Pagkalipas ng mga buwan ng pagsisikap, sa wakas ay napapunta mo ang promo na napansin mo. Sa papel, ito ang iyong pangarap na trabaho: Mayroon kang isang mas malaking koponan sa ilalim mo, mas kapana-panabik na mga responsibilidad, isang direktang linya ng komunikasyon sa malaking boss, isang suweldo na talagang mapagkumpitensya, at siyempre, ang pinakahihintay na sulok ng sulok.
Ngunit ang pang-araw-araw na katotohanan ay hindi naglalantad tulad ng inaasahan mo.
Nakakakuha ka ng apatical vibes mula sa iyong mga empleyado, at hindi mo alam kung bakit. Ginagawa mo ang lahat ng dapat mong gawin - pamamahala ng mga proyekto, pagdidirekta ng trapiko, mga pag-juggling na mga deadline at badyet. Sinubukan mo ring dalhin ang mga cupcakes sa opisina, ngunit ang enerhiya ng iyong koponan ay tila sumingaw sa lalong madaling panahon na ang asukal na mataas ang asukal. Naiwan kang nagtataka: Ano pa ang posibleng gusto nila?
Sinasabi sa amin ng data na ang mga empleyado ngayon ay nais ng higit pa sa kanilang mga trabaho. Sa aming lalong nagtuturo sa trabaho, ang mga empleyado ay hindi nasiyahan upang manuntok ng isang orasan at mangolekta ng isang suweldo. Hindi nila nais na bulag na sundin ang mga tagubilin na ibinigay mula sa manager; nais nilang makaramdam ng kapangyarihan. Sa katunayan, ipinakikita ng kamakailang pananaliksik na ang mga koponan na pinamamahalaan ng mga motivator ay gumaganap nang mas mahusay kaysa sa mga labis na labis na kinokontrol ng isang itinalagang superbisor.
Sa madaling sabi, nais ng mga empleyado ang isang Tony Robbins, hindi isang Donald Trump.
Walang nagsasabing kailangan mong mag-ipon ng isang araw-araw na bilog na kumbaya, ngunit may ilang mga praktikal na hakbang na maaari mong gawin ngayon upang mapataas ang iyong laro at itaas ang iyong sarili mula sa isang manager hanggang sa isang pinuno.
1. Ang mga Lider ay Alam Paano Makinig
Pakinggan ng mga pinuno ang lahat, kahit na ang mga hindi maaaring magkaroon ng mas maraming "karanasan" tulad ng ibang mga tao sa silid. Sa aking huling trabaho sa korporasyon, nagtrabaho ako para sa CSO ng isang kumpanya ng Fortune 100. Sa mga pagpupulong ng koponan, tahimik siyang maupo habang ang mga VP ay nag-jockey nang malakas para sa kanyang pag-apruba. Hahayaan niya silang mag-monopolyo ng forum nang kaunti, at pagkatapos ay iikot niya ang kanyang pansin sa isang tao na hindi nag-abala upang subukang makipagkumpetensya sa aso at parang buriko. "Ano sa palagay mo?" Tatanungin niya, na binibigyan ng pansin ang taong iyon. Inilabas nito ang pinakamagaling sa mga mas tahimik na tao, at pinakumbaba nito ang mas malalakas.
Itinuturing ng mga pinakamahusay na pinuno ang brainstorming bilang isang demokrasya ng mga ideya. Ang isang paraan ng pagkuha ng mas maraming namuhunan na pakikilahok mula sa iyong mga empleyado ay ang pagpapakilala ng isang lingguhang pulong ng koponan kung saan ang mga bagong ideya ay hinihingi mula sa bawat tao. Ito ay isang mahusay na paraan upang palakasin ang mentalidad ng koponan, na ipinapakita ang iyong mga empleyado na nais mo at maligayang pagdating sa kanilang kinang. (Narito ang ilang higit pang mga diskarte para sa pakikinig nang mas mahusay.)
2. Alam ng mga Lider ang Pagkakaiba sa pagitan ng isang Amateur at isang Pro
Kinikita ng mga pinuno ang kanilang mga guhitan sa pamamagitan ng pare-pareho na pagpapakita ng propesyonalismo, hindi sa pamamagitan ng pagkuha ng mga shortcut na madalas nating nakikita mula sa mga amateurs. Ayon kay Steven Pressfield, may-akda ng Turning Pro , "ang pagkakaiba sa pagitan ng isang baguhan at isang propesyonal ay nasa kanilang mga gawi. Ang isang amateur ay may mga gawi sa amateur. Ang isang propesyonal ay may propesyonal na gawi. Hindi natin mapapalaya ang ating sarili sa ugali. Ngunit maaari nating palitan ang mga masasamang gawi sa mabubuti. ”Ang sakit ng mga baguhan ay nagkasakit kapag siya ay sobrang uminom ng gabi bago; ang propesyonal ay nagpapakita ng maaga at ginagawa ang kanyang pinakamahusay na trabaho, kahit na ang kanyang pisyolohiya ay napopoot sa kanya. Kung nangangahulugang kailangan niyang magbigay ng 150% upang maisakatuparan ang trabaho, iyon ang ibinibigay niya. Ang pinuno ay tumatanggap ng buong responsibilidad para sa kanyang mga aksyon at, sa paggawa nito, ipinapahiwatig ang mensahe sa mga nasa paligid niya na kailangan nilang gawin ang parehong.
