Bilang mga tao, madalas kaming default sa landas ng hindi bababa sa paglaban-para sa lahat ng ginagawa natin. Sa kasamaang palad, kung pipiliin mo iyon sa iyong mga kasanayan sa pakikipag-usap-sa pag-aakalang sila ay kasing ganda ng mga ito ay makukuha - ipagsapalaran mo ang iyong sarili sa iyong karera. Hindi lamang ito maiiwasan sa iyo na maging isang mas mahusay na katrabaho, ngunit maaari ring mapigilan ang iyong pagkakataon na maipakita ang iyong boss na ikaw ay pinuno, isang pinuno na karapat-dapat sa isang promosyon.
Ang magandang balita ay hindi pa huli ang lahat upang mapabuti ang mga kasanayang iyon! Ngunit bago mo mapagbuti ang mga ito, kailangan mong malaman kung saan ka nagkakamali. Kung ang alinman sa mga tunog na pamilyar na ito, alam mo kung saan magsisimula.
1. Umasa ka sa Isang Uri ng Komunikasyon
Tumugon ka sa halos bawat email sa loob ng isang oras, alam mo kung kailan gagamit ng emoji at kapag mas mahusay na maging pormal, at hindi ka kailanman pindutin ang "sagot lahat" sa isang mass email. Iyon ay mahusay - ang kahanga-hangang inbox ay mahalaga sa lugar ng pinagtatrabahuhan - at mukhang napababa mo ito.
Gayunpaman, kung gumagamit ka ng email (o telepono o chat ng face-to-face) eksklusibo, hindi ka nabibigo na palakasin ang iyong iba pang mga kasanayan sa komunikasyon, ang mga kakailanganin mong maaga o huli. Halimbawa, hindi mo mapamamahalaan ang mga tao lamang sa pamamagitan ng email, at kahit na hindi ka naglalayong para sa isang posisyon sa pamumuno, kakailanganin mo pa rin ang kasanayan na maipapahayag ang iyong pananaw sa tao: alinman sa mga pagpupulong o kapag nakakumbinsi ang iyong boss na kumuha isang proyekto sa ibang direksyon.
Alinmang anyo ng komunikasyon na natural mong default sa marahil ay hindi kailangang magtrabaho dahil malamang na nakatuon ka ng sapat na oras upang suriin ang "pinagkadalubhasang" na kahon. Ngayon na ang oras upang pumili ng isang napabayaan na pamamaraan at hone ang mga kasanayan na kinakailangan upang malinaw na magsalita sa pamamagitan ng daluyan na ito. Kung ito ay direksyon sa susunod na mga hakbang para sa isang proyekto ng koponan, o ang iyong mga tala sa bagong plano sa marketing, kapaki-pakinabang na magawang talakayin ito nang higit sa isang paraan.
2. Ang Iyong Mga katrabaho na Patuloy na Humihingi ng Paglilinaw
Kapag sinabi ng isang katrabaho, "Nais lamang siguraduhin na pareho kami sa pahina, " iyon ang isang pangunahing indikasyon na ang iyong mga salita ay hindi malinaw na kristal sa iyong iniisip. Marahil naririnig mo ang pariralang iyon pagkatapos na ipaliwanag ang susunod na mga hakbang sa isang detalyadong proyekto ng koponan na pinagtatrabahuhan mo, at sa kabila ng iyong pinakamahusay na hangarin, nalaman mo ang iyong sarili na paulit-ulit ang iyong naisip na sinabi mo lang, at pagkatapos ay sumasagot sa isang pumatay ng mga follow-up na katanungan.
Karaniwan ang pagkabigo sa oras na ito, ngunit kung hayaan mo ang iyong sarili na masisi ang nakikinig sa hindi pag-unawa sa halip na suriin ang iyong pagiging epektibo bilang isang tagapagbalita, nawawala ka ng isang pagkakataon para sa paglaki (at pagpapabuti!).
Upang makatulong na ikonekta ang mensahe na sinusubukan mong ipadala sa iyong lumalabas sa iyong bibig, subukang i-jotting ang key takeaway ng isang mahalagang pag-uusap bago simulan ito.
Kapag ang iyong pangunahing punto ay crystallized sa iyong isip, magpatuloy at magkaroon ng talakayan na iyon, ngunit mag-iwan ng silid para sa mga katanungan at talagang subukang makinig (sa halip na maghintay para sa iyong oras na pag-usapan) sa kung ano ang hiniling. Sa pamamagitan ng pagiging naroroon at kaakit-akit sa puna, magsisimula kang maunawaan kapag ikaw ay malinaw, at kapag kailangan mong maging mas tiyak o magdagdag ng isang pangunahing detalye.
3. Kumuha ka ng isang Backseat sa Mga Pulong
Maaaring ikinagulat ka ng isang ito dahil marahil ay mayroon kang higit sa isang dahilan kung bakit hindi ka nagsasalita sa harap ng pangkat - mula sa takot na makipag-usap sa publiko sa isang boss na mag-i-click ang anumang input na mas gusto mong makinig bago ka mag-ambag.
Ngunit kapag regular kang kumuha ng backseat role, nawawala ka ng mahahalagang pagkakataon upang makipag - usap sa iyong mga katrabaho kung gaano kahalaga ang maaring idagdag sa grupo. Maaari kang magkaroon ng mahusay na mga ideya sa pribado, ngunit hindi ito makakatulong sa iyong koponan sa session ng brainstorming ng grupo, kung saan ang mga ideyang iyon ay maaaring talakayin at mapabuti sa kolektibong input.
Walang sinuman na nagsasabi na kailangan mong magsalita sa bawat pulong, ngunit kung nais mong maglaro ng mas malaking papel sa mga pagpapasya ng pangkat na nakakaapekto sa iyong trabaho, maaaring gusto mong isaalang-alang ang chiming sa isang mahusay na inilagay na komento o tanong.
Habang walang perpektong tagapagbalita, at walang inaasahan na ikaw ay, ang pag-aaral ng ilang mga paraan upang mapagbuti ang iyong sariling mga pagkukulang ay makakatulong na mapabuti ang iyong mga relasyon sa trabaho. Kung pinapagaan nito ang isang hindi pagkakaunawaan sa email, binabanggit ang iyong ideya sa pagpupulong ng koponan, o kahit na ang pagbibigay lamang ng isang atas na nauunawaan nang walang anumang paglilinaw, ang iyong mga pagsisikap ay gagantimpalaan ng kaunting hindi gaanong komplikasyon sa iyong araw ng trabaho.