Ito ay isang malawak na tinatanggap na katotohanan na ang bawat samahan, maging isang korporasyon, ina at pop shop, o hindi pangkalakal, ay dapat magkaroon ng mga account sa social media. Ito ay hindi mukhang normal na bisitahin ang isang website 'ng isang negosyo' at mabibigo na makita ang isang linya ng mga icon ng social media sa ilalim ng ilalim, na hinuhulaan ang mga bisita na magkomento, tulad ng, at tweet.
Sa kasamaang palad, ang pagkakaroon lamang ng isang account ay hindi nangangahulugang ang isang organisasyon ay gumagamit ng social media nang maayos. Bilang isang taong nagtatrabaho sa mga panlabas na ugnayan para sa mga hindi pangkalakal at sumusunod sa isang bilang ng mga magkakatulad na samahan sa social media, masigasig kong sabihin na bilang isang patlang, ang mga di-pangkalakal ay hindi nagkakamali sa pagkakamali sa larong social media.
Mayroong mga wastong dahilan para dito: Pangunahin, masama kami sa social media dahil hindi kami namuhunan ng oras o pagsisikap dito. Kung ang social media ay tapos na sa lahat, karaniwang ipinapasa ito sa intern o ibang miyembro ng kawani na may mababang posisyon. Ang mga mas mataas na up ay hindi magbayad ng pansin hanggang sa lumabas ang isang kwento tungkol sa kung paano ang isa sa aming mga kakumpitensya ay nagtaas ng isang toneladang pera sa online at nais nilang gayahin ang tagumpay na iyon.
Ngunit maging malinaw - ang pagiging simpleng sa social media ay hindi makakakuha ng anumang pera. At lantaran, ang pagkakaroon ng isang subpar na social media presence ay mag-date sa iyo. Upang maging epektibo, kailangan mong patunayan na ang iyong misyon ay may kaugnayan sa mga pangangailangan ng iyong komunidad. May mabangis na kumpetisyon sa pagpopondo sa sektor ng hindi pangkalakal, at kailangan mong lumabas doon, patunayan ang iyong halaga sa bawat solong araw.
Ang isang matatag na diskarte sa online ay maaaring makatulong sa iyo na palawakin ang iyong pag-abot at paalalahanan ang iyong komunidad sa lahat ng iyong mahusay na gawain. Narito ang ilang simpleng mga patnubay na makakatulong sa iyong hindi pangkalakal na magsimula sa social media sa isang makabuluhang paraan:
Ang Brevity ay ang Kaluluwa ng Wit
Kahit na hindi ka limitado sa 140 character, magpanggap na ikaw. Alam ko, alam ko, ang konteksto at kasaysayan ng sitwasyon ay mahalaga upang tunay na maunawaan ang iyong mga isyu - at sa gayon ay maaari kang mag-link sa isang ulat na naglalarawan na nang detalyado. Ngunit ang karamihan sa mga tao ay basahin lamang ang pamagat, kaya't panatilihing maikli, matamis, at nakakahimok.
Lalo na nakakatulong ang mga numero kapag sinusubukan mong ihatid ang isang malaking ideya sa isang maikling post. Halimbawa, kunin ang tweet na ito mula sa Red Cross ng Northwest Ohio:
Ang 53, 808 bote ng tubig ay naihatid ng mga boluntaryo ng @redcrossnwo at @unitedwaytoledo. #fullglasscity
- Red Cross NW Ohio (@RedCrossNWO) Agosto 4, 2014
Hindi nito ipinaliwanag ang krisis sa tubig sa Toledo, ngunit nagbibigay ito ng isang malinaw na halimbawa kung paano tinutulungan ng samahan ang mga residente ng hilagang-kanluran ng Ohio. At ang tweet na iyon, ay, ibinahagi ng pambansang account, lalo pang lumawak ang pag-abot ng mensahe tungkol sa isang pangunahing kwento.
Dagdag pa, ngayon na maaari mong i-preview ang mga larawan sa Twitter, maaari ka ring makakuha ng maraming impormasyon sa isang mabilis na sulyap. Ang Pew Research, na naglalathala ng malawak na mga ulat na may maraming data at talababa, ay gumagawa ng isang mahusay na trabaho sa paggamit ng mga infographics sa mga tweet nito upang maakit ang mga tagasunod upang matuto nang higit pa. Nag-uugnay din ito ng pananaliksik na nagawa sa nakaraan sa kasalukuyang mga kaganapan upang lumitaw ang napapanahon at nauugnay.
