Ang Touch ID ay isang paraan para patunayan ang iyong pagkakilala sa isang iPhone o iPad. Kapag hindi gumagana ang Touch ID, hindi mo magagamit ang iyong fingerprint upang makapunta sa iyong device, o maaari mong i-scan ang iyong fingerprint upang gumawa ng mga pagbili sa pamamagitan ng mga lugar tulad ng App Store.
Kung sinubukan mo na ang pag-set up ng Touch ID sa iyong iPhone o iPad at hindi ito pinapayagan mong kumpletuhin ang pag-setup o hindi hahayaan kang i-scan ang iyong fingerprint, basahin sa upang matutunan kung ano ang magagawa mo upang gawing trabaho ang Touch ID.
Paano Ayusin ang Mga Problema sa Touch ID
Ang ilan sa mga bagay ay kailangang maging tama para sa Touch ID upang gumana, at isang bagay lamang ang kailangang patayin upang maging sanhi ng mga problema. Sundin ang mga hakbang sa ibaba sa pagkakasunud-sunod, pagkumpleto ng mas madaling mga bagay muna bago lumipat sa mas masalimuot na mga direksyon. Subukan muli ang Touch ID pagkatapos ng bawat hakbang upang makita kung gumagana ito.
Kung hindi mo ma-activate kahit Touch ID, laktawan pababa sa susunod na seksyon sa ibaba.
-
Tiyakin na ang fingerprint reader, at ang iyong daliri, ay tuyo at malinis.
Maaari kang gumamit ng isang lint-free na tela upang i-clear ang anumang bagay na maaaring sa iyong daliri o aparato na nakakaabala sa fingerprint reader. Kung minsan, kahit na isang maliit na bit ng tubig o pawis ay maaaring maging mahirap para sa iyong iPhone o iPad na basahin ang iyong fingerprint.
Kung ang pindutan ng Home ay may maraming dumi, linisin ang isang pabilog na paggalaw sa paligid ng gilid ng pindutan ng Home, at pagkatapos ay gawin itong baligtarin upang i-clear ang hangga't maaari.
-
I-scan nang maayos ang iyong fingerprint: tanging hawakan lamang ang pindutan ng Home at bigyan ito ng ilang segundo upang mabasa ang iyong pag-print, huwag pindutin nang matigas ang pindutan, tiyaking ang iyong buong daliri ay nasa mambabasa, at huwag ilipat ang iyong daliri sa paligid habang ina-scan.
Sa ilang mga kaso, habang ina-unlock ang iyong aparato gamit ang Touch ID, maaaring kailanganin mong ipahinga ang iyong daliri sa reader at pagkatapos ay pindutin ang pindutan ng Home nang isang beses upang i-unlock ang iyong iPhone / iPad. Maaari mong i-off ang tampok na ito at paganahin Pahinga daliri upang Buksan sa Mga Setting > Pangkalahatan > Accessibility > Home Button.
-
Alisin ang iyong kaso at / o tagapagtanggol ng screen kung nasa paraan ng fingerprint scanner.
Ang kaso ay maaaring hindi lamang sa paraan ngunit maaari ring maging tigil ng masyadong maraming init at pumipigil sa Touch ID sensor mula sa tumpak na pagbabasa ng iyong fingerprint.
-
Hard reboot ang iyong aparato. Ang problema sa Touch ID ay maaaring pansamantala at lutasin nang may magandang reboot.
-
Pumunta sa Mga Setting > Touch ID at Passcode at huwag paganahin ang lahat ng mga opsyon na nakikita mo (ang mga nasa red box sa imahe sa ibaba). Pagkatapos, i-restart ang iyong iPhone o ang iyong iPad at muling paganahin ang mga tampok na gusto mong naka-on.
Halimbawa, upang i-unlock ang iyong telepono gamit ang Touch ID, I-unlock ang iPhone kailangang magamit, at gamitin ang iyong fingerprint upang mag-download ng mga app mula sa App Store, ang iTunes at App Store kailangang i-toggle ang opsyon.
