Ang etika sa email ay nakakalito. Paano mo malalaman kung naiinis ka? Ang huling huling marka ng ekspresyon na ito ay umalis mula sa tunog na masigasig sa tunog na walang tunog? Malaki ba ang iyong mensahe? Binuksan pa nga ba kung ipadala mo ito pagkatapos ng 5 PM?
Ngunit, bago ka gumugol ng oras sa pag-debate kung isasama ang isang emoticon o pagsasaliksik ng pinakamahusay at pinakamasamang oras ng araw upang magpadala ng isang mensahe, alamin na mayroong ibang bagay na maaaring lubos na magpapahina sa iyong email: Ang iyong mga salita. (Dun, dun, dun.)
Narito ang limang mga salita na nagpaparamdam sa iyo na hindi gaanong tiwala at mas sigurado sa iyong sarili kaysa sa napagtanto mo. Kaya, gawin ang iyong sarili ng isang pabor at i-drop 'em.
1. Basta
Si Amanda Hesser at Merrill Stubbs, co-founder ng Food52, ay nagkomento na ang pagdaragdag ng "makatarungan" sa iyong mga email ay tila hindi ka gaanong tiwala. Matapos tingnan ang mga nakaraang emails na ipinadala ko, kailangan kong sumang-ayon.
Ang pagsasabi ng mga bagay tulad ng, "Pag-check in lang" o "Nais lamang na magtanong" pinaliit ang iyong kahilingan. Hindi ka lamang pumapasok; ikaw ay isang mahalagang tao na nararapat malaman kung ano ang nangyayari! I-drop ang dagdag na salita, at suriin tulad ng isang boss.
2. Sana
Ang "Inaasahan" ay isa pang salita na hindi ko napagtanto na maaaring hadlangan ang pagiging epektibo ng isang email hanggang sa malinaw na itinuro ito ng isang tao sa akin. "Hindi ka dapat maging umaasa sa anupaman , " isang guro sa sandaling sinabi sa akin. "Kailangan lang gawin ng mga tao."
Isipin ito sa ganitong paraan: Kung sasabihin mo sa isang tao na sana ay magawa mo ang isang bagay sa oras ng pagtatapos o na sana ang mga bagay ay magagawa, hindi mo sinasadya na nagpapakita na wala kang kontrol sa isang sitwasyon. O mas masahol pa, na hindi ka maaasahan.
3. Sa totoo lang
Ang "Tunay" ay dahan-dahang nagiging bagong "literal" o "talaga" sa mga email, kasama ang mga taong inihagis dito kung saan hindi ito naiintindihan. Hindi ko napagtanto kung gaano ang problema nito hanggang sa nakatanggap ako ng isang email mula sa isang publicist na ginamit ang salita ng tatlong beses sa isang limang-pangungusap na email (isa sa mga ito ay kinamumuhian na parirala "ngunit talagang"), at lahat ng tatlong beses ay ganap na hindi kinakailangan ! Hindi na kailangang sabihin, talagang wala akong ideya kung ano ang sinusubukan niyang i-promote dahil nagagambala ako.
4. Uri ng
Ang isang ito ay medyo prangka: Gamit ang "uri ng" (o "uri ng") sa isang email ay nakikita bilang malabo o hindi maliwanag, tulad ng hindi ka ganap na nakagawa o walang ideya kung ano ang nangyayari. At kung ganoon talaga ang kaso? Linawin ang sitwasyon bago mo pa simulan ang email.
5. Paumanhin
Kapag tinanong ko ang ilang mga propesyonal na contact at mga kasamahan kung aling mga salita na nalaman nila ang pinaka hindi kinakailangan sa mga email, halos lahat ng mga ito ay itinuro sa "paumanhin, " na nagpapaliwanag na 99% ng oras, walang paghingi ng tawad. (Isipin, "Paumanhin, hindi ko magagawa ang Lunes - gumagana ba ang Martes?") At sa totoo lang, kung talagang gumawa ka ng mali, dapat mong kunin ang telepono at pasensya na tulad ng ibig sabihin mo.
Maaaring hindi mo mai-kuko ang bawat piraso ng email na pag-uugali (maraming mga dapat na "alituntunin"!), Ngunit sa pamamagitan ng pag-alis ng ilang mga hindi kinakailangang mga salita, gagawahin kaagad ang iyong mga mensahe nang mas pinakintab, prangka, at tiwala. Iyon lang ang maaari mong hilingin, di ba?
