Kailanman magtaka kung paano ang mga tagabago ay patuloy na nalilikha ng mga sariwang ideya?
Gutom ka ba para sa kanilang mga lihim?
Pinili namin ang talino ng ilan sa mga pinaka-makabagong mga empleyado ng Taco Bell upang makuha ang kanilang payo sa isang bagay na dapat mong gawin araw-araw upang magtagumpay.
Kaya, chow down na ang Double Decker® taco at basahin ang para sa mga tip mula sa mga kalamangan.
Humingi ng Opinyon
Ano ang Tagapamahala ng Teknolohiya ng Impormasyon sa Taco Bell, ni Brynn Pearson, paboritong taco topping? Ang kultura ng trabaho sa Taco Bell. Iyon ang sarsa ng apoy sa itaas, kaya't upang magsalita.
Ang pagiging isa sa ilang mga kababaihan sa isang silid na puno ng mga inhinyero ng lalaki ay hindi isang bagong karanasan para kay Brynn, ngunit nasisiyahan siyang makita ang ebolusyon patungo sa isang napapabilang kultura na naghihikayat sa lahat ng mga tinig sa talahanayan.
At habang siya ay maaaring maging manager, hindi inaakala ni Brynn na malaman ang lahat ng mga sagot. Ang isang bagay na ginagawa niya araw-araw upang manatili sa tuktok ng kanyang laro: matuto mula sa iba. "Nakikipag-usap ako sa mga tao sa labas ng aking kagawaran at maging sa aking industriya dahil maaari kang makakuha ng mga ideya para sa mga bagay na hindi mo pa nasubukan noon, " sabi ni Brynn. Ang kanyang mga pagsisikap ay regular na nagbabayad, kung minsan sa pinaka banayad na paraan.
Kamakailan, si Brynn ay nakatuon sa pag-ikot ng mga kios sa pag-order sa mga lokasyon ng Taco Bell. Naganap siyang makipag-chat sa isang empleyado mula sa operasyon ng koponan at natuklasan na ang isang promosyon na nakatali sa finals ng NBA ay inaalok sa mga counter counter. Kaya't napagpasyahan niyang magtrabaho kasama ang kanyang koponan ng mga developer, at sa lalong madaling panahon ang alok ay pinagsama sa mga kios sa oras lamang para sa mga laro.
Nakatuon sa pagpapabuti ng karanasan ng gumagamit sa mga kiosks, si Brynn ay patuloy na nag-tweet ng mga pagpapabuti sa proseso batay sa kung ano ang sinasabi sa kanya ng mga numero. Kapag ipinakita ng data na mahal ng mga customer ang kulay-gatas sa kanilang mga tacos, idinagdag niya na bilang isang awtomatikong pagpipilian na pumili mula sa (at hindi kami galit tungkol dito!).
Kamakailan lamang ay lumahok si Brynn sa isang programa sa pag-unlad ng pamumuno na kasangkot sa isang buong talampas ng mga pagsasanay sa pagbuo ng koponan tulad ng kurso na hamon sa lubid sa University of California, Irvine. "Kapag nakakuha ka ng 40 piye pataas sa hangin, napagtanto mo na kailangan mo ang iyong koponan upang maisagawa ito. Nalalapat din ito sa pang-araw-araw na gawain. Mula sa isang pananalig at paglutas ng problema, ang pagbabago ay nagmumula sa pagsasama-sama ng mga tao. "
Tanungin ang Norm
Ang pagsasama-sama ng mga tao ay isa sa mga pangunahing responsibilidad ni Emyay King sa Taco Bell. Siya ay namamahala sa IT Digital Strategy at Pamamahala ng Program, kaya't ang kanyang trabaho upang matiyak na ang lahat ng mga proyekto ay humuhupa kasama ang isang makinang na may langis.
Upang maganap ito, ang isang bagay na ginagawa ni Emyay araw-araw ay pinag-uusapan ang umiiral na mga protocol upang makita kung mayroong silid para sa muling pag-imbensyon. Sa ngayon ay lalo siyang nasasabik tungkol sa mga bagong digital menu boards ng Taco Bell, na nakikita ang mga ito bilang isang canvas para sa pagbabago.
Para kay Emyay ang susi sa pagbabago ay ang pagtatanong sa iyong sarili ng mga katanungan tulad ng "paano pa ako magagamit ng mga bagay na pinagtatrabahuhan ko araw-araw? Anong mga bagong hamon ang malulutas nila? ”At upang manatili sa tuktok ng iyong laro, kailangan mong lumipat sa labas ng iyong kaginhawaan zone.
Ngunit, ang pinakamagandang bahagi tungkol sa trabaho ay ang mga tao, sabi ni Emyay. Kaso sa punto: Isang kamakailang aktibidad kung saan nakuha ng mga empleyado ang mga pag-shot sa dunking top executive sa isang tangke. Ang ganitong uri ng kultura ay may malaking pagkakaiba-iba, sabi niya, at hinihikayat ang iba na maghanap ng trabaho na sumasalamin sa kung ano ang kanilang pinahahalagahan sa mga tuntunin ng kultura. Iyon, idinagdag niya, hinahayaan kang dalhin ang iyong A-game sa talahanayan kahit saan ka nagtatrabaho.
Panatilihin Up Sa Industriya
Bilang Senior Manager, IT, alam ni Scott Kasper ang kahalagahan ng palaging pag-aaral at pagsunod sa mga uso sa industriya.
Ang payo niya: hindi ito ang natutunan mo, ito ay kung paano ka natututo. "Ang teknolohiya ngayon ay nagbabago nang napakabilis na sa oras na matapos mo ang pag-aaral ng isang bagay, napapanahon na. Kaya tumuon sa kung paano ka natututo upang hindi ka maging pigeonholed sa anumang isang teknolohiya, "sabi niya. Sa ganitong paraan maaari mong mailapat ang iyong mga diskarte sa trabaho sa mga bagong proyekto nang mabilis.
Halimbawa, pinataas ni Scott ang imprastraktura ng data at kapangyarihan ng computing sa kumpanya kaya't ang mga data na pumapasok sa pamamagitan ng mga puntos sa pagpindot sa mga mamimili ay maaaring masuri nang mabilis at maaaring mag-calibrate ng Taco Bell nang naaayon. Pinapayagan nito ang kumpanya na maging maliksi at patuloy na maaga sa curve.
Si Scott ay isang matatag din na mananampalataya sa Zen mantra: Bumagsak ng pitong beses, tumayo ng walong. "Kailangan mong itakda ang iyong sarili para sa pagkabigo, na pinipilit mong manatili sa tuktok ng iyong laro, " sabi niya. Nang ipinalalagay niya ang papel na ginagampanan ng Business Intelligence Manager sa Taco Bell, inamin niya na wala siyang naunang direktang pagkakalantad sa larangan, ngunit nasisiyahan siya na ilagay ang kanyang sarili sa mga sitwasyon na may mataas na presyon at mabilis na natututo sa trabaho.
Kaya, alamin mula sa iba, tanungin ang mga umiiral na mga protocol, at makakuha ng isang pag-unawa sa kung paano mo natutunan, at pupunta ka sa landas sa pagbabago sa mas kaunting oras kaysa sa kinakain upang kumain ng isang taco! At kung nais mong malaman kung ano ang talagang inorder ng mga empleyado ng Taco Bell, ibinahagi nila sa amin sa ibaba:
