Ang isang executive, isang empleyado sa antas ng entry, at isang tagapamahala ng mid-level ay lumalakad sa isang bar. Masaya ang oras, ngunit dalawa lamang sa tatlo ang nagawang magtabi, makapagpahinga, at makapagpahinga. Maaari mong hulaan kung sino, sa istatistika na nagsasalita, ay ang isang pakiramdam na pinaka-stress at hindi bababa sa masaya?
Ito ang gitnang manager. Maraming mga pag-aaral ang natuklasan ang katotohanan tungkol sa pagiging nasa pamamahala ng kalagitnaan ng antas: Ito ay talagang nakababalisa!
Ang data, sa katunayan, ay medyo nalulumbay:
- Ang mga tagapamahala ng gitnang may mas mataas na rate ng pagkalumbay at pagkabalisa kaysa sa kanilang mga superyor at subordinates.
- 18% ng mga superbisor at tagapamahala ay nakaranas ng mga sintomas ng pagkalumbay.
- Mahigit sa kalahati ang sinasabi nila na "patuloy na nababahala."
- 47% kumuha ng kanilang mga alalahanin sa trabaho sa bahay kasama nila.
Yikes! Iyon ang ilang mga seryosong numero. Ngunit bago ka magsimulang mag-isip ng "salamat, ngunit walang salamat" patungkol sa promosyon sa pamamahala, tandaan na hindi talaga lahat ng kawalaanan at kalungkutan.
Sa katunayan, ang trabaho ay maaaring hindi kapani-paniwalang reward. Magagawa mong maging isang talent scout, isang mentor, at tagabuo ng koponan. Kaya kung paano ginagawa ito ng mahusay na mga tagapamahala: ibigin ang kanilang trabaho at manatiling upbeat? Una, nakakatulong ito upang malaman kung ano ang sanhi ng presyon at stress. Pangalawa, magagawa mo ang tatlong bagay na ito:
1. Pag-align ng Personal na Passion Sa Misyon ng Kompanya
Sa pamamahala ng gitnang, karaniwang mayroon kang kaunting awtoridad pagdating sa pagtatakda ng pangkalahatang direksyon, misyon, at layunin ng isang samahan, ngunit, gayunpaman, inaasahan mong maganyak ang iyong sarili at ang iyong koponan.
Nakipag-usap ako kay Sarah Young at Dr. Allison Poss, co-tagapagtatag ng The Innovators Academy - isang kumpanya na nagbibigay ng mga programa sa pamumuno na pinangunahan ng mga pananaliksik sa mga samahang nais makagawa ng malikhaing, makabagong mga kultura ng trabaho - tungkol sa kung paano mas mahusay na maisakatuparan ng mga tao ang misyon ng lugar ng trabaho. sa kabila ng katotohanan na maaaring hindi ito 100% na naaayon sa kanilang personal na pangitain. Sinabi sa akin ng kabataan na ang pinakamahusay na paraan upang lumipat sa labas ng salungatan na ito ay linawin ang mga personal na halaga, maunawaan ang mga halaga ng samahan, at maghanap ng mga paraan upang tulay ang dalawa.
"Ang maliliit na pang-araw-araw na kasanayan ay maaaring magkaroon ng malaking epekto, " sabi ni Young, na naghihikayat sa iyo na lumikha ng "isang mahabang listahan ng mga bagay na kinagigiliwan mo at kung ano ang pinakamahusay sa iyo, at isang listahan ng kung ano ang kailangan ng iyong kumpanya. Kilalanin ang anumang mga tugma. Pagkatapos, siguraduhin na mayroong hindi bababa sa isang item sa iyong dapat gawin listahan bawat araw na mahalaga sa iyo na mahalaga din sa iyong kumpanya. "
Mahabang kuwento ng maikling: Kung ikaw ay personal na masigasig sa isang bagay na ginagawa ng iyong institusyon, magkakaroon ka ng mas madaling panahon na suportahan ang iyong koponan habang nakumpleto nila ang mga gawain sa sentro ng misyon.
(Oh, at kung walang overlap, maaaring oras na maghanap para sa isang bagong trabaho sa kabuuan - dapat palaging mayroong ilang pagkakatulad sa ginagawa ng iyong kumpanya at kung ano ang nais mong gawin.)
2. Muling tukuyin Kung Ano ang Isang Magandang Araw sa Mga Paraan sa Trabaho
Sa gitnang pamamahala, tulad ng napansin mo, ang iyong gawain ay hindi karaniwang natutugunan sa kasiyahan at papuri na dati nang ikaw ay namamahala sa pagkumpleto ng iyong sariling mga proyekto bawat araw.
