Skip to main content

24 Ang mga patakaran sa Linkin na maaari mong masira - ang muse

How to Show Empathy in Business (Abril 2025)

How to Show Empathy in Business (Abril 2025)

:

Anonim

Bumalik sa araw, ang mga panuntunan sa pag-uugali ay medyo simple. Palaging magpadala ng isang pasasalamat card. Huwag ilagay ang iyong mga siko sa mesa. Hawak ang bukas ng pinto para sa ibang tao.

Gayunpaman, ang mga social network ay gumawa ng mga bagay na mas kumplikado, at ang Emily Post ay hindi gaanong tulong pagdating sa online etiquette. Iyon ang dahilan kung bakit namin naipon ang panghuli listahan ng mga LinkedIn at hindi dapat gawin. (Hindi kinakailangan ang pasasalamat sa kard.)

Gawin: Makipag-ugnay sa Mga Tao Kaagad

Maaari itong ituring na desperado o kakatakot sa kaibigan ng isang tao sa Facebook pagkatapos mong makilala ang taong iyon, ngunit ang LinkedIn ay may ganap na magkakaibang mga patakaran. Makikipag-chat ako sa isang tao sa loob ng 10 minuto sa isang kumperensya, umalis upang dumalo sa isang sesyon, at humiling na kumonekta sa kanya habang naglalakad ako palayo. Ang mas mahihintay ka pagkatapos ng pagpupulong, mas malamang na matandaan ka ng mga tao. Kaya huwag maging kakatwang-ipadala ang kahilingan na iyon.

Huwag: Subukang Makipag-ugnay sa Isang tao Kapag Hindi ka sa Kanyang Profile

Sabihin mong nag-scroll sa listahan ng LinkedIn ng "Mga Tao na Maaaring Mong Malaman." Sa ilalim ng headshot at pamagat ng bawat tao, makakakita ka ng isang asul na kahon na nagsasabing "Ikonekta." Huwag i-click ito - hindi ka makakakuha ng isang pagkakataon ipasadya ang iyong paanyaya. Katulad nito, kung titingnan mo ang mga resulta ng paghahanap, makakakita ka ng isang asul na kahon ng kumonekta sa kanan ng impormasyon ng bawat tao. Ang paggamit ng pindutan na iyon ay hindi papayagan kang gawin ang iyong kahilingan na natatangi. Ang tanging paraan na maaari mong baguhin ang kahilingan ng koneksyon ay kung nag-click ka sa "Kumonekta" kapag nasa profile ka ng isang tao.

Gawin: I-personalize ang bawat Hiling ng Koneksyon sa Koneksyon

Kung kukuha ka ng isang bagay mula sa artikulong ito, dapat itong ipasadya ang iyong mga kahilingan.

Alin ang gusto mong makuha mula sa isang katrabaho: "Nais kong kumonekta sa iyo sa LinkedIn, " o "Kumusta, Sam! Binabati kita sa pagkuha ng pangalawa sa hackathon. Hindi makapaghintay upang makita kung ano ang susunod ka. "

Karamihan sa oras, ang taong hinihiling mo ay tatanggapin kung gumagamit ka ng default na mensahe o hindi. Ngunit pinasadya ng mga mensahe ang mga tao na maging espesyal. Sulit ang labis na pagsisikap.

Kailangan ng tulong? Suriin ang mga 10 template na ito.

Huwag: Magpadala ng Mga Kahilingan Higit Pa Sa Dalawa

Matapos ang tatlong linggo ng aking internship sa isang maliit na kumpanya ng media, sa wakas nakuha ko ang pagkakataon na umupo kasama ang CEO para sa isang panayam na impormasyon. Natapos namin ang pakikipag-usap sa loob ng 90 minuto, hindi 20, at lumakad ako nang tiwala na maaalala niya ako. Ngunit ang mga buwan at buwan ay lumipas - at hindi pa rin niya tinanggap ang paanyaya sa aking LinkedIn.

Habang tinukso akong "paalalahanan siya" sa pamamagitan ng pag-alis ng aking kahilingan at pagkatapos ay magpadala ng bago, nagpasya akong huwag. Ang pagiging pushy ay gagawa lamang siya ng mas malamang na sabihin na hindi; bukod pa rito, awtomatikong nagpapaalala ang LinkedIn sa taong tinanong mo kung hindi pa niya sinasagot ang iyong paanyaya.

