Kung ikaw ay nasa social media, relasyon sa publiko, advertising o marketing, mga industriya, alam mo na ang mga linya sa pagitan ng mga gawaing komunikasyon na nakasentro. Bilang resulta, ang mga tao sa mga posisyon na ito - lalo na ang mga tagapamahala ng social media - ay inaasahan na mas maraming responsibilidad.
Bilang karagdagan sa pangunahing papel ng pagbuo ng mga online na komunidad, ang pamamahagi ng nilalaman sa iyong madla, pakikipag-ugnay, at pamamahala ng mga badyet at paggastos ng ad, dapat ding magpakita ang pagbabalik ng mga tagapamahala ng media ng media ng pagbabalik sa pamumuhunan para sa mga pagsisikap - na madalas na nagmumula sa anyo ng lead generation .
Ang "tingga" ay simpleng tao o samahan na may potensyal na bilhin ang iyong produkto o serbisyo. Ang higit pang mga lead na kinokolekta mo, mas maraming mga benta ang maaaring gawin ng iyong kumpanya (at mas ipapakita mo ang iyong halaga sa iyong tungkulin).
Ang mga tagapamahala ng social media ay nasa isang natatanging posisyon kung saan pinangangasiwaan nila ang isa sa pinakamalaking database ng lead generation para sa anumang negosyo: ang mga tagahanga at tagasunod ng social media ng kumpanya.
Samantalahin ang posisyon na iyon at simulan ang pagbuo ng mga nangunguna mula sa mga taong nakikipag-ugnayan ka sa pang-araw-araw na batayan sa mga sumusunod na tool at ideya sa pag-save.
1. Gumamit ng isang Form
Ang pinakakaraniwang paraan upang mangolekta ng mga nangunguna mula sa iyong online na madla ay ang paggamit ng isang form - talaga, ang mga patlang na mag-udyok sa iyong mga mambabasa na ipasok ang kanilang impormasyon sa pakikipag-ugnay kapalit ng pag-access sa isang produkto o piraso ng nilalaman.
Dumating ang mga form sa maraming mga hugis at sukat (ang ilan ay humihiling lamang ng isang pangalan at email address; ang ilan ay humiling nang higit pa) at maaaring mailagay sa iba't ibang mga channel ng iyong marketing, kasama ang iyong website, blog, at mga social network.
Upang pinaka-epektibong gumamit ng mga form, pinakamahusay na gumamit ng isang form-building software, na nagbibigay-daan sa iyo upang magdagdag ng mga patlang na nais mo, i-embed ang form sa iyong website o isang kampanya sa social media, at mangolekta at ayusin ang data na iyon. Mayroong dose-dosenang mga produkto ng software na nariyan, at ang mga ito ay saklaw ng gastos mula sa libre hanggang libu-libong dolyar, ngunit ang ilan sa aking mga paboritong tool ay ShortStack.com (oo, bias ako), Wufoo, at Gravity Form para sa Wordpress.
Para sa inspirasyon, tingnan ang Hubspot. Si Hubspot ay ang hari ng pangunahing henerasyon. Nag-aalok ito ng maraming kapaki-pakinabang na mga PDF, ebook, pag-aaral ng kaso, at infographics, ngunit upang i-download ang alinman sa mga materyales na iyon, kailangan mong punan ang isang form - na humihingi ng sapat na impormasyon tungkol sa potensyal na kumpanya ng kumpanya at kasaysayan ng pagtatrabaho upang ikonekta ang mga ito sa ang wastong sales person sa Hubspot para sa follow-up marketing.
2. Lumikha ng Mga Pagsusulit at Surveys
Ang mga pagsusulit at survey ay isang mahusay na paraan upang makakuha ng kapaki-pakinabang na impormasyon mula sa iyong mga tagahanga at tagasunod. Maraming mga tao ang hindi pumupuno na punan ang higit sa isa o dalawang larangan upang makapasok sa isang kumpetisyon o mag-download ng isang mapagkukunan, ngunit natagpuan ko na madalas silang mas handang magbahagi ng dagdag na impormasyon sa pamamagitan ng isang survey o pagsusulit - dahil masaya ang proseso. .
Maaari mong madalas na gamitin ang parehong software na ginagamit mo upang bumuo ng mga form upang lumikha ng isang pagsusulit o survey. Ang mga tagapamahala ng social media na nag-juggling ng maraming mga gawain ay mahahanap na ang paggamit ng software ng third-party upang makabuo ng isang pagsusulit o survey (sa halip na code ito mula sa simula) ay napakalaking oras-saver. Dagdag pa, ang lahat ng impormasyon na iyong kolektahin mula sa parehong mga pagsusulit at mga form ay pupunta sa isang solong database na maaari mong ma-export at ipasa sa naaangkop na departamento sa iyong kumpanya.
