Paumanhin, hindi mo nakuha ang trabaho.
Bilang isang manager, ito ay marahil isang bagay na kailangan mong makipag-usap nang hindi bababa sa isang beses bago, kung hindi maraming beses.
Habang ang pagtalikod sa mga aplikante sa trabaho ay sapat na pangkaraniwan (hey, lahat ay hindi makakakuha ng lugar), mas malamang na sinabi mong "hindi" sa mga taong nag-aaplay mula sa labas ng kumpanya, hindi mula sa loob.
Kaya kung ano ang mangyayari kapag ang isang panloob na kandidato ay nalalapat at dapat mong ipaalam sa kanila na hindi nila nakuha ang trabaho? Paano mo ba talaga masisira ang balita sa isang taong nakatrabaho mo na - at naaangkop na pinamamahalaan ang kanilang mga inaasahan na pasulong?
Ang pagsagot sa mga katanungang ito ay mas nakakainis kaysa sa pagtanggi sa isang panlabas na kandidato. Pagkatapos ng lahat, ito ay isang taong naniniwala sa iyong kumpanya at nais na mapalago ang kanilang mga kasanayan at responsibilidad doon kaysa sa ibang lugar - iyon ang dahilan kung bakit sinimulan nila ang panloob na paglipat upang magsimula.
Bilang CEO ng PhotoShelter at isang taong nakitungo sa sitwasyong ito, marami akong natutunan sa limang mahahalagang aralin tungkol sa pag-navigate sa madilim na tubig ng pagtalikod sa mga panloob na mga aplikante.
1. Huwag Gawin Ito sa Email
Ang email ay maaaring isang pagpapala at isang sumpa (ang aking inbox ay sumisigaw ng sumpa sa sandaling ito), ngunit maaari nating lahat ng sumasang-ayon na ginagawang mas madali at mabilis ang komunikasyon. Gayunman, hindi, ang tamang channel para sa pagsira ng masamang balita sa iyong empleyado.
Tulad ng abala ka, kritikal na umupo sa harapan upang maipaliwanag ang iyong pangwakas na pasya. Sa mga sitwasyong ito, ang iyong tono, pagpapahayag ng mukha, at wika ng katawan ay maaaring gumawa ng lahat ng matinding positibong epekto sa nararamdaman ng iyong empleyado tungkol sa kinalabasan. Ang katotohanan na nais mong maglaan ng oras sa iyong araw upang magkaroon ng pag-uusap na ito sa unang lugar ay nagsasalita din ng mga volume.
2. Maging Malinaw Tungkol sa Mga Dahilan Sa Likod ng Iyong Desisyon
Ang isang personal na pagpupulong ay nangangailangan ng kaunting pagpaplano sa iyong bahagi. Kailangan mong mag-isip nang kritikal tungkol sa sasabihin mo at kung paano mo sasabihin ito (pagsulat ng iyong mga saloobin o pagpapatakbo ng mga ito ng isang kasamahan o sa iyong departamento ng HR ay makakatulong).
Mahalaga na malinaw na hindi ka lamang tungkol sa iyong desisyon, kundi pati na rin ang mga dahilan sa likod nito. Ang bagay tungkol sa isang panloob na paglipat kumpara sa isang panlabas na kandidato ay ang tao ay itinuturing na magkasya ang kultura - na nangangahulugang ang mga kadahilanan na hindi nila nakuha ang trabaho ay malamang tungkol sa kanilang karanasan o kakulangan nito. Kaya, nasa isang mas mahusay ka na posisyon upang mabigyan sila ng tapat, direktang puna na magkakaroon ng kahulugan sa kanila at sa huli ay makakatulong sa kanila na mapabuti.
Halimbawa, kung ang aplikante ay walang mahalagang kasanayan na kinakailangan para sa trabaho, tukuyin kung ano ang kasanayan na iyon. Kung ang isa pang kandidato ay mas mahusay na akma, ipaliwanag kung bakit. Anuman ang gagawin mo, huwag mong iwanan ang tao nang walang anumang paliwanag.
