Ang karanasan ng kandidato ay palaging mahalaga, ngunit ngayon, maaari itong tunay na gumawa o masira ang iyong negosyo.
Bakit? Para sa isa, ang tuktok na talento ay may maraming mga pagpipilian. Kaya't binibigyang pansin nila ang lahat tungkol sa mga prospective na employer, mula kung gaano kadali (o hindi) mag-apply, sa kung paano sila ginagamot sa buong proseso ng pag-upa, hanggang sa kung ano ang nararamdaman nila kapag nakikipag -interbyu sila sa opisina, kahit na kung paano sila o ibang mga aplikante ay tinanggihan.
Kaya, paano mo masisiguro na ang iyong karanasan sa kandidato ay top-notch? Ito ang paksa ng isang kamakailang webinar na ipinakita ng The Muse at Lever bilang Bahagi 3 ng serye ng webinar ng Muse: Ang Bagong Batas ng Trabaho. Nag-host kami kay Kevin Grossman, Pangulo ng Talent Board ng Global CandE Programs, at Angie Verros, tagapagtatag ng vaia Talent, para sa isang nakakaengganyo na chat tungkol sa kung ano ang ginagawa ng pinakamahusay na mga kumpanya sa bawat yugto ng proseso.
Panoorin ang buong webinar dito, o basahin para sa higit pang mga pananaw:
1. Ang bawat Tao ay isang Kandidato - Kaya Mamuhunan nang Higit pa sa Pahina ng Iyong Karera
Kung tayo ay aktibong naghahanap ng trabaho o hindi, kami ay lahat ng mga kandidato, sinabi ni Grossman. Pagkatapos ng lahat, kahit na gusto namin ang aming mga trabaho, ang aming mga ulo ay maaaring lumiko anumang oras.
Kaya, kapag iniisip mo ang karanasan sa kandidato, huwag lamang isipin ang tungkol sa iyong pahina ng karera at ang iyong proseso ng aplikasyon - isipin ang tungkol sa lahat ng iba pang mga paraan na maririnig ng mga tao tungkol sa iyo bilang isang tagapag-empleyo, tulad ng social media, mga pagsusuri sa Glassdoor, at mga bagay naririnig nila mula sa kanilang mga kaibigan at contact.
At mas mahalaga, gamitin ang mga sasakyan sa iyong kalamangan. Gumugol ng oras sa social media, pagbabahagi ng mga kwento tungkol sa kung ano ang kagaya ng trabaho sa iyong kumpanya. (Siguraduhing ma-leverage ang iyong mga umiiral na empleyado dito.) Kumuha ng isang cue mula sa T-Mobile at i-host ang Mga Buhay ng Facebook tungkol sa kung ano ang kagaya ng trabaho para sa iyong kumpanya.
Bigyang-pansin ang iyong mga pagsusuri sa Glassdoor (at hilingin sa ilan sa iyong pinakamasayang empleyado na mag-iwan ng isa). At makikipagtulungan sa The Muse upang lumikha ng mga assets na maaari mong gamitin upang maipakita ang tatak ng iyong employer sa web.
2. Ang Patas na Pakikipag-usap ay Susi
Sa mundo ngayon, nasanay kami sa komunikasyon mula sa mga kumpanyang binibili namin. Magisip lamang tungkol sa kapag nag-order ka ng isang pizza sa online. Maaari mong makita ang bawat hakbang ng proseso; ang pagproseso ng pagkakasunud-sunod, ang iyong pie ay ginagawa, ang pagkain na pupunta para sa paghahatid. Ngunit kapag nagsumite ka ng isang aplikasyon sa trabaho? Karaniwan itong isang itim na kahon ng misteryo.
Habang hindi mo na kailangang pumunta hanggang sa pagbuo ng isang tracker ng application ng isang Domino, maaari mong matiyak na nakikipag-usap ka sa mga kandidato sa bawat hakbang. Kapag nag-iskedyul ka ng mga panayam, bakit hindi isama ang isang itineraryo o agenda na may impormasyon tungkol sa kung sino ang makikipagpulong sa kandidato? Sa sandaling handa kang gumawa ng isang alok, ipaalam sa kandidato ang pangalawang maaari mo kapag nasa daan na ito. Kung ang proseso ay mas matagal kaysa sa gusto mo (hey, nangyari ito) panatilihin ang mga tao sa loop sa nangyayari at kung bakit.
At para sa mga kandidato na iyong tinatanggihan, ipaalam sa kanila na hindi ka sasulong. Ayon sa Talent Board, 20% lamang ng mga kandidato ang tumatanggap ng isang email na nagpapabatid sa kanila na hindi sila isinasaalang-alang. Kaya kung gagawin mo? Makakatayo ka, at malamang na maalala mo ang kaibig-ibig at nais ng mga kandidato na makihalubilo sa iyong kumpanya sa hinaharap. Sa tala na iyon …
3. Ang mga Kandidato ay Dapat Magagamot Tulad ng mga Customer (Dahil sa Ilang Mga Kaso, Nila)
Ang pinakabagong pag-aaral ng Talent Board ay nagpahayag ng ilang mga nakagugulat na istatistika tungkol sa kung paano nakikipag-ugnay ang mga kandidato sa mga kumpanya pagkatapos na magkaroon sila ng isang mahusay na karanasan - o isang negatibo. Kapag mayroon silang isang mahusay na karanasan, ang 64% ng mga kandidato ay tataas ang ugnayan sa negosyo na mayroon sila sa kumpanya - na ang tinutukoy nito sa ibang mga aplikante o pagbili ng mga produkto o serbisyo. Kung ito ay isang kakila-kilabot na karanasan? Ang 43% ng mga kandidato ay magbubuklod ng ganap.
Ang aralin? Mayroong isang tunay na kaso ng negosyo na gagawin para sa pamumuhunan sa karanasan ng kandidato at gawin itong mahusay, kapwa para sa mga taong ginagawa mo sa upa at sa hindi mo ginagawa.
Nais mo bang matuto nang higit pa tungkol sa kung paano lumikha ng isang standout na karanasan sa kandidato? Panoorin ang buong webinar.