Ang isang mahusay na halimbawa ng isang pagsusulit na nakita ko kamakailan ay bahagi ng isang kampanya na pinapatakbo ng isang service-loan service provider ng isang mag-aaral. Gusto ng Great Lakes na turuan ang kanilang mga tagasunod tungkol sa mga pautang ng mag-aaral, ngunit alam nila na hindi ito isang napaka-kapana-panabik na paksa. Napagpasyahan nilang magpatakbo ng $ 6, 000 giveaway at isama ang isang opsyonal na pagsusulit para sa kanilang mga tagahanga na kunin sa pagpasok nila, at natapos ang kumpanya na tumanggap ng 206, 000 mga entry - lahat ng ito ay mga potensyal na nangunguna.
3. Mag-host ng isang Webinar
Ang mga webinar ay isang mahusay na paraan para sa iyong mga tagahanga at tagasunod upang makipag-usap sa isang live na tao mula sa iyong kumpanya. Ang mga Webinar - na maaaring maging mga online workshop, lektura, o mga presentasyon - ay maaaring maging makapangyarihang mga oportunidad sa pang-edukasyon, at lalo na kung kapareha ka sa isang katulad na pag-iisip, kilalang dalubhasa sa industriya na magho-host dito, maaari kang makakuha ng isang toneladang bagong mga nangunguna para sa iyong kumpanya .
Maaari kang magtataka kung saan ang isang social media manager ay naglalaro para sa isang webinar, at ang sagot ay nasa mga pagsusumikap sa promosyon - gagamitin mo ang iyong mga social media channel upang hikayatin ang iyong madla na dumalo sa webinar.
Upang makatulong na makabuo ng mga nangunguna, pinakamahusay na kung ang mga pagsusumikap na pang-promosyon ay humantong sa mga tao sa isang landing page, kung saan pupunan nila ang kanilang impormasyon ng contact upang magparehistro para sa webinar. Muli, maaari itong gawin nang mabilis at madali gamit ang tamang software (madalas, ang parehong ginagamit mo upang makabuo ng mga form), sa halip na maglaan ng oras ng isang taga-disenyo o coder.
Ang aking kumpanya, ShortStack.com, kamakailan ay nakipagtulungan sa eksperto sa marketing na si Jay Baer na gumawa ng isang webinar sa marketing ng email. Nagawa naming makakuha ng higit sa 1, 000 na dadalo upang mag-sign up, at matapos na ang webinar, gumawa kami ng isang kampanya sa email na naka-target sa pag-on sa mga nangunguna sa mga benta.
4. Paggamit ng Iyong Listahan ng Email
Marahil ang pinaka-karaniwang anyo ng lead generation ay ang marketing sa email. Sa tuwing isinasagawa mo ang alinman sa mga diskarte sa pagbuo ng nangunguna sa itaas, dapat kang mangolekta - kahit papaano - isang email address mula sa iyong mga tagasunod. Ang anumang karagdagang impormasyon na iyong nakolekta ay matukoy kung saan ang iyong mga lead ay mahuhulog sa funnel ng mga benta. Pagkatapos, ang isang serye ng mga naka-target na email ay makakatulong sa iyo na ilipat ang mga nangunguna sa pamamagitan ng iyong funnel ng mga benta.
Isaalang-alang muli ang Mahusay na Lakes: Ang kumpanya ay nagagawa upang matukoy ang maraming mahalagang impormasyon tungkol sa kanilang mga tagapakinig mula sa pagsusulit, kaya nagawa nilang agad na talakayin ang pag-uusap sa pautang ng mag-aaral kasama ang kanilang mga tagasunod sa kanilang follow-up na kampanya ng email. Gayunpaman, kung nakakapangolekta ka lamang ng isang pangalan at email address, maaaring kailanganin mong magsimula nang mas mataas sa funnel-paglikha ng pangunahing kaalaman tungkol sa pangangailangan ng iyong produkto o kumpanya.
Upang gawing mas madali ang mga kampanya sa email, inirerekumenda ko ang paggamit ng isang serbisyo sa email tulad ng MailChimp, Constant Contact, AWeber, o Salesforce. Ang mga platform na ito ay nagsasama sa mga platform ng pagbuo ng third-party na nabanggit nang mas maaga - kaya lahat ng mga nangungunang kinokolekta mo ay agad na naidagdag sa isang listahan ng email.
Ang bawat social media manager ay may pagkakataon na magdala ng labis na halaga sa kanyang kumpanya at koponan sa pamamagitan ng pagbuo ng higit pang mga nangunguna sa pang-araw-araw na batayan. Idagdag ang kasanayang ito sa iyong resume, at hindi ka lamang magmaneho ng mga benta - magdagdag ka ng higit pang halaga at kredibilidad sa iyong papel.