Sa wakas, noong nakaraang buwan, siya ang naging koneksyon ko. (Sinasabi ko na mayroon siyang isang malaking archive ng mga hindi hiniling na mga kahilingan na sa wakas ay pinasa niya.) Huminahon ako na hindi ko siya badger.

Ang takeaway: Magpasensya ka. Ang pagpapadala muli ng isang imbitasyon ay bababa lamang ang iyong mga pagkakataon para sa tagumpay.

Gawin: Gumamit ng LinkedIn bilang isang Alternatibo sa Pakikipanayam sa Impormasyon

Ang pakikipanayam na panayam ay isang kamangha-manghang mapagkukunan - ngunit bilang itinuro ng manunulat na Muse na si Elliott Bell, mahirap kumbinsihin ang mga estranghero na magtabi ng isang bahagi ng kanilang buhay upang makilala ka sa Starbucks.

Kung lumalapit ka sa isang taong kilala mo na talaga, talagang abala o hindi malamang na sabihin oo, isaalang-alang ang pagpapadala sa kanya ng isang kahilingan sa koneksyon sa LinkedIn.

Narito ang ginamit ko:

Halos kalahati ng oras, makakatanggap ako ng tugon, at kung minsan, ang aming online na pag-uusap ay talagang magbabago sa isang tunay na pakikipanayam na impormasyon.

Sa anumang kaso, mainam para sa pagkuha ng pananaw mula sa mga tao na kung hindi man ay maaaring magkaroon ng oras para sa iyo.

Huwag: Huwag pansinin ang Tumingin sa Patakaran sa Pakikipag-ugnay sa Isang tao

Marahil ay hinabol mo ang iyong modelo ng papel o isang taong nagtatrabaho sa iyong kumpanya ng pangarap. Tulad ng paliwanag ng manunulat ng Muse na si Lily Herman, "Bago mo i-click ang pindutan ng 'Mensahe' at ipahayag ang iyong paghanga, siguraduhing suriin mo ang profile ng taong iyon upang makita kung may mga tiyak na kahilingan tungkol sa mga mensahe."

Ang ilan sa mga tao ay mas gusto ang email sa LinkedIn para sa mga katanungan, ang ilang mga tao ay hindi nais na marinig mula sa mga estranghero sa lahat, at ang ilang mga tao (tulad ng dalubhasa sa karera na si Larry Kim) ay makikipag-usap o makikipag-ugnay sa halos kahit sino!

Gawin: Makipag-ugnay sa mga recruiter

Kung naghahanap ka ng isang trabaho, ang isa sa mga unang hakbang na dapat mong gawin ay ang paghahanap ng mga recruiter sa iyong industriya at kumonekta sa kanila.

Sa iyong kahilingan, ipaliwanag na aktibong naghahanap ka ng mga bagong pagkakataon at magugustuhan kung maaari niyang ipasa ang anumang may kaugnayan. Maaari mo ring ipaliwanag na masisiyahan kang tumawag sa iyong network kung ang recruiter ay nangangailangan ng anumang mga kandidato para sa iba pang mga posisyon.

Huwag: Huwag pansinin ang mga recruiter kapag Hindi ka Naghahanap ng Trabaho

Maaari mong ganap na nasiyahan sa iyong trabaho at walang inaasahan na umalis sa susunod na 20 taon. Hindi mo pa rin dapat balewalain ang mga recruiter-imposibleng malaman kung ano ang mangyayari sa iyong lugar ng trabaho, kaya dapat mong takpan ang iyong mga base.

Kung ang isang mensahe ng recruiter sa iyo upang ibahagi ang isang pagkakataon sa trabaho, maging matapat at sabihin na hindi ka naghahanap ng trabaho. Gayunpaman, dapat mong iwanang bukas ang pinto para sa contact sa hinaharap. Halimbawa:

Gawin: Makipag-ugnay sa Mga Tao na Nagtatrabaho sa Iyong Pangarap na Kumpanya

Narinig mo na ang pinakamahusay na paraan upang mapansin ang isang kumpanya ay ang pagpasok sa pamamagitan ng isang referral, kaya't talagang gumamit ng LinkedIn upang matulungan kang makapasok sa harap ng mga taong nagtatrabaho sa iyong mga pangarap na pangarap.

