Ipinagmamalaki mo ang iyong sarili sa pagkakaroon ng mahusay na kasanayan sa komunikasyon. Pinapanatili mo ang iyong mga katrabaho na nakakabit at inaprubahan kung ano ang nangyayari sa lahat ng oras.
Ngunit alam mo ba na ang ilang (napaka-pangkaraniwan!) Na mga salita ay maaaring maging sanhi ng pagkalabas ng iyong minamahal na kasamahan? Totoo ito: Ang ilang mga term na maaari mong gamitin nang regular na isipin ang mga tao na mag- drill ng sunog , na nagreresulta sa isang halos tugon ng visceral.
Basahin ang para sa apat na mga salita na talagang takutin ang iyong mga kasamahan (at kung ano ang sasabihin sa halip).
1. Maliban
Bago mo isipin na isinusulat ko ito mula sa taas ng isang perpektong paggamit ng pedestal ng salita, hayaang magsimula ako sa isang kamakailan kong ginamit. Nagmemensahe ako sa aking tagapamahala tungkol sa isang paparating na proyekto at sumulat ako, "Mukhang mahusay, maliban sa …" Sa kung saan ang kanyang agarang tugon ay iminumungkahi na sumulat ako ng isang artikulo sa "limang mga salita na nagpapadala ng panginginig sa iyong gulugod."
Maliban sa isang salita na nagsasabing makakakuha ka ng trabaho o ang maimpluwensyang tao ay pupondohan ang iyong ideya - ngunit mayroong isang maliit na bagay na hindi nangyari. Ito ang shorthand para sa, "napakalapit, at gayon pa man, kaya nabaluktot." Kapag sinimulan ng isang tao ang isang pangungusap na may tagumpay, at pagkatapos ay ibagsak ang maliban sa bomba, agad mong simulan ang paghahanda para sa kalamidad.
Kaya, i-save ang iyong mga katrabaho na emosyonal na rollercoaster. Kaysa sa pagbuo ng iyong pag-update bilang "mabuting balita-maliban sa …" nangunguna sa kung ano ang kailangang ayusin upang walang anumang sorpresa. Halimbawa, sa halip na: "Ang ulat ay mukhang maganda, maliban sa mga puntos na tatlo hanggang lima, " sasabihin mo, "Ang ulat ay magiging mas malakas kung muling ginawa namin ang mga puntos na tatlo hanggang lima (higit pa sa ibaba), ngunit kung hindi man ito ay mukhang mahusay ! "
2. Suliranin
Minsan kailangan mo ng tulong kaagad. Malinaw na kasama nito ang anumang kinasasangkutan ng kalusugan at kaligtasan ng mga tao sa nasasakupan. At sumasaklaw din ito sa mga kulay-abo na lugar (tulad ng oras na nagsimula ako ng apoy sa microwave sa break room). O ang pagsisimula ng napakaraming mga rom-com kung saan ang lead character ay pinaputok para sa pagtatakda ng isang serye ng mga kaganapan na gugugol ng kanyang kumpanya (dating) milyun-milyong dolyar.
Ang punto ay: Alam mo ang pagkakaiba sa pagitan ng isang problema at pakikitungo sa isang nakakainis na katrabaho o isang nagwawalang deadline.
Hindi, hindi ko sinasabing pinagbawalan ka sa paggamit ng salitang problema sa opisina. Ngunit ang sinasabi ko ay kung ikaw ay patuloy na darating sa iyong koponan na may "mga problema, " sisimulan ng mga tao na madali kang magapi, at samakatuwid, masyadong abala para sa kapana-panabik, mga bagong pagkakataon.
Kaya i-save ang problema (at ang mga kaluluwa nitong kapatid: "sitwasyon, " "emergency, " at "isyu") para sa kung ito ay isang bagay na seryoso at kailangan mo ng tulong ng isang tao sa sandaling ito . Ang natitirang oras, pag-usapan ang tungkol sa kung ano ang iyong ginagawa, ang mga hadlang na iyong kinakaharap, at kung saan maaari kang gumamit ng mga ideya o puna.
3. Kagyat
Ang manunulat ng Muse na si Adrian Hopkins ay buong kabuuan nito: "Kapag ang oras ay maikli at ang presyon ay mataas, ang 'kagyat' ay isang salita na maaari lamang makagawa ng gulat … Kung talagang mapilit, gumawa ng isang tawag sa telepono o pagbisita sa personal. . "
Ang kagyat ay hindi lamang isang bagay na nakakatakot sa mga kasama sa koponan: Tulad ng problema, kung madalas mo itong gagamitin, makakakuha ito ng isang maliit na Batang Lalaki na Sinigaw ni Wolf . Kung magpadala ka ng isang agarang email nang isang beses sa isang araw, maaaring dalhin ng iyong mga kasamahan ang iyong mga email ng isang butil ng asin - hindi lahat ng gusto mo kapag talagang kailangan mo ng tulong.
At pagdating sa mga linya ng email ng paksa, inirerekumenda ng Hopkins na kapalit ng pagsulat ng "kagyat na" sumama ka sa "ngayon." Kinuha ko ang payo na iyon at natagpuan kong mas epektibo ito sa pagkuha ng tugon na gusto ko.
4. Maghintay
Ang paghihintay ay isang utos. Kung may sumigaw, "Maghintay!" Sa sandaling nagpadala ako ng isang email, gagawin ko agad ang mga hakbang upang maalala ito - kahit na sa kalaunan ay nalaman kong nakikipag-usap siya sa taong nakaupo sa tabi ko. Pahinto ko ang anumang ginagawa ko dahil sa takot na gumawa ako ng isang uri ng kakila-kilabot na pagkakamali.
Samakatuwid, ang "wait" ay mabisa kung nais mo ang isang tao na i-pause at itutuon ang lahat ng kanyang pansin sa iyo. Ngunit ang iba pang mga gamit ng paghihintay, tulad ng kaswal, "Maghintay-ano?" (Pagsasalin: "Na nakakagulat!" O "Sabihin mo sa akin nang higit pa!") Ay mas mahusay na nakalaan para sa katrabaho na alam nang eksakto kung ano ang iyong ibig sabihin.
Kung nais mo ang isang tao na tumingin up, ngunit hindi ito pagpindot, subukang, "Mayroon ka bang isang sandali?" O "Ito ba ay isang magandang panahon?"
Oo, kapag nakatagpo ka ng isang mahirap na problema o isang bagay na nakakagulat sa iyo, natural lamang na gumamit ng nag-aalala na wika. Gayunpaman, kung pinamamahalaan mong gumamit ng nakatuon, kahit na wika makikita mo bilang isang taong laging may mga solusyon (hindi mga problema).
