Mayroon kang isang magandang ibig sabihin ng poker face. Hindi mo sana magawa ito sa iyong karera kung hindi ka naging master ng pag-stifling ng hindi napapanahong pagtawa o paghuhubog ng iyong blangko na nakatitig sa isang bagay na medyo mas musing.
Ngunit ipinakita ng agham na hindi sapat. Ang mga mananaliksik ng Princeton University ay nagpakita na hindi namin namamalayan na umaasa sa wika ng katawan nang higit pa sa ekspresyon ng mukha para sa pagkilala ng mga emosyon. Sinusuportahan nito ang madalas na istatistikong istatistika na ginawa ni Dr. Albert Mehrabian, nabanggit na tagapanguna ng komunikasyon na hindi pang-pandiwang, na ang mga account sa wika ng katawan para sa 55% ng mga mensahe na iyong nakikipag-usap.
Marahil narinig mo ang ilang mga maxim mula sa mga propesyonal sa HR - "Huwag tumawid ang iyong mga armas, " o "panatilihin ang mahusay na pakikipag-ugnay sa mata" - ngunit hindi mo alam kung eksakto kung bakit napakahalaga ng mga gumagalaw na ito sa iyong mga relasyon sa trabaho. Well, oras na iyong nalaman!
Narito ang anim na galaw ng wika ng katawan na maaaring seryosong pagsabotahe sa pakikipagtulungan - at kung paano matiyak na palagi kang nagpapadala ng tamang mensahe sa iyong mga kasamahan.
1. Ituro ang Iyong Talampakan sa Malayo Mula sa Iba
Carol Kinsey Gorman ay nagmumungkahi na habang ikaw ay karaniwang nakatuon sa mukha na ginagawa mo pati na rin ang iyong itaas na katawan, madalas mong binabalewala ang iyong mga paa - na madalas na tulad ng pagsasabi sa iyong emosyonal na hangarin.
Maaari mong isipin na parang walang kamali-mali: Sino ang makakapansin ng isang bagay na walang kwenta kung saan tinuturo ang iyong mga paa? Ngunit ang pagpuwesto sa paa ay isang senyas na lahat tayo ay nakarehistro nang hindi malay sa mga sitwasyong panlipunan. Halimbawa, marahil ang iyong katawan ay nakaharap sa taong nakikipag-usap ka, ngunit ang iyong mga paa - o kahit isang paa lamang, ay itinuturo ang layo sa kanya. Ito ay isang malinaw na senyas na na-check out mo sa pag-uusap.
Kaya, sa susunod na sinusubukan mong tingnan ang ganap na nakatuon, siguraduhing na kapwa ang iyong mga paa ay nakatutok sa taong nakikipag-usap ka.
2. Pagtawid sa Iyong Mga Baka, Arms, o Talampakan
Hindi nakakagulat, ang pisikal na pagsasara ng iyong sarili ay nagmumungkahi sa iba na ikaw din ay naka-shut off. Halimbawa, ang mga crossed arm, ay madalas na napansin bilang isang senyas ng distansya, kawalan ng kapanatagan, pagkabalisa, pagtatanggol, o katigasan ng ulo.
Kung nais mong hikayatin ang bukas na komunikasyon at pakikilahok, kailangan mo munang senyales na bukas ka at nakikibahagi. Nakatayo sa harap ng isang silid na nagbibigay ng pagsasalita? Tumutok sa wika ng iyong katawan at pigilan ang paghihimok na i-cross ang iyong mga braso o binti habang kumukuha ng mga katanungan.
Iyon ay sinabi, habang ang pagtawid ng iyong mga braso ay hindi maganda sa isang setting ng pangkat, mayroon itong mga benepisyo ng neurological nito. Ang pag-aaral na nakumpleto ni Ron Friedman at Andrew J. Elliott ay natagpuan na ang mga indibidwal ay 30% na mas malamang na manatili sa isang mahirap na gawain kung ang kanilang mga braso ay tumawid. Kaya, huwag mag-atubiling i-cross ang iyong mga braso habang iniisip mo - sa privacy ng iyong sariling cubicle.
3. Pagganyak ng isang Power Pose
Ang lakas ng posing - o pagpukpok ng iyong dibdib at pag-unat ng iyong mga paa upang maging mas malaki ang iyong sarili - ay mahusay na paraan upang magpahitit sa iyong sarili, bago pa man sa pakikipanayam sa trabaho o bago ang pagsasalita sa publiko.
Ngunit, ang paggawa nito sa publiko ay pantay na malamang na maigsi ang pakikipagtulungan bilang pagtatapos ng iyong sarili. Nag-publish kamakailan sina Connson Locke at Cameron Anderson ng isang pag-aaral na nagpakita na ang mga pinuno na nagpapakita ng isang makapangyarihang demonyor ay hindi sinasadyang pinipigilan ang pakikilahok. Natagpuan nina Locke at Anderson na mas malakas ang isang kilos na ipinakita ng pinuno, ang mas malamang na mga tagasunod ay makilahok sa magkakasamang talakayan.
