Karamihan sa oras, ang pamamahala ng isang koponan - o kahit isang tao lamang - ay maaaring maging sobrang reward. Bilang isang tagapamahala, may pagkakataon kang maging isang tagapayo sa isang taong sabik na matuto, at marahil ay matututo ka ng ilang mga bagay sa iyong sarili. Ngunit, ano ang mangyayari kapag namamahala ka sa isang tao na hindi masyadong paborito?
Mayroon kang responsibilidad na magturo at pamahalaan ang bawat tao sa iyong koponan, kung gusto mo ang mga ito nang personal o hindi. Ngunit hindi iyon ginagawang mas madali ang gawain. Kailangang pamahalaan ko ang ilang mga empleyado sa mga nakaraang taon na tiyak kong magiging masaya na hindi na muling makita. Narito kung paano ko ito ginawa, nang walang shirking ang aking mga tungkulin bilang isang manager - o nagmamaneho akong baliw.
Alamin kung bakit
Minsan, ang aming hindi bababa sa mga paboritong empleyado ay nasa posisyon na iyon na walang kasalanan sa kanilang sarili. Nalaman ko ito kapag nagsisimula ng isang bagong trabaho bilang isang manager. Mayroon akong isang empleyado na palabas, ambisyoso, at masipag - at gayunpaman, hindi ko siya makatiis. Sa pinakamahabang panahon, wala akong ideya kung bakit.
Kaya, sinimulan kong gumawa ng isang tala sa kaisipan sa bawat oras na gumawa siya ng isang bagay na gumawa sa akin ng cringe at naghahanap ng mga pattern. Napalingon ito, nahanap ko ang pinaka nakakainis sa tuwing tinanong niya ako ng isang katanungan - partikular na hindi ko madaling masagot. Napagtanto ko na, kahit na ang mga palagi niyang katanungan ay tiyak na hindi sa aking paboritong listahan ng dapat gawin, ang tunay na isyu ay hindi talaga sa kanya, ito ay sa akin - hindi ko gusto ang pakiramdam na hindi handa at ilagay sa lugar.
Pagkatapos nito, gumawa ako ng punto sa buto tungkol sa mga isyu na karaniwang itinaas niya at nagpalista sa kanya ng tulong sa pag-isip ng mga solusyon sa mga karaniwang snags na kinakaharap ng buong pangkat. Hindi ko lang napabuti ang aking mga kasanayan at kaalaman bilang isang tagapamahala, ngunit binigyan ko siya ng kapangyarihan na kumuha ng mas maraming responsibilidad - at pinanatili siyang abala sa proseso.
Kung mayroon kang isang empleyado na maiiwasan mo tulad ng salot, subukang alamin kung ano talaga ang tungkol sa taong iyon na humimok sa iyo na batty. Ang sagot ay maaaring sorpresa sa iyo, at tiwala sa akin, sa sandaling napagtanto mo kung ano ang pag-abala sa iyo, mas madali itong matugunan.
Grab isang Pen
Ako ay isang malaking tagahanga ng pagkuha ng mga tala, at bihirang pumunta sa kahit saan sa paligid ng opisina nang walang aking mapagkakatiwalaang notebook at panulat. Habang malinaw kung bakit ito ay kapaki-pakinabang sa isang pulong, nagulat ako na napagtanto ko na ang aking kuwaderno ay may madaling kapansin-pansing mga kapangyarihan.
Ilang taon na ang nakalilipas, medyo bago ako bilang isang manager, kaya hindi ko napansin ang napakaraming mga empleyado na hindi ko gusto, ngunit ang isang tao ay isang tiyak na hindi paborito. Sa maraming iba pang mga bagay, siya ay isang tagapagsalita. Sa tuwing dumarating siya sa aking lamesa upang tanungin ako ng "isang katanungan, " makikita ko ang aking sarili na tumango ng 20 minuto mamaya, nang walang bakas kung ano talaga ang kailangan niya. Hindi maganda.
Kaya, sinimulan kong itago ang aking notebook sa aking desk. Sa tuwing siya ay dumaan, magalang na pipigilan ko siya, kunin ang aking panulat, at simulang isulat ang aming mga pag-uusap.
Dalawa kong layunin; una, nais kong subaybayan ang aking sarili at pilitin ang aking sarili na bigyang-pansin ang sinasabi niya - pagkatapos ng lahat, ako pa rin ang kanyang tagapamahala, at naroroon akong tulungan siya - at pangalawa, inaasahan kong makakatulong ang aking galit na galit na pagkuha ng nota subaybayan mo rin siya. Pagkatapos ng lahat, mahirap na magpagulo at kapag alam mong isinalin ng isang tao ang iyong bawat salita.
Ang isa sa mga pinakamahirap na gawain kapag nakikitungo sa iyong hindi bababa sa mga paboritong empleyado ay siguraduhin na bibigyan mo sila ng pansin na nararapat. Panatilihin ang isang panulat at kuwaderno na madaling gamitin, at hindi mo lamang siguraduhin na nagbabayad ka ng pansin, ngunit magkakaroon ka ng isang tuso na pandamdam sa pag-iiba upang mapanatili ang iyong isip kung paano naiinis ka sa pag-uusap.
Tumawag Para sa Pag-backup
Alam ko, marahil ito ay tila kakaiba, ngunit kung nagawa nang tama, maaari itong maging isang matikas na solusyon sa pakikitungo sa iyong hindi bababa sa paboritong empleyado.
Natitisod ako sa taktika na ito matapos akong maging tagapamahala nang pansamantala at masuwerteng sapat na magkaroon ako ng ilang mga dakilang tao na nagtatrabaho sa akin, kasama na ang pangalawa kong utos. Palagi siyang sabik na matuto at tumalon sa anumang pagkakataon na kumuha ng karagdagang mga responsibilidad. Kaya, nang ako ay mabigo sa isang partikular na hindi nakakainis na empleyado, tinanong niya kung maaari siyang kumuha ng isang saksak sa coaching. Ang isyu na nakikipag-usap namin sa oras ay menor de edad at, iminungkahi niya, isang perpektong pagkakataon para sa kanya na subukan ang kanyang kamay sa pamamahala.
Ito, ito ay naka-out, ay isang mahusay na diskarte. Hindi lamang siya nagkaroon ng pagkakataon na unti-unting subukan ang pamamahala ng tubig, nagawa kong obserbahan at gabayan siya sa buong proseso. At isang hindi inaasahang benepisyo? Nalaman ko ang isang toneladang nanonood ng kanyang pakikitungo sa empleyado na ito. Lumapit siya sa kanya sa isang ganap na naiibang paraan, na tumugon siya nang maayos. Natapos ko ang pag-ampon ng ilan sa kanyang mga diskarte, at siya at ako sa wakas ay natapos na magkakasabay nang maayos.
Ang aral dito ay, kapag ang lahat ng iba ay nabigo, huwag matakot na tumawag sa ibang tao na kurutin. Tandaan lamang, ito ay dapat gamitin bilang isang pagkakataon sa pag-aaral para sa iyo at sa iyong (pansamantalang) kapalit, kaya huwag mahulog sa bitag ng pagpapasa lamang ng lahat ng iyong mahirap na mga empleyado sa ibang tao.
Kapag pinamamahalaan mo, ang lahat ng iyong mga empleyado marahil ay hindi magiging mga bituin, at ang ilan sa mga ito ay malamang na magmaneho ka na baliw sa pana-panahon. Isaisip ang mga tip na ito kapag nabigo ka sa isa (o, um, lahat) ng iyong mga empleyado, at hindi sila magkakaroon ng isang palatandaan na hindi mo ito paboritong.