Sabihin mong nais mong magtrabaho sa Muse. I-type ang "Ang Muse" sa LinkedIn, at pagkatapos ay pinuhin ang paghahanap sa pamamagitan ng pagpili ng pagpipilian upang makita lamang ang mga taong kasalukuyang nagtatrabaho ng kumpanya.

Kung mayroon kang isang koneksyon sa unang degree, woo-hoo! Narito kung paano humingi ng referral.

Siguro mayroon ka lamang isang koneksyon sa pangalawang degree. Sige at makipag-ugnay sa iyong unang degree contact (ang magkakaugnay na koneksyon), at hilingin sa kanya para sa isang pagpapakilala.

Walang mga nakabahaging koneksyon? OK lang yan. Narito kung paano makakapunta sa paligid ng problemang iyon gamit ang mga pangkat ng LinkedIn.

Huwag: Kumonekta sa Hiring Manager

Sa iyong pre-interview research, nahanap mo ang profile at figure ng hiring manager na hihilingin mo sa kanya na ipakita kung gaano ka interesado. O marahil ay nakapanayam ka niya, at napunta ito nang malaki-kaya't naisip mong kumonekta ka at magpadala sa kanya ng isang tala na nagpapasalamat sa kanya sa iyong pagpupulong.

Huwag gawin ito. Bilang isang hiring manager minsan sinabi sa amin:

"Walang anupamang mali dito. Ngunit nararamdaman lamang na inilalagay nila ang cart sa harap ng kabayo. Hindi ako komportable dahil wala kaming talagang dahilan upang kumonekta. Kung mahal ko ang isang kandidato, hindi ko ito pipigilan na umupa sa kanila, ngunit kung nasa bakod ako, hahayaan kong pumunta sa ibang direksyon. "

Gawin: I-off ang Iyong Aktibidad Kapag Ina-update Mo ang Iyong Profile

Kapag binibigyan mo ng overhaul ang iyong profile, hindi mo nais na bomba ang iyong mga koneksyon sa dose-dosenang mga pag-update. Pumunta sa iyong pahina ng Pagkapribado at Mga Setting ng LinkedIn (matatagpuan sa pamamagitan ng pag-click sa iyong larawan sa kanang sulok sa kanan) at hanapin ang pagpipilian na "I-on / i-off ang iyong aktibidad sa aktibidad" sa ilalim ng Mga Patakaran sa Pagkapribado.

Matapos mong gawin ang iyong mga pagbabago, balikan ang iyong aktibidad sa pag-broadcast upang makita ng mga tao kapag nakakuha ka ng isang bagong trabaho, magdagdag ng mga bagong kasanayan, o magkaroon ng anibersaryo ng trabaho.

Huwag: Mag-post ng Masyado o Masyadong Maliit

Ang isa sa aking mga koneksyon ay isang "sobrang gumagamit" pagdating sa LinkedIn - at hindi sa mabuting paraan. Araw-araw, nag-post siya ng dalawa o tatlong mga artikulo, inaanunsyo ang kanyang personal na site, at nai-publish sa LinkedIn Pulse. Kung ginawa lang niya ang isa sa mga iyon, hindi ito magiging problema, ngunit napagod ako sa pagkakaroon ng aking mga newsfeed na naka-block sa kanyang aktibidad. Tinapos ko ang pagharang sa kanya. (Upang harangan ang mga tao, pumunta sa kanilang pahina, i-click ang paitaas na asul na tatsulok sa kanan ng kanilang larawan, at piliin ang "I-block o Iulat.")

Ang kanyang kaso ay sa halip natatangi; karamihan sa mga tao ay hindi sapat na nai- post sa LinkedIn. Bilang isang pangkalahatang panuntunan, naglalayong mag-post ng ilang beses bawat linggo, at hindi hihigit sa isang beses bawat araw. Mananatili kang nakikita nang hindi nakakainis sa iyong network.

