Paano Gumagana ang Uber: Mga Kalamangan at Kahinaan

Mula noong paglunsad nito noong 2012, ang Uber ay naging pinaka-kilalang alternatibo sa mga tradisyunal na taxi cab. Bilang ng Setyembre 2018, Uber ay magagamit sa 633 lungsod sa buong mundo. Kung naglalakbay ka sa Seattle, Dubai, Tokyo, London, Paris, Montreal, o Chicago, maaari mong asahan ang Uber rides na magagamit sa mga lungsod at iba pang mga pangunahing sentro ng metro. Ang tagumpay ni Uber ay nagsusulong ng iba pang katulad na mga serbisyo tulad ng Lyft, ngunit ang Uber ay nananatiling pinakasikat. Sa katunayan, ang Uber ay karaniwan na ang mga expression tulad ng "pagkuha ng isang Uber" at "Ubering" sa iba't ibang mga wika ay malawak na nauunawaan.

Uber ay hindi isang serbisyo ng taxi, bawat se. Hindi maaaring kunin ng mga driver ang mga Rider sa kalye na tumatanggap ng mga taksi. Sa halip, Uber ay isang serbisyo ng kotse-para-hire na nakasalalay sa smartphone tech upang magpadala ng mga driver at pamahalaan ang mga bayad. Hindi rin katulad ng mga serbisyo ng taxi, ang mga driver ng Uber ay hindi nagtataglay ng mga espesyal na lisensya; sa halip, ginagamit nila ang kanilang mga personal na sasakyan upang mag-alok ng mga diskwento sa pamasahe.

Ang smartphone app ng Uber ay tumatagal ng pag-aalaga ng buong pagsakay-hailing at proseso ng pagbabayad. Ginagamit mo ang iyong credit o debit card upang magbayad mismo sa app, kaya hindi mo kailangang magkaroon ng cash na magagamit - kahit na maaari kang magpasyang magbayad nang cash sa ilang mga lungsod.

Dapat kang maging 18 taong gulang o mas matanda upang magkaroon ng Uber account at gamitin ang serbisyo. Sa Estados Unidos, ang mga drayber ay dapat na hindi bababa sa 21 taong gulang, may hindi bababa sa isang taon ng lisensiyadong karanasan sa pagmamaneho, at humimok ng isang katanggap-tanggap na four-door vehicle.

01 ng 10

Paano Gumagana ang Uber

Uber ay nilayon upang maging mas madali kaysa sa paggamit ng taxi.

Ang Uber Process:

1. I-install ang app sa iyong smartphone at lumikha ng isang online Uber account. Magbibigay kayo ng impormasyon tungkol sa credit card na pinaplano mong gamitin upang magbayad para sa mga rides, kaya hindi mo kailangang magdala o humawak ng anumang pera.
2. Kapag kailangan mo ng pagsakay, gamitin ang app upang sabihin sa Uber ang iyong pickup na lokasyon.
3. Ipi-text ka ni Uber upang kumpirmahin kung gaano karaming mga minuto ang iyong hihintayin. Ang mga rides ay karaniwang tatlo hanggang 10 minuto ang layo sa mga pangunahing sentro.
4. Dadalhin ka ni Uber kapag dumating ang biyahe. Ipapakita sa iyo ng Uber app ang mga detalye ng driver, tulad ng pangalan, larawan, at uri ng kotse upang malaman mo kung ano ang hahanapin.
5. Sumakay sa biyahe, opsyonal na pagbabahagi sa anumang iba pang mga gumagamit ng Uber na maaaring hatiin ang pamasahe sa elektronikong paraan sa iyo.
6. Ang app ay humahawak ng pagbabayad. Pumasok ka lamang sa kotse sa dulo at pasalamatan ang iyong driver. Ang mga tip ay opsyonal. Ikaw maaari bigyan ang driver ng cash tip sa puntong ito, ngunit karamihan sa mga Rider ay idaragdag ang tip sa paglaon, sa pamamagitan ng app, sa riders.uber.com, o mula sa resibo ng resibo ng email. Ito ay sinadya upang panatilihin ang pagsakay ng cash-free at, samakatuwid, mas madali at mas ligtas kaysa nagdadala ng cash.
7. Pagkatapos ng iyong biyahe, bibigyan mo ng rate ang driver sa isang sukat na 1 hanggang 5 (pagkamagalang, kaligtasan, kalinisan). Katulad nito, ang mga drayber ay nag-rate sa iyo mula 1 hanggang 5 (kagandahang-asal).