Natagpuan ng aming botohan ang karamihan sa mga itim na tiningnan ang sistema ng hustisya ng kriminal bilang hindi patas na #Ferguson http://t.co/S8NAPDW1ml pic.twitter.com/ygaoRDQaZb
- Pew Research Center (@pewresearch) Agosto 14, 2014
Buksan ang Iyong Mga Pintuan
Ikaw at ang iyong mga kasamahan ay may mga karanasan araw-araw na nagpapanatili sa iyo sa iyong hindi pangkalakal, at wala itong kinalaman sa iyong suweldo. Huwag matakot na gamitin iyon sa iyong social media.
Anong inspirasyon mo? Sinasabi ba sa iyo ng isang kliyente na binago mo ang kanyang buhay? Isang artikulo na naglalarawan kung bakit napakahalaga ng iyong mga isyu? Ipaalam sa iyong tagapakinig kung ano ang nagpapasaya sa iyo, at sigurado na ang iyong pagnanasa ay maakit ang mga tagasunod.
Halimbawa, ang NY Abortion Access Fund ay regular na nag-retweets ng mga boluntaryo nito, na pinag-uusapan ang tungkol sa kung anong kamangha-manghang karanasan ng samahan na nagtatrabaho sa kanila. Ang mga tweet ng hindi pangkalakal ay nagbibigay din sa mga tagasunod ng pakiramdam kung ano ang kagaya ng pakikipag-ugnay sa mga kliyente at klinika araw-araw:
Matamis o malungkot? O pareho? Isang klinika na pinagtatrabahuhan namin ng madalas na sinabi sa amin na pinagkakatiwalaan namin kami ng higit sa mga kumpanya ng seguro (muling: pangako na magbayad).
- NYAAF (@NYAAF) Hulyo 3, 2014
Kung nababahala ka tungkol sa pagbabahagi ng impormasyon na maaaring maglagay sa mga taong pinaglilingkuran mo sa isang mahirap na sitwasyon, ilipat ang iyong pokus sa mga donor o sa komunidad. Halimbawa, ang Food Bank para sa NYC ay nag-post ng magagandang larawan ng mga naibigay na ani:
Ang magagandang #tomato na donasyon mula sa Sky High Farm sa Pine Plains, NY at ipinamamahagi sa mga pinaglilingkuran natin! pic.twitter.com/uewDLwBYqo
- Food Bank Para sa NYC (@ FoodBank4NYC) August 12, 2014
Ito ay tinatawag na "Social" Media para sa isang Dahilan
Ang social media ay isang pag-uusap, hindi isang lektura. Magtanong ng mga katanungan, lumikha ng mga botohan, tumugon sa mga komento, at magpasalamat sa mga tao sa pagbabahagi ng iyong impormasyon. Makilahok sa kahit na mas malakihang pag-uusap sa pamamagitan ng paggamit ng mga hashtags o pagtugon sa paglabag ng balita.
Isipin ito: Hindi ka kailanman magkakaroon ng isang kaganapan at hayaan ang iyong mga bisita na umalis nang walang pasasalamat sa kanilang pagdalo. Well, ang social media ay isang partido na walang mga pulang mantsa ng alak, at lahat ay iyong panauhin. Makisali sa kanila!
Kahit na hindi isang hindi pangkalakal, ang Hamburger Helper ay gumagawa ng isang kamangha-manghang trabaho kasama nito. Bukod sa pagiging isang napakaganda at nakakatawang account sa pangkalahatan, kung ang mga tao sa internet ay pinag-uusapan ang tungkol sa Hamburger Helper, ang account na ito ay nag-retweet sa kanila at nagpapasalamat sa kanila para sa pagbabahagi ng kanilang pag-ibig para sa isang madaling, murang pagkain.
Masyadong marami! ❤️ kayong lahat! RT @helper: @ isang tao na gusto mong kumain kasama.
- Muffy Crosswire (@whimsikal) August 12, 2014
Kung hindi ka maaaring gumawa ng mahusay na tagapagtulong ng hamburger kaysa sa hindi namin maaaring maging mga kaibigan
- Chase Senseney (@chase_senseney) August 6, 2014
NOOOOOOOOOOOOO! RT @ ZoeThe5ftGiant: Hindi mo alam ang kalungkutan hanggang sa mapuslit mo ang lahat ng tagapagtulong ng hamburger na kakainin mo sa sahig
- Helper (@helper) Hunyo 18, 2014
Alam ko na ang bawat di-pangkalakal ay walang halaga at walang kabuluhan, ngunit ang social media ay isang mahalagang tool para sa pakikipag-usap sa iyong mga kliyente, donor, at mga stakeholder. Ito ay nagkakahalaga ng pamumuhunan ng oras at pagsisikap sa pagtatatag ng isang malakas na pagkakaroon upang makipag-ugnay sa iyong madla. Huwag ipasa ang opportunity pass upang maibahagi ang iyong ginagawa sa mundo!
