Kapag pinag-aaralan namin ang mga tao na naging inspirasyon sa amin na mag-isip nang magkakaiba at kumilos - mula sa pagmamartsa sa Washington hanggang sa pagbili ng unang iPhone - kadalasan ay nagtatapos tayo sa pag-ikot ng parehong tanong: Ano ang gumagawa ng mahusay na mga pinuno?
Ang kanilang kadalubhasaan ba? Ang kanilang pagkatao? Ang kanilang katalinuhan? Ang kanilang kagustuhan? Paano sila tumingin?
Habang ito ay karaniwang isang kumbinasyon ng maraming mga bagay, may-akda at tagapagsalita ng TED na si Simon Sinek, pati na rin ang maraming mga eksperto sa tatak, marketing, at pagkukuwento, ay nagtalo na ang lahat ng talagang mahusay na mga pinuno ay may isang bagay sa karaniwan: Alam nilang lahat kung paano sabihin ang talagang magagandang mga kwento .
Ang irony? Kung nasa isang sitwasyon ka kung saan nais mong magbigay ng inspirasyon sa mga tao na gumawa ng isang bagay-halimbawa, isang manager ng pag-upa na umarkila sa iyo, isang potensyal na kliyente na makikipagtulungan sa iyo, o isang media outlet upang mailathala ang iyong panauhing post - karamihan sa mga tao ay may posibilidad na magtapon ng mga katotohanan at mga numero at istatistika sa kanila bilang isang paraan upang patunayan na sila ang pinakamahusay at pinaka kwalipikado.
Sa iyong personal na buhay, sinasabi mo ang mga kwento sa buong araw - sa coffee shop, sa mga pagpupulong, sa telepono kasama ang iyong pinakamatalik na kaibigan, at sa hapunan kasama ang iyong pamilya. Ngunit sa iyong propesyonal na buhay, mas karaniwan na magsalita sa mga katotohanan at pigura.
Narito kung bakit hindi ito gumana: dahil ang mga istatistika ay hindi nakakadama ng kahit anong bagay na nadarama ng mga tao. Ang mga katotohanang iyon ay nakakaakit lamang sa lohikal na bahagi ng utak. At sobrang kagiliw-giliw na newsflash ng neuroscience - hindi iyon kung saan may nagpapasya. Ang mga tao ay nagpapasya nang halos buo sa kanilang emosyonal na utak. Tulad ng isinulat nina Michael Bosworth at Ben Zoldan sa What Great Salespeople Do: Ang Agham ng Pagbebenta sa pamamagitan ng Emosyonal na Koneksyon at ang Power of Story , "Kami ay hindi nag-iisip machine. Nararamdaman namin ang mga makina na nag-iisip. "
Kaya kung interesado kang iposisyon ang iyong sarili bilang pinuno - sa loob ng iyong kumpanya o bilang isang propesyonal na nakikipag-usap sa ibang mga propesyonal - narito ang tatlong mga balangkas ng kuwento na makukuha sa iyong arsenal.
1. Ang Iyong "Bakit" na Kuwento
Bakit mo ginagawa ang gawaing ginagawa mo? Bakit mo pinapatakbo ang negosyo na ginagawa mo? Bakit mo gusto ang trabahong iyong inilalapat?
Isipin na nakikipanayam ka sa dalawang anti-bullying nonprofits. Nakakilala ka sa CEO ng unang samahan, na nag-uusap tungkol sa posisyon, pag-setup ng kumpanya, at ang pinakamatagumpay na mga kampanya. Nakakilala ka sa CEO ng pangalawang organisasyon, na nagsasabi sa iyo ng kaunti tungkol sa kumpanya, at pagkatapos ay ipinapaliwanag na siya ay naging inspirasyon na kumuha ng trabaho pagkatapos makaranas ng matinding pag-aapi sa kanyang sarili at nais na makatulong na matiyak na ang lungkot at kalungkutan na naranasan niya bilang isang bata ay hindi naranasan ng iba. Aling organisasyon ang iyong sasali?
Ang iyong "bakit" na kwento ay, ibababa, isa sa iyong pinakamalakas na kwento - kapwa bilang isang tao at pinuno ng negosyo - sapagkat ito ay nasa puso ng iyong hangarin.
2. Ang Kwento ng "Panindigan Mo"
Bilang isang tao o isang tatak, ano ang paninindigan mo? O, ano ang paninindigan mo?
Sabihin nating nakikipanayam ka ng dalawang tao para sa isang trabaho. Binasa ng unang tao ang kanyang mga nagawa mula sa kanyang resume at pagkatapos ay pinag-uusapan ang tungkol sa kanyang mga kasanayan. Ang ikalawa ay nagsasabi sa iyo tungkol sa kanyang mga kasanayan, at pagkatapos ay nagbabahagi ng isang kwento tungkol sa kung ano ang kinatatayuan niya bilang isang tao at kung paano naaangkop ang trabaho na ito sa kanyang pananaw sa mundo. Sino ang iyong aarkila?
3. Isang Kwento ng Pagpapatotoo
Minsan hindi komportable na pag-usapan at bigyan ng kredito ang epekto ng iyong iba sa ibang tao, ngunit ipinaliwanag kung paano ka nakakatulong sa isang tao - mula sa isang kliyente hanggang sa isang kasamahan - ay mas malakas kaysa sa paglabas ng listahan ng labahan iyong mga nakamit.
Upang likhain ang isang testimonial na kwento, simulan sa pamamagitan ng pag-iisip tungkol sa isa sa mga nagawa na pinakapuri mo, tulad ng paglulunsad ng isang buong kopya ng responsibilidad sa lipunan ng kumpanya. Sa halip na pag-usapan ang ginawa ng program na iyon para sa kumpanya, pag-usapan kung paano ito personal na nakaapekto sa mga kliyente ng iyong kumpanya. Ang damdamin at personal na koneksyon ay magdadala sa iyong nakamit sa isang buong bagong antas.
Tulad ng isinulat ng may-akda na si Janet Litherland: "May kapangyarihan ang mga kwento. Nagagalak sila, nakakaakit, nakayakap, nagturo, nagpapaalala, pumukaw, mag-udyok, hamon. Tinutulungan nila kaming maunawaan. Ipinapahiwatig nila ang isang larawan sa aming isipan. Nais bang gumawa ng isang punto o itaas ang isang isyu? Magkuwento. ”