Gawin: Batiin ang mga Tao (Ang Tamang Daan) Kapag In-update nila ang kanilang mga Posisyon

Sa kanang itaas na bahagi ng iyong homepage, mayroong isang kahon kung saan ipinakita sa iyo ng LinkedIn ang lahat ng iyong mga koneksyon na kamakailan ay nagdagdag ng mga bagong trabaho, nagdiwang ng isang anibersaryo ng trabaho, o nagbago ng isang larawan.

Nakatutukso lamang sa "gusto" ang katayuan o sumulat ng isang mabilis na "Mga pagbati!" Ngunit hindi mo gagawin ang iyong sarili ng anumang pabor sa mga tuntunin ng networking.

Upang mag-network nang makabuluhan, kailangan mong magpakita ng pagsisikap. Ang pagsulat ng isang maalalahan na puna - sa halip na isang bland, generic one ay hindi lamang mapapalakas ang koneksyon sa pagitan mo at ng propesyonal na iyong tinatalakay, ngunit gagawing mabuti din ito sa lahat na nakakakita ng iyong puna sa kanilang mga newsfeed.

Halimbawa, nang ang isa sa aking mga contact ay naging isang manunulat ng kawani para sa isang kilalang magasin, sumulat ako, "Hindi ako makapaghintay na basahin ang iyong mga piraso! Ang iyong pagsulat ay palaging malinaw, maigsi, at nakakaengganyo, at ang iyong pagpili ng mga paksa ay palaging naka-point-on. Ang mga editor ng magazine ay masuwerteng mayroon ka. "

Ang sobrang pagsisikap ay minimal, habang ang epekto sa aming mga propesyonal na relasyon ay malaki.

Huwag: Batiin ang mga Tao Kapag Nag-a-update sila ng isang Profile na Wala sa Petsa

Ngayon, lahat kayo ay nasasabik na magsulat ng mahusay na mga puna sa lahat ng mga katayuan ng iyong koneksyon. Gayunpaman, mag-ingat.

Kung ang isang tao ay nag-a-update ng isang hindi napapanahong profile, titingnan ka ng tahimik at walang pag-iingat para sa pagbabati sa kanya para sa pagkuha ng isang trabaho na matagal na niya.

O sabihin na ang iyong contact ay nakuha ng demote o fired. Maaaring baguhin niya ang kanyang pamagat mula sa "Corporate Analyst sa X Company" hanggang sa "Naghahanap ng mga bagong pagkakataon." Marahil ay hindi mo nais na batiin siya sa kanyang kamalasan.

Bottom line: Siguraduhin na binabati mo ang mga tao sa mga tamang bagay.

Gawin: Bigyan ang Mga Pag-endorso Kapag Maaari Mo

Habang hindi ako naniniwala na ang mga pag-endorso ay quid pro quo, sa palagay ko ay dapat mong i-endorso ang mga taong pinagtulungan mo nang malapit. Gumagawa ako ng isang punto ng pagpunta sa aking mga katrabaho at mga profile ng mga tagapangasiwa na pana-panahong suriin kung aling mga kasanayan na kanilang idinagdag. Halimbawa, kung napanood ko ang aking boss na nagbibigay ng isang kamangha-manghang pagtatanghal, inirerekumenda ko siya para sa "PowerPoint, " at "pagsasalita sa publiko." Ito ay mas makabuluhang paraan upang magbigay ng mga pag-endorso kaysa sa sinasabing pagrekomenda ng isang tao para sa bawat kasanayan na mayroon siya. nakalista Isipin kung gaano masaya ang pagsulat ng isang mahusay na ulat at pagkatapos ay kumuha ng isang pagrekomenda mula sa iyong kasamahan para sa "trend analysis" at "pananaliksik."

Siyempre, hindi ka dapat makaramdam na kailangan mong i-endorso ang sinuman dahil lamang sa na-endorso ka niya. Sa pangkalahatan, inirerekomenda ko lamang ang mga tao para sa mga kasanayan na alam kong mayroon sila - kung hindi man ang buong sistema ay walang saysay.