3. Iniiwan ng mga Pinuno ang kanilang mga Egos sa Pinto
Ginagawa ng isang tunay na pinuno ang anumang kinakailangan upang maisakatuparan ang trabaho. Kung nangangahulugan ito ng pamamahala sa copier, paggawa ng pagtulog ng kape sa hatinggabi, o pag-iipon ng mga folder, iyon ang ginagawa ng pinuno, kahit na ang kanyang suweldo at titulo ay nagmumungkahi na ang mga trabaho ay "nasa ilalim" niya. Ang pamamaraang ito ay hindi lamang ginagarantiyahan na ang gawain ay magagawa; gumagawa din ito ng mga kababalaghan para sa mga antas ng enerhiya sa koponan.
Ang isang paraan upang maipatupad ito ay upang bigyang-pansin ang natatanging kinang ng bawat empleyado sa iyong koponan. Kung nakikita mo na ang mga tao ay mahusay sa isang bagay, mag-alok na magtrabaho sa kanilang plato upang maaari mong palayain ang mga ito upang mas mahusay na magamit ang kanilang kasanayan sa set. Kung pupunta ka ng blangko sa mga ideya para sa kanila, tanungin sila kung ano ang gusto nilang gawin nang higit pa. Iginagalang ka nila sa pagkuha ng iyong mga kamay na marumi, at pahahalagahan ka nila sa pagpaparamdam sa kanila at narinig.
4. Namumuhay ang mga Pinuno sa Labas ng kanilang Comfort Zone
Ang paglalaro ng isang malaking laro ay hindi palaging nakakaramdam ng natural o komportable, ngunit ito ay isang pagpipilian na ang mga tunay na pinuno ay paulit-ulit. Bilang mga bata, madalas kaming nakakondisyon na sumama sa butil at upang maiwasan ang pagkagambala sa ating kapaligiran. Madalas nating pinipigilan ang ating sarili mula sa talagang nakikita, at mula sa pagiging iba. Ang problema dito ay hinihikayat tayo na lumaki sa napaka average na mga may sapat na gulang na kumportable lamang sa paglalaro tayo ng maliit.
Hindi ko makakalimutan ang sandaling lumakad ako sa backstage sa TEDxBerkeley. Bilang hindi bababa sa napapanahong tagapagsalita sa oras (hello, nagpunta ako pagkatapos ni Guy Kawasaki), naisip kong tiyak na ako ang pinaka kinakabahan sa silid. Boy, mali ba ako. Ang buong grupo ng backstage - pinakamahusay na nagbebenta ng mga may-akda, nagbabago, mga seryeng negosyante - ay nai-panic lahat. Walang anupamang gantimpala na ito ay maaaring mangyari sa iyong kaginhawaan, at ito ang mga pinuno na kusang gumising araw-araw, humakbang sa labas ng kanilang.
5. Ang Mga Lider ay May Kalusugan ng Emosyonal
Ang katalinuhan ng emosyonal - ang kakayahang magbasa at kumonekta sa kahit na sino sa silid - ay mahusay, ngunit hindi ka nito pinapanatili sa mga oras ng kawalan ng katiyakan at kawalan ng katatagan. Hindi hanggang sa naging career coach ako na nalaman ko ang kahalagahan ng emosyonal na fitness. Ang emosyonal na fitness ay ang iyong kakayahang kakayahang umangkop sa pagtaas ng negosyo at buhay. Ang pagkakaiba sa pagitan ng mga tagapamahala at pinuno ay ang paraan ng kanilang reaksiyon at pagproseso ng mga nabigo na deal, ang mga nawalang kliyente, at maging ang busted ref sa break room. Ang mga tagapamahala ay nabigo, nagpapadala ng mga maliliit na ripples ng gulat at gulo sa buong bahagi ng koponan. Ang mga pinuno ay nag-tap sa isang panloob na Buddha, isang hindi matitinag na katahimikan na nagbibigay lakas sa kanila na huminga ng malalim at patuloy na sumulong.
Kung maibibigay ko sa iyo ang isang pangwakas na pananaw sa iyo, ito ang: Ang matagumpay na tao ay kusang gawin ang hindi ginagawa ng ibang tao. Kapalit ng pagbibigay ng higit sa kanilang sarili, umani sila ng mas malaking gantimpala.
Matiyaga rin sila. Sinabi ni Pressfield, "ang aming gawain ay pagsasanay. Isang masamang araw ay wala sa amin. Sampung masamang araw ay wala. ”Kung nakatuon ka na maging isang tunay na pinuno, huwag masiraan ng loob kung ang sitwasyon ay hindi nagbabago nang magdamag - ang pamumuno, tulad ng lahat ng porma ng pagpapabuti sa sarili, ay isang paglalakbay, hindi isang patutunguhan. Naiintindihan ng mga tunay na pinuno na hindi ito tungkol sa kung saan sila pupunta; ito ay tungkol sa kung sino sila.
