mga daliri o laruin ang larong sisihin.
4. Lumipat
Hindi, hindi ko sinasadya ito sa isang walang katuturan, "Paumanhin huli ang ulat na ito - hindi sinasadyang sinunog ko ang opisina nang sunugin ang kopya ng kopya. Whoops, walang biggie! Ano ang para sa tanghalian? "Uri ng paraan. Siyempre, hindi mo nais na umasa sa nangyari - ngunit hindi mo nais na mapilit na i-jam ito lahat sa ilalim ng alpombra at kumilos na parang wala ring masamang mangyari.
Sa halip, ang ibig kong sabihin sa pamamagitan ng "magpatuloy, " ay dapat kang maging handa na magbahagi nang eksakto kung paano ka lumipat mula sa karanasang ito. Pagkatapos ng lahat, ano ang mas mahusay kaysa sa isang tao na nais na kilalanin ang kanyang mga pagkakamali? Isang taong handang matuto mula sa kanila.
Ilagay ang iyong pagtuon sa pagpapaliwanag kung paano mo maiiwasan ang parehong problemang ito sa hinaharap. Gamit ang halimbawa mula sa itaas, maaari itong magmukhang isang bagay, "Paumanhin ako sa isang araw na huli sa pagsumite ng ulat na ito. Tumakbo ako sa ilang mga pag-iingat sa pagkuha ng mga bilang na kailangan ko. Pupunta ako sa higit pa sa isang buffer ng iskedyul sa susunod na magtrabaho ako sa isa sa mga ito. "
Tingnan kung gaano simple, maikli, ngunit epektibo iyon? Sa huli, hindi talaga kung ano ang nangyari na mag-aalaga ang iyong boss o ang iyong koponan - ito ay kung paano ka tumugon sa ito na mahalaga.
Alam mo na ang mas mahusay kaysa sa paglabas ng isang bungkos ng mga pilay na dahilan kahit kailan lumitaw ang pagkakataon. Ngunit, kung minsan ay nakikita mo ang iyong sarili sa mga sitwasyon kung saan ang pagbibigay ng pangangatuwiran ay ganap na nabigyang katwiran - gayon pa man, hindi ka sigurado kung paano mag-alok ito nang walang tunog na parang sinusubukan mong suriin ang anumang bagay.
Ilagay ang apat na simpleng tip na ito upang gumana, at sigurado ka na maselan ang tiptoe sa pinong linya.