3. Magtanong Tungkol sa Kanilang Propesyonal na Mga Layunin
Kadalasan, ang isang empleyado ay maaaring mag-aplay para sa isang panloob na paglipat para sa maling mga kadahilanan. Marahil ay nadarama nila na natigil sila sa kanilang kasalukuyang koponan at naghahanap lamang ng anumang bagay - kahit ano pa man . Kaya, ang posisyon na kanilang inilapat para sa ay maaaring hindi talaga naaayon sa kanilang sariling mga hangarin sa karera.
Dito makakatulong ito na magkaroon ng bukas na pag-uusap tungkol sa kanilang mga propesyonal na layunin. Anong pamagat ang nais nilang magkaroon ng isang araw? Sino ang hinahangaan nila ng propesyonal? Anong bahagi ng kumpanya o ang kanilang trabaho ang pinalakas sa kanila? Ang pag-unawa sa mga hangarin na ito ay tutulong sa iyo na magrekomenda ng mga paraan na maaari nilang mabuo sa mga kasanayang ito at mga hilig sa kanilang kasalukuyang tungkulin (at sa gayon ay mapapalapit sila nang mas matagal), at ituloy ang mga tungkulin sa hinaharap na mas mahusay na nakahanay sa mga layuning ito.
4. Maghanap ng Iba pang mga Oportunidad para sa kanila na Lumago Sa loob ng Kumpanya
Bilang mas mataas na tao, alam mo nang mas mahusay kaysa sa sinumang pinuno ng kumpanya at kung anong mga pagkakataon para sa paglaki ang may realistikong magagamit.
Halimbawa, anong karagdagang mga stream ng kita o pag-unlad ng produkto ang iyong isinasaalang-alang? At anong uri ng koponan ang kakailanganin upang harapin ang mga hangarin kapag sila ay nakatakda sa paggalaw?
Ibahagi ang mga oportunidad sa hinaharap sa iyong empleyado sa pamamagitan ng pagpapaliwanag kung saan ka umaasa na ang kumpanya ay pupunta at kung paano maaari silang makilahok sa pagsulong ng paglago na iyon. Bilang karagdagan, makabuo ng isang plano upang matulungan silang maging pinakamahusay na nakahanay para sa tulad ng isang tungkulin kapag ito ay kalaunan. Maaari silang maging mas nasasabik tungkol sa mga posibilidad kaysa sa orihinal na trabaho na kanilang pinuntahan.
5. Huwag Kalimutan na Mag-check in
Matapos ang lahat ay sinabi at tapos na, dapat ka pa ring mag-check-in sa tao pagkatapos ng ilang araw o linggo. Alok upang kumuha ng tanghalian, mag-hakbang para sa kape, o mag-iskedyul ng mabilis na pagkikita.
Upang ilagay ito nang simple, ipinapakita nito na nangangalaga ka. Nag-aalaga ka tungkol sa kung ano ang pakiramdam ng iyong empleyado, kung paano gumagalaw ang kanilang kasalukuyang trabaho, at kung mayroon silang karagdagang mga saloobin pagkatapos ng iyong talakayan. Ang pagsuri sa mga empleyado ay nakakaramdam ng pagpapahalaga at narinig - na nagtatatag ng walang hanggang pagkakaugnay at katapatan sa iyong kumpanya.
Ang aking mga karanasan sa pagkakaroon upang tanggihan ang mga panloob na mga kandidato ay nagturo sa akin na kahit na kailangan mong maghatid ng masamang balita, ito ay talagang isang napakagandang tanda kapag ang isang tao ay nagpahayag ng tunay na interes sa mga bagong pagkakataon sa iyong kumpanya. Nangangahulugan ito na ang iyong mga empleyado tulad ng nagtatrabaho para sa iyo at maaaring makita ang kanilang mga sarili doon para sa pangmatagalang.
Pinakamahalaga, ito ang iyong trabaho upang mapagsigla ang diwa at tulungan silang makarating sa kung saan nila naisin - anuman ang hindi nila napagtagumpayan ang tiyak na papel na ito. Ang paggawa nito ay magpapalakas lamang sa iyong relasyon at sa pangkalahatang tagumpay ng iyong negosyo.