Ang buong biyahe ay sinusubaybayan sa pamamagitan ng Uber app para sa pananagutan at kagaanan.

02 ng 10

Bakit Gustung-gusto ng mga Tao ang Uber

Uber ng apela ay umiikot sa paligid ng trifecta ng presyo, mga pamantayan ng kalidad, at kaginhawahan.

Presyo

Ang mga drayber ng taksi sa taksi ay napopoot sa Uber dahil pinabababa ni Uber ang kanilang mga bayarin sa pamamagitan ng hanggang 50 porsyento - ngunit ito, siyempre, ay isang pangunahing dahilan sa pagmamahal na ginagamit ng Uber. Dagdag pa, ang mga driver ng Uber ay hindi nangangailangan ng mga tip at hindi maaaring ma-pressure ka sa kanila; tulad ng nabanggit, maaari mo itong idagdag sa ibang pagkakataon sa app. Ang mga driver ng taxi, sa kabilang banda, ay karaniwang umaasa ng hindi bababa sa 15 porsiyento na tip sa oras ng pagbabayad sa loob ng taxi.

Kalidad

Ang mga kotse ng Uber ay may posibilidad na maging mas malinis, mas bago, at mas mainam kaysa sa maraming mga taxi. Ang pananagutan na binuo sa Uber app motivates mga driver upang mapanatili ang kanilang mga kotse sa magandang hugis.

Kaginhawaan

Ang proseso ng pagbabayad ay madali at walang stress. Gayundin, ang app ay nagpapalaya sa iyo mula sa madalas na nakakadismaya na proseso ng pagtanggap ng taksi. Ang kakayahang pangasiwaan ang lahat ng mga detalyeng ito mula mismo sa iyong telepono ay nagse-save ng oras at paglala (at nagpapanatili ng kumpanya at mababa ang pagmamaneho ng driver).

03 ng 10

Mas mababang pamasahe

Habang ang mga rate ay nag-iiba sa pamamagitan ng lungsod at oras ng araw, ang malaking pampublikong data ay nagpapakita na ang paggamit ng UberX ay maaaring gastos 25 porsiyento sa 50 porsiyento mas mababa kaysa sa pagkuha ng isang lokal na taxi ng taxi.

Tandaan, gayunpaman, na ang Uber ay nagpapataw ng pagpepresyo ng pag-surge para sa mga peak events tulad ng mga pangunahing sporting match at New Year's Eve kapag ang mga bayad sa pagsakay ay maaaring umakyat nang malaki para sa ilang oras. Gayunman, bilang isang panuntunan, ang Uber rides ay mas mura kaysa sa mga taxi cab.

Mga mapagkukunan ng paghahambing ng pamasahe data:

• 10 at 3 Canada
• Choice Australia
• Telegrap UK
• TaxiFareFinder

04 ng 10

Mabilis na Serbisyo

Dahil ang Uber ay kaakit-akit para sa mga driver na sumali, ang bilang ng mga magagamit na mga driver ay karaniwang resulta sa napakabilis na oras ng pagtugon. Bagaman ito ay tiyak na nag-iiba, ang karaniwang Uber rider ay nakakakuha ng isang pickup sa loob ng tatlo hanggang 10 minuto ng hailing, habang ang mga taxi ay maaaring tumagal ng 30 hanggang 45 minuto pagkatapos na tawagan.

Dahil ang mga driver ng Uber ay binabayaran ng bawat pasahero araw-araw, mayroong insentibo na maging mabilis at ligtas.

05 ng 10

Serbisyo Tiers

Ang Uber ay nag-aalok ng isang hanay ng mga serbisyo tiers, sumasaklaw mula sa nag-iisang Riders at grupo hanggang sa executive limo serbisyo:

1. UberX ay ang cheapest at pinaka-karaniwang ginagamit na form ng Uber. Ang mga sasakyan ay ordinaryong, apat na pinto, huli na mga modelo na umaakma hanggang sa apat na Rider. Ang mga pamasahe ay tumatakbo hanggang sa kalahati ng mga taxi sa mga pangunahing lungsod.
2. Ang UberPOOL, na inaalok sa ilang mga lungsod, ay nagbibigay-daan sa iyo upang ibahagi ang iyong pagsakay sa ibang tao at hatiin ang gastos.
3. Ang UberXL ay maaaring maglaman ng anim na pasahero, gamit ang isang SUV o minivan; ito ay mas mahal kaysa sa UberX.
4. UberSelect nag-aalok ng apat na rider sedans luxury na may katad na interiors sa mga tatak tulad ng Audi, Mercedes, at BMW. Inaasahan na magbayad ng isang premium na presyo.
5. UberBLACK ay isang luxury limousine service, na may angkop na pagpepresyo.