-
Tanggalin ang iyong umiiral na fingerprint at pagkatapos ay i-restart ang iyong device. Kapag ang iPad ay lumiliko muli, magpatala ng isang bagong daliri. Ang unang pag-setup ng ID ng Touch ay maaaring hindi matagumpay na nakumpleto.
-
I-update ang iyong device, alinman sa wireless o sa pamamagitan ng iTunes. Maaaring mayroong isang bug o iba pang problema sa Touch ID na ang Apple ay nalutas na sa pamamagitan ng isang update.
-
I-reset ang mga setting ng network ng iyong device. Ang ilang mga gumagamit ay nagkaroon ng luck sa pag-reset lamang ng mga setting ng network upang ayusin ang Touch ID na hindi gumagana.
-
I-reset ang iyong aparato upang ganap na burahin ang lahat ng software at magsimula mula sa simula.
Tiyaking sinubukan mo ang lahat ng nasa itaas bago makumpleto ang pag-reset. Ang lahat ng iyong mga app, mga larawan, video, atbp, ay matatanggal sa panahon ng buong reset na ito.
-
Makipag-ugnay sa Apple tungkol sa isang posibleng pagkumpuni para sa isang sira-sira na Touch ID sensor.
-
Lagyan ng check ang mga pinsala kung ikaw mismo ang nag-serbisiyo sa device. Halimbawa, kung pinalitan mo ang isa sa mga camera o ilang iba pang piraso ng hardware, at ngayon ay hindi gumagana ang Touch ID, maaari mong napinsala ang ibaluktot na cable, isang connector, o ibang bagay na kinakailangan para sa Touch ID upang gumana.
Hindi Ma-activate ang Touch ID?
Kung hindi na i-activate ang Touch ID at nakakakuha ka ng isang "Hindi makumpleto ang pag-setup ng Touch ID." error, o Touch ID ay greyed out, pagkatapos ay marami sa mga hakbang sa pag-troubleshoot sa itaas ay hindi magagawa mong magaling.
Gayunpaman, magpatuloy at i-reboot ang iyong aparato (Hakbang 4 sa itaas) dahil ang rebooting ay isang kapaki-pakinabang na hakbang sa anumang sitwasyong pag-troubleshoot. Kumpletuhin din ang anumang iba pang mga hakbang mula sa itaas na maaari mong, tulad ng pag-update ng iOS at pag-reset ng mga setting ng network.
Kapag nagawa mo na ang lahat ng magagawa mo sa mga direksyon mula sa itaas, bumalik dito para sa karagdagang tulong:
-
Alisin ang iyong aparato.
Para sa anumang kadahilanan - maging isang isyu sa cable, overheating, o software ng iOS - ang ilang mga gumagamit ay nagkaroon ng luck pag-aayos ng mga problema sa pag-activate ng Touch ID sa pamamagitan lamang ng pag-alis ng iPhone o iPad mula sa kapangyarihan o mula sa USB port ng computer.
-
I-off ang iyong passcode sa pamamagitan ng I-off ang Passcode nasa Touch ID at Passcode lugar ng mga setting.
Kapag hindi mo pinagana ang passcode, binibigyan mo ng pagkakataon ang iyong device na gawin ang isang malambot na pag-reset ng mga setting ng seguridad. Kailangan mong muling paganahin muli ang passcode upang magamit ang Touch ID, ngunit sa panahon ng proseso, ang mga bagay sa likod ng mga eksena ay gagawa ng isang uri ng cycle ng kapangyarihan, na maaaring sapat upang ayusin ang Touch ID.
-
Mag-sign out sa iyong Apple ID at pagkatapos ay mag-log in muli.
Upang gawin iyon, pumunta sa Mga Setting, i-tap ang iyong pangalan sa itaas, at pagkatapos ay piliin Mag-sign Out sa ilalim. Sundin ang mga hakbang sa screen at pagkatapos ay mag-log in muli kapag available ang opsyon na iyon.
-
Makipag-ugnay sa Apple upang malaman ang tungkol sa iyong mga pagpipilian sa pag-aayos.Maaari kang magkaroon ng sira o sira sensor ng Touch ID.