Bilang isang miyembro ng koponan, maaaring magkaroon ka ng mabilis na kasiyahan ng pagsuri sa mga gawain, tulad ng pagkumpleto ng isang slide presentasyon o pag-sign up ng isang bagong customer. Pag-aari mo ang iyong listahan ng dapat gawin at ginamit ito bilang isang parameter ng kung paano ka gumaganap. Ngunit bilang isang tagapamahala, walang sinumang naglalakad at nagbibigay sa iyo ng mga gintong bituin para sa pagtuturo kay Lisa sa paghahatid ng pagtatanghal o pagtulong kay Jeremy na mag-draft ng isang email na tugon sa isang galit na kliyente. Ang iyong dating naka-check-off na listahan ng gagawin ay ngayon lamang ng isang serye ng mga bukas na item na maaari lamang ikinategorya bilang "pamamahala ng mga bagay."
Ngunit narito ang bagay: Ang pagiging isang tagapamahala ay hindi tungkol sa pakiramdam na nasiyahan pagkatapos ilagay sa isang matatag na araw ng trabaho; sa halip, ito ay tungkol sa pagkuha ng iyong koponan upang makapaghatid ng mga magagandang resulta at pakiramdam ng mabuti sa kanilang mga nagawa. Kapag pinuri ang iyong tauhan, ito ay tumango sa iyong mga pagsisikap sa pamumuno. Kaya, kapag ang iyong koponan ay nakakakuha ng mahusay na puna, maaari mong (at dapat!) I-tap ang iyong sarili sa likod dahil, pagkatapos ng lahat, pinamunuan mo ang daan sa tagumpay na iyon.
3. Pakikipag-usap sa Awtoridad
Ayon sa malawak na nabanggit na modelo ng Karasek na stress ng lugar ng trabaho, ang isang tao sa isang trabaho na may mataas na kahilingan ngunit ang maliit na kalayaan sa paggawa ng desisyon ay malamang na mas madaling kapitan ng hindi kasiya-siya at pilay ng isip. Ang mga tagapamahala ng antas ng antas ay madalas na kakulangan ng posisyong awtoridad na magtakda ng pangitain ng isang organisasyon o pagbabago sa kurso sa isang diskarte, ngunit nananatili pa ring responsable para sa mga resulta ng pagtatapos.
Kaya bilang isang manager, maaaring may mga araw na sa tingin mo ay tulad ng kawikaan na karne sa sandwich. Ngunit mabuting balita, mayroon kang kakayahang maiwasan ang pitfall ng pagkakaroon ng responsibilidad nang walang awtoridad.
Narito kung paano: Mamuhunan ng oras sa pag-unawa sa iyong mga pinuno, kanilang mga layunin, at mga estilo ng paggawa ng desisyon. Panoorin at alamin mula sa mga kapantay na mayroong regalo ng gab at makipag-usap nang mapanghikayat sa iyong mga superyor. Maging determinado na magkaroon ng isang boses. Ihanda ang iyong mga punto sa pakikipag-usap bago ang mga pagpupulong at telesyonal, kaya handa ka nang tumayo para sa iyong koponan, magsalita sa kanilang ngalan, ibenta ang iyong mga ideya, at sa huli (sana) ay may kasabihang sa pangkalahatang pangitain.
Sa paglipas ng panahon, makakakuha ka ng respeto sa pamamahala, at kasama nito, ang karapatan na "magsalita ng katotohanan sa kapangyarihan." Ang epektibong komunikasyon sa iyong mga pinuno ay kritikal kung nais mo hindi lamang responsibilidad, ngunit isang lumalagong awtoridad din.
Gawin ang lahat ng ito nang tama (o halos lahat), at pupunta ka upang maging uri ng tagapamahala ng iyong koponan ay ipagyayabang tungkol sa pagkakaroon.
Ang iyong trabaho ay maaaring hindi madali, ngunit huwag maliitin ang katanyagan ng pagiging sa isang posisyon kung saan maaari mo talaga at tunay na tulungan ang mga tao na lumago at magtagumpay. Bagaman mayroon kang mas maraming mga hamon kaysa sa dati, marami ka pang pagkakataong magkaroon ng sariling mga kasanayan sa pamumuno at pag-alaga ng ibang tao - at ano ang higit na nakaganyak kaysa rito?