06 ng 10

Mga Ratings ng Driver Pagkatapos ng Bawat Pagsakay

Bahagi ng apela ni Uber ay ang mga drayber ay nasa ilalim ng napakalaking presyon upang makapaghatid ng kaaya-aya, ligtas, mabilis, at malinis na karanasan para sa mga pasahero. Ang bawat pasahero ay nag-rate ng bawat driver sa bawat biyahe, at ang mga driver ay kinakailangang mapanatili ang average na rating ng customer na 4.6 sa 5.0. (Ang mga minimum ay nag-iiba ayon sa lunsod.) Ang mga Uber ay nagpapawalang-bisa sa mga driver na nahulog sa ibaba ng pamantayang ito.

07 ng 10

Mga Rating ng Pasahero, Masyadong

Uber ay hindi ibunyag ito sa mga pasahero nang direkta, ngunit ang bawat driver ay makakakuha upang makita ang iyong rating sa pagpapasya kung kukunin mo up. At oo, ang bawat driver ng mga rate mo karapatan pagkatapos mong iwanan ang Uber sasakyan sa dropoff point.

Ang layunin ng mga pasahero ng rating ay upang maprotektahan ang mga hinaharap na driver mula sa pagkakaroon ng pakikitungo sa mga bastos, marahas, agresibo, at lasing / pinahina ang mga pasahero. Kung ang iyong rating ay masyadong mababa, maaaring tanggihan ka ni Uber mula sa paggamit ng serbisyo pansamantala o permanente.

08 ng 10

Sinusuri ang Iyong Rating ng Uber

Upang hikayatin ang kinder, gentler Uber rider na pag-uugali (itigil ang slamming pinto!), Ang app ay nagpapakita ng mga rating ng rider sa ilalim ng mga pangalan sa menu ng Uber app.

09 ng 10

Maging isang Uber Driver

Sa mga malalaking lungsod, ang mga driver ng taxi taxi ay magbabayad ng $ 500 hanggang $ 1200 bawat buwan sa kanilang mga magulang na kumpanya at sa kanilang mga munisipyo. Kasama sa gastos na ito ang mga serbisyo ng pagpapadala at pangangasiwa at anumang karagdagang bayad na pinipili ng kumpanya ng taxi na magpataw sa mga driver nito.

Uber ay hindi sisingilin ang alinman sa mga buwanang bayad sa mga driver nito, na ginagawang kaakit-akit ni Uber para sa amateur driver at isang mapagkukunan ng pangingilabot para sa mga driver ng taxi.

Kinakailangan ng Uber na:

• Hindi bababa sa 21 taong gulang
• Magkaroon ng hindi bababa sa isang taon ng lisensiyadong karanasan sa pagmamaneho (tatlong kung ikaw ay mas bata sa 23 taong gulang)
• Magkaroon ng malinis na rekord sa pagmamaneho
• Walang rekord ng kriminal
• Magmaneho ng nakaseguro na kotse na wala pang 15 taong gulang

Ang iyong sasakyan ay dapat:

• Magkaroon ng isang malinis na pamagat (hindi nakaligtas, muling itinayo, o itinayong muli)
• Hindi isang rental, maliban kung ito ay mula sa isang naaprubahang tagapagpahiram ng Uber
• Walang pinsala, nawawalang piraso, komersyal na tatak, o signage ng taxi

Titiyakin ng Uber ang lahat ng mga detalye na ito sa naaangkop na mga awtoridad. Magagawa rin ang Uber ng tseke sa background, naghahanap ng malubhang mga paglabag tulad ng sobrang bilis ng takbo, pagmamaneho habang lasing, mga krimen sa sex, at iba pang mga kriminal na pagkakasala.

Sa maikling salita, kung ikaw ay isang matapat na tao, ligtas na driver, at maaasahang manggagawa na may mas bagong kotse na apat na pinto, maaari kang maging isang Uber driver sa loob ng dalawang linggo o higit pa.

10 ng 10

Uber Competitors

Ang mga kakumpitensya sa Uber ay kinabibilangan ng:

• Lyft
• Pagbawas
• Hailo
• Sidecar