Kasayahan sa katotohanan: Ayon sa isang kamakailang survey sa Adobe, sinabi ng mga tao ang pinaka nakakainis na parirala na kanilang nakita sa email ay ito:
Hindi sigurado kung nakita mo ang aking huling email …
Kung tumango ka rin sa iyong ulo at nagsasabing, "Impiyerno ya, hindi maaaring tumayo kapag sinabi ng mga tao, " nasa tamang lugar ka.
Kita n'yo, walang nagustuhan kapag ang iba ay pasibo na agresibo, sa email o talagang saan man. At habang ang hangarin ng pariralang ito ay hindi nakakapinsala - upang makuha ang tao na tumugon sa sinabi ng nakaraan na email - natatapos ito na nakakainis, hindi nagtitiwala, at kung minsan ay walang kabuluhan. Dagdag pa, mas malamang na gawin ang tao na talagang nais na tumugon.
Kaya paano ka maaaring mag-follow up sa mga email sa tamang paraan? Narito ang ilang mas maaasahang mga parirala upang subukan:
1. "Upang Matugunan ang aming Deadline / Manatili sa Iskedyul, Kailangan Ko ang Iyong Sagot ni"
Sa halip na matalo sa paligid ng bush - "Hindi sigurado kung nakita mo ang aking huling email, ngunit napakaganda, at dapat kang tumingin dahil …" - makatarungan.
Ano ang kailangan mo sa tao? At kailan? At bakit? Sa pamamagitan ng pagiging direkta at pagbibigay ng isang dahilan, ginagawa mo ito na imposible para sa tao na huwag pansinin ka (lalo na kung ang isang grupo ng ibang mga tao ay CC'd at maaaring makita ang iyong kahilingan).
2. "Alam kong Busy ka, Ngunit Gusto kong Isama ang Iyong Input / Dalubhasa at Kakailanganin ito ng"
Tatawagin ko ito ng mas magalang na bersyon ng nasa itaas. Ipinapakita nito na nauunawaan mo na ang tao ay swamped sa iba pang mga responsibilidad, ngunit din na pinahahalagahan mo ang kanilang opinyon (pag-ulog hindi kailanman masakit) at lubos na pinahahalagahan ang isang (mabilis) na tugon.
3. "Ipaalam sa Akin kung Dapat Ba Namin Sumama o sa pamamagitan ng"
Gusto ko ito dahil sobrang tiyak at ginagawang mas madali ang pagpili ng tao. Sa halip na magkaroon ng sariling sagot, pipiliin lamang nila ang isa sa dalawa (o tatlo o apat, kung mayroong maraming mga pagpipilian) - at lumakad ka nang may malinaw na solusyon.
Siyempre, ang isang matagumpay na pag-follow-up ng email ay nangangailangan ng higit pa sa mga pariralang ito. Ang artikulong ito ay gumagawa ng isang mahusay na trabaho ng pagbalangkas kung ano ang susi sa pagtugon sa mga tao - kabilang ang paggamit ng isang impormasyon na may linya ng paksa at ang isang malinaw na koneksyon sa pagitan ng tao at ng iyong mga pangangailangan.
Hindi alintana, sa palagay ko lahat tayo ay makakapagtrabaho sa pagiging medyo mas paitaas sa trabaho - gagawa lamang ito ng aming mga pakikipag-ugnay (at mga email).
