Ang malinaw na komunikasyon ay ang lahat ng gusto natin sa lugar ng trabaho. Ito ang humahantong sa matagumpay na email, mabisang puna, at produktibong mga pagpupulong - lahat ng mga ito ay mga magagandang bagay.
Sabihin nating tumawag ang iyong boss ng pagpupulong upang talakayin ang pagganap ng iyong koponan na may hangarin na matugunan ang mga lugar na kailangan ng pagpapabuti. Malugod na pagbati ang lahat na ibahagi kung ano ang hindi gumana at pag-utak ng posibleng mga dahilan kung bakit. Kung nararamdaman ng lahat na hindi ito gumana para sa isang kadahilanan o sa iba pa, saan pupunta ang responsibilidad para sa pag-aayos ng mga problemang iyon?
Isaalang-alang ang dalawang pangungusap na ito:
"Parang gusto kong kanselahin ang aming mga pulong sa Miyerkules upang magkaroon kami ng mas maraming oras upang tumuon sa aming mga indibidwal na proyekto."
"Dapat nating kanselahin ang aming mga pulong sa Miyerkules upang magkaroon kami ng mas maraming oras upang tumuon sa aming mga indibidwal na proyekto."
Ang una ay maaaring magresulta sa mga tao na tumango sa kanilang ulo dahil baka naramdaman din nila iyon. Ang pangalawa, sa kabilang banda, ay gumawa ng pahayag na ang iba ay dapat sumang-ayon o sumasang-ayon sa - na hahantong sa isang mas mabilis na pagpapasya. (Hindi sa banggitin, ito rin ay mas tiwala, na kung saan ay susi para sa unahan sa trabaho).
Kaya, kung paano mo mapupuksa ang kredensyal na pamatay na ito? Palitan lamang ito ng "Alam ko" o alisin ito nang buo.
At tingnan, okay lang kung natatakot kang makipag-usap nang mas direkta - na madalas ay may pagsasalita. Ngunit ito rin ang iyong tinanggap na gawin: Tiwala na ibahagi ang iyong mga ideya. Kahit na hindi sumasang-ayon ang mga tao, mas mabilis kang makarating sa huling pasya.
Ngunit pakiramdam ko na mas madaling sabihin kaysa sa tapos na (tingnan kung ano ang ginawa ko doon?) - kaya't gawin itong isang layunin na magsimula nang dahan-dahan. Tiwala sa akin: Gawin itong mas madali ang iyong buhay. Dagdag pa, tulad ng sinabi ni Molly Worthen sa kanyang artikulo, "Hindi tayo dapat 'maramdaman.' Dapat tayong makipagtalo sa makatwiran, pakiramdam nang malalim, at gampanan ang buong responsibilidad para sa ating pakikipag-ugnayan sa mundo. "