Huwag: Huwag matakot na Humiling ng Mga Pag-endorso

Marahil sinusubukan mong bigyang-diin ang iyong mga kasanayan sa social media sa iyong profile sa LinkedIn, ngunit isang pares lamang ang nag-endorso sa iyo para sa "Twitter, " o "Facebook, " o "mga social network." Huwag matakot na ipadala ang iyong mga contact mensahe na humihiling sa kanila na irekomenda ka para sa mga pangunahing kasanayan. Kapag ginawa ko ito, pumili ako ng halos walong tao na alam kong nakakita sa akin na ginagamit ang aking mga kasanayan sa target, at na-messaging ang mga ito:

Gawin: Maging Mapagbigay Sa Pagbibigay ng Mga Rekomendasyon

Sa pamamagitan ng mapagbigay, tiyak na hindi namin sinasadya sa katotohanan - ang ibig sabihin namin sa kung gaano karaming binibigay mo. Maaari kang makaramdam ng sobrang abala upang tumugon sa bawat solong kahilingan ng rekomendasyon na makukuha mo. Gayunpaman, kung wala kang oras upang isulat ang isang tao na mahusay, walang kahihiyan sa paghingi sa kanya na isulat ito para sa iyo.

Halimbawa:

Huwag: Pakiramdam na Obligado na Magrekomenda sa Mga Empleyado ng Sub-Par

Gayunpaman, wala kang obligasyong irekomenda ang mga taong hindi karapat-dapat. Ipagpalagay na nakakakuha ka ng isang kahilingan mula sa isang babae na dati mong pinagtatrabahuhan na hindi nakuha ang kanyang timbang sa mga proyekto ng pangkat, lumitaw ng huli, at umalis nang maaga. Natutuwa ang lahat sa opisina nang umalis siya sa ibang trabaho. Ngayon siya ay humihingi ng rekomendasyon. Dahil siya ay nasa iyong industriya, hindi mo nais na sunugin ang anumang mga tulay, ngunit ayaw mo ring bigyan siya ng pagsusuri na hindi niya nakamit - na maaaring makapinsala sa iyong kredensyal.

Maaari kang matukso na huwag pansinin lamang ang kanyang kahilingan, ngunit iyon ay isang maliit na pasibo-agresibo at hindi propesyonal. (Huwag kalimutan na makikita niya ang kanyang naghihintay na kahilingan!) Sa halip, magpadala ng isang magalang ngunit matapat na mensahe.

"Sabihin mo tulad ng, 'Makinig, hindi ako ang tamang tao, ' o 'Hindi ako nararapat para dito, ngunit good luck, '" inirerekomenda ni Jodyne Speyer, empowerment guru at may-akda ng Dump 'Em: Paano Upang Break Up Sa Sinuman Mula sa Iyong Pinakamahusay na Kaibigan sa Iyong hairdresser sa isang mahusay na artikulo tungkol sa pag-down ng isang kahilingan sa sanggunian. "Huwag magbigay ng isang listahan ng paglalaba ng mga dahilan kung bakit hindi mo ito magagawa. Pumasok ka na lang at lumabas na. Maging handa para sa 'bakit?' ngunit huwag hayaan ang anumang silid para sa kanila na labanan ka rito. "

Gawin: Magpadala ng isang Kahanga-hangang Kahilingan sa Pagrekomenda

Nagsagawa ako ng isang mini-eksperimento.

Una, tinanong ko ang limang kasamahan para sa mga rekomendasyon gamit ang default ng LinkedIn: "Sumusulat ako upang tanungin kung magsusulat ka ng isang maikling rekomendasyon ng aking trabaho …"

Pagkatapos, tinanong ko ang limang magkakatulad na kasamahan para sa mga rekomendasyon gamit ang mga pasadyang mensahe, tulad ng inirerekomenda ng kolumnista ng Muse na si Jenny Foss:

Pagkaraan ng isang linggo, isang tao lamang sa unang pangkat ang inirerekomenda sa akin - kumpara sa apat na tao sa pangalawa.

Kapag humihiling ka ng mga rekomendasyon, maging tukoy hangga't maaari. Ang mas maraming mga detalye na ibinabahagi mo, mas madali ang trabaho ng iyong koneksyon.

Huwag: Kalimutan ang "Paalalahanan" at "Pag-alis" na Mga Pindutan

Sa ilalim ng iyong pahina ng mga rekomendasyon, makikita mo ang iyong mga hinihintay na mga kahilingan sa rekomendasyon. Mayroong dalawang mga pagpipilian: Maaari mong paalalahanan ang iyong koneksyon na hiniling mo para sa isang kahilingan, o maaari mong bawiin ito.

