Sa mundo ng propesyonal, ang kritisismo - nakabubuo o kung hindi man - ay nasa lahat ng dako. Mula sa iyong boss na nagbibigay sa iyo ng puna sa iyong taunang pagsusuri hanggang sa troll sa iyong blog na nagsasabi sa iyo tungkol sa lahat ng mga bagay na ginagawa mong mali, imposibleng maiwasan at mahirap malaman kung kailan mo ito seryosohin.
Dahil ang bagay ay, hindi mo palaging nais na huwag pansinin ang mga komento sa mga bagay na mali at ginagawa mo nang mas mahusay. Kahit na dumating ka sa iyo sa isang mas mababa kaysa sa perpektong paraan, talagang naririnig at isinasaalang-alang ang mga negatibo (at kung paano mo mapapabuti ang mga ito) ay maaaring maging isang mabisang paraan para sa iyo upang maging isang mas mahusay na propesyonal.
Ngunit paano mo madaling makilala ang isang kapaki-pakinabang na pagpuna mula sa isang insulto na hindi karapat-dapat sa iyong oras o enerhiya? Magsimula sa pamamagitan ng pagsasaalang-alang nang mabuti ang taong nagmula.
Sa isang pagsisikap upang mas maintindihan ang mga haters, nilikha ng manunulat na si Ann Friedman ang Disapproval Matrix, isang madaling balangkas para sa pagkuha ng mga motibo ng sinumang nagbibigay sa iyo ng puna. Ang matrix ay nagraranggo sa mga tao batay sa isang kumbinasyon kung gaano ka-makatwiran o hindi makatwiran ang mga ito at kung gaano kahusay na kilala ka nila at sa iyong trabaho.
Basahin ang para sa pag-unawa sa apat na pangunahing hindi pagtanggap ni Friedman - at ilang mga ideya kung paano hahawak ang kung ano ang ibinabato sa iyo ng bawat isa.
1. Ang mga straight Haters
Ito ang mga tao na hindi makatuwiran at hindi mo kilala o maayos ang iyong trabaho. Pinag-uusapan namin ang mga random troll na nagsasabing kakila-kilabot na mga bagay sa mga komento ng iyong mga post sa blog; ang mga taong nakikita mong nagsasalita nang isang beses sa isang kumperensya at nag-tweet ng isang bagay na malupit; ang katrabaho sa ibang departamento na hindi mo pa nagtrabaho ngunit ibinaba ang iyong trabaho.
Paano Makikitungo
Huwag. Huwag pansinin ang mga kritiko na ito, dahil sa pagtatapos ng araw, hindi ka nila bibigyan ng halaga. Inilalagay ito ng Friedman:
Ang mga tao sa quadrant na ito ay madaling isulat dahil counterproduktibo at hindi mo ito kilala. Huwag pansinin! Ang pakikipag-ugnay ay hindi gagawing mabuti sa iyong ginagawa. At pagkatapos ay madali ang pahinga, dahil ang pagkakaroon ng mga haters ay patunay na ang iyong trabaho ay nakakahanap ng isang malawak na madla at nakikinang na pag-uusap. Angkinin ito.
2. Ang mga Frenemies
Ang mga taong ito ay kilala ka o ang iyong trabaho ngunit hindi makatwiran at lumalabas na papabagsakin ka. Isipin ang katrabaho na palaging sinusubukan na makipagkumpetensya sa iyo sa ilang kadahilanan, ang superbisor na hindi mo pa nakamit, at iba pa.
Paano Makikitungo
Sa sitwasyong ito, pinakamahusay na gawin ang payo ni Hillary Clinton: "Mahalaga na seryosohin ang pagpuna - hindi personal."
Sa madaling salita, isaalang-alang ang feedback dahil ang taong ito ay pamilyar sa iyong trabaho at - kung talagang sila ay upang makuha ka - ay naghahanap para sa bawat maliit na problema dito. Ngunit, isaalang-alang ito ng isang butil ng asin. Tanungin ang iyong sarili: Ang komentaryo ba talaga tungkol sa aking trabaho, o ito ay isang jab lang sa akin? ”Kung ito ang dating, isipin kung paano mo ito maaayos upang hindi na nila ito pinuna. Kung ito ang huli, huwag pansinin ito at magpatuloy.
3. Ang Mga Kritiko
Ang mga taong ito ay makatuwiran at may kaalaman tungkol sa iyong larangan, ngunit hindi mo alam at ang iyong trabaho nang intimate: isipin ang dalubhasa na nakilala mo nang isang beses sa isang kaganapan sa networking o ang taong malamig mong nag-email para sa ilang payo. Kahit na nasasabik sila sa pangkalahatan tungkol sa kung ano ang iyong ginagawa, titingnan nila ang iyong trabaho upang makahanap ng mga lugar na maaaring mapabuti.
Paano Makikitungo
Ito marahil ang pinakamahalagang sektor na talagang bigyang pansin. Yamang ang mga taong ito ay hindi mo kilala nang mabuti, hindi sila magiging hilig upang mabigyan ka ng pakinabang ng pag-aalinlangan o sumulyap sa anumang mga problema na nakikita nila. Ngunit, dahil hindi sila tuwid na mga haters, hindi rin sila magiging negatibo para sa pagiging negatibo. Sa halip, bibigyan ka nila ng walang pinapanigan, tunay na mapanuring pagpuna. Makinig nang mabuti, gawin itong seryoso, at gumawa ng isang plano para sa pagpapabuti nito.
4. Ang mga Mahilig
Ito ang mga nakapangangatwiran na mga tao na kilala ka rin o ang iyong gawain na hindi kapani-paniwalang maayos. Ang iyong pinakamalaking tagahanga! Mga mentor mo! Ang iyong kamangha-manghang mga bosses! Ang iyong mga kaibigan! Ang nanay mo! (Okay, marahil hindi siya ganap na nakapangangatwiran.) Ito marahil ang iyong paboritong pangkat upang makakuha ng puna mula sa simula na nais nilang magtagumpay at alam mong laging nasa tabi mo.
Paano Makikitungo
Habang ang pangkat na ito ay namuhunan sa iyo at malamang na magbibigay sa iyo ng puna dahil nais nila mong pagbutihin, ang ilan sa kanila ay maaaring mas mahirap na bigyan ka ng mga mahihirap na salita na kailangan mong marinig (dahil gusto ka nila!). Maaari nilang subukan na mag-asukal ng mga bagay o hindi palaging handang sabihin sa iyo ang mga bagay nang diretso. Gawin ang lahat ng iyong makakaya upang makahingi ng kanilang mahalagang puna sa pamamagitan ng linaw na nais mo ang lahat ng kanilang mga saloobin - mabuti at masama.
Lahat sa lahat, ang tamang nakabubuo ng pintas ay maaaring maging pinakamalakas na tool sa iyong propesyonal na arsenal. Siguraduhin lamang na nagbabayad ka ng pansin sa mga tamang tao - at hindi papayag ang mga maling gawin.