Kaya, kung nais mong marinig kung ano ang iniisip ng iyong koponan, sumandal sa iba habang nagsasalita sila, lalo na kung nakaupo ka o sa isang mesa, na senyales na interesado ka at namuhunan sa pag-uusap. Labanan ang paghihimok na hampasin ang isang alpha pose: Kung gagawin ito ni Superman, i-save ito kapag lumipad ka nang solo.
4. Naghahanap ng Hindi interesado (o Masyadong Matindi)
Oo, malinaw na ang hindi papansin sa mga tao ay magpapasaya sa kanila, mabuti, hindi papansinin. Hindi mo kailanman gagawin iyon. Maaari kang mag-multitask, ngunit - oh wait - oo, pagbabasa ng mga email habang nakikinig sa isang tao ay kapareho ng flat-out na hindi papansin sa kanya.
Ang bagay ay, ito ay hindi mukhang mukhang namuhunan ka sa pag-uusap. Tandaan mo na 55% ng komunikasyon na napag-usapan namin kanina? Kahit na nakikinig ka, nagpapadala ka ng mensahe na hindi ka interesado. Kaya, ilagay ang iyong laptop, telepono, o anumang iba pang mga pagkagambala, at makipag-ugnay sa iyong mga kasamahan.
Huwag lamang pumunta hanggang sa labis na labis ang pakikipag-ugnay sa mata. Sa isang kamakailan-lamang na pag-aaral, ipinakita ng mga sikologo na sina Julia Minson at Frances Chen na ang mga tao ay mas malamang na mahikayat na sumang-ayon sa iyo kapag nakikipag-ugnay ka sa mata - nag-uudyok ito ng isang pinakamataas na reaksyon, at pakiramdam ng mga tao na sinusubukan mong mangibabaw sa kanila. Iminumungkahi ng mga eksperto na ang paggawa ng contact sa mata tungkol sa 60% ng oras ay pinakamainam.
5. Nakalimutan si Nod
Ang Nodding ay halos nakikita sa buong mundo bilang tanda ng paghihikayat at pagtanggap. Ang mga mananaliksik ng Robotics na naglalayong mapadali ang makinis na pakikipag-ugnayan ng tao-robot ay nakilala ang pagtango ng ulo at pagtagilid bilang mga mahahalagang sangkap ng matagumpay na diyalogo.
Kung ang pagtango ay maaaring makalikha ng isang robot, isipin kung ano ang magagawa nito para sa iyo!
Habang ang mga eksperto sa pamumuno ay maaaring payuhan laban sa pagtango (dahil ito ay pumipigil sa iyong imahe ng leonine), ito ay isang mahalagang tool para sa paghikayat ng pakikipagtulungan. Lalo na kapag humihiling sa isang mahiyain na empleyado na mag-ambag, tumango o ikiling ang iyong ulo upang magtatag ng kasunduan at paghihikayat.
6. Nabigo sa Mirror
Limbic synchrony, o "salamin, " natural na nangyayari sa mga pag-uusap kapag naramdaman mong nakakonekta at nakikibahagi. Ang Mirroring ay parang tunog - nangangahulugan ito na sumasalamin sa mga kilos at posture ng taong nakikisalamuha mo. Sa flip side, ang isang pagkabigo sa salamin ang wika ng katawan ng iyong mga miyembro ng koponan ay hindi sinasadya na nakikipag-usap sa disengagement at dissent.
Halimbawa, kung napansin mo ang isang kilalang-kilala na mahirap makipag-ugnay sa katrabaho ay pinapahinga ang kanyang baba sa kanyang palad habang nakikinig, maaari mo ring gawin ito. Tumingin upang makita kung ang iyong mga kasamahan sa koponan ay kumukuha ng mga tala, o kung ang isang potensyal na kliyente ay gumagamit ng maraming mga kilos ng kamay kapag nagsasalita siya (o wala man). Ang pagmuni-muni ng mga pagkilos na ito ay magiging mas komportable sa iba.
Bilang karagdagan, natuklasan ng mga siyentipiko sa Stanford University na ang "pagtutugma" na mga galaw sa pagitan ng mga miyembro ng koponan ay nagpapahiwatig ng pagtaas ng pagkamalikhain at paglutas ng problema. Ang mga siyentipiko ay nagtalaga ng isang pares na may brainstorming at natagpuan na ang higit pang mga paggalaw ng isang koponan ay naka-synchronize, mas malikhaing ang mga ideya na nakuha ng pares.
Minsan, maaari itong pakiramdam na hindi ka lamang nag-click sa iyong koponan. Ang pagsasanay ng mga pamamaraan sa itaas ay makakatulong sa iyo na maging mas matagumpay sa mga pakikipagtulungan sa hinaharap.