Ginagamit ko ang pagpipilian ng paalala kung ito ay ilang linggo at ang taong hiniling ko ay isang tao na medyo may tiwala ako ay hindi magalit sa isang palakaibigan. Pinapayagan ka ng LinkedIn na ma-edit ang orihinal na mensahe; Karaniwan kong mapanatili ang katawan ngunit idagdag sa tuktok:

"Mahal na Kaya't Kaya, alam kong busy ka, kaya ipaalam sa akin kung makakatulong ako sa pamamagitan ng pagsusulat ng isang potensyal na draft para sa iyo! Salamat ulit, Aja. ”

Mayroong ilang mga tao na hindi nararapat na paalalahanan - kadalasan dahil mayroon silang higit na ranggo pagkatapos sa akin, o kilala ko lamang sila sa isang napaka-propesyonal na kahulugan. Sa mga kasong iyon, aalisin ko ang aking kahilingan matapos itong hindi masagot sa loob ng ilang buwan.

Gawin: Alisin o I-update ang Mga Rekomendasyon na Hindi Mo Gusto

Siguro sinasagot ng iyong boss ang iyong kahilingan, ngunit maaari mong sabihin na isinulat niya ito sa limang minuto sa pagitan ng kanyang tawag sa kumperensya at isa pang pagpupulong. Ito ay maligamgam, ganap na pangkaraniwang, o kahit na hindi tama. Ang isang masamang pagsusuri ay hindi mas mahusay kaysa sa walang pagsusuri sa lahat, kaya tanggalin ito. Upang gawin ito, suriin ang maliit na kahon sa tabi ng rekomendasyon. Tatanggalin ito ng LinkedIn mula sa iyong profile hanggang sa pinili mong ipakita ito muli.

Ipagpalagay na ang iyong mga responsibilidad sa trabaho ay nagbago nang malaki sa dalawang taon mula noong inirerekomenda ka ng iyong manager. Hanapin ang kanyang rekomendasyon at i-hover ang iyong mouse dito. Ang isang pagpipilian upang "Humingi ng mga pagbabago" ay lilitaw sa ilalim. Magpadala ng isang mensahe na nagsasabi na gusto mo kung ma-update niya ang iyong rekomendasyon upang maipakita ang iyong nararapat din.

Huwag: Kalimutan na Pasalamatan ang Mga Tao na Inirerekomenda Mo

Kung may naglaan ng oras sa labas ng kanyang araw upang magrekomenda sa iyo (kahit na kinopya at ipinapasa ang iyong "sample" na rekomendasyon), marahil ay inaasahan niya ang ilang pagkilala. Maaari kang magpadala ng isang mensahe sa LinkedIn na nagpapahayag ng pasasalamat sa mga mabait na salita, ibigay ang iyong sariling rekomendasyon, o (ang aking paboritong pagpipilian) na nagsulat ng sulat ng pasasalamat.

Gawin: Tumugon sa mga Kahilingan sa Rekomendasyon Mula sa mga taong Hindi mo Alam na Mahusay

Palaging kakaiba kapag ang mga malapit-estranghero ay hinihiling na purihin ka sa kanilang trabaho. Muli, maaari mong huwag pansinin ang mga ito, ngunit bakit maipon ang masamang karma ng karera? Sa halip, sabihin mo:

Huwag: Magtanong ng Ton of People para sa Mga Rekomendasyon Kaagad

Si Foss, na isang recruiter, ay nagsasabing tinitingnan niya ang mga petsa ng bawat rekomendasyon sa profile ng isang kandidato. Kung lahat sila ay dumating nang sabay-sabay, ipinapalagay niya na nagpadala sila ng mga mensahe sa kalahati ng kanilang network sa LinkedIn sa isang huling minuto na pagtatangka upang mabuo ang pagiging kredibilidad.

Sa halip na pumunta mula sa zero hanggang 60, inirerekumenda ng Foss na ilabas ang iyong mga kahilingan upang magmukhang papasok sila ng organically. Karaniwan akong nakadikit sa isang kahilingan sa isang buwan.