Nais bang maging isang mas mahusay na tagapagbalita sa opisina? Well, syempre gagawin mo.
Ikaw ay nasa swerte, dahil ang pagbibigay sa iyong mga kasanayan sa komunikasyon ng isang seryosong pagpapalakas ay hindi kailangang maging isang labis na gawain. Sa katunayan, maaari mong simulan sa pamamagitan ng pag-aalis lamang ng ilang mga karaniwang overused na salita mula sa iyong bokabularyo - at hindi lamang ako ang pinag-uusapan tungkol sa malinaw na "tulad" at "umm" s lahat tayo ay may posibilidad na paminta sa buong ating mga pangungusap.
Gupitin ang anim na salita na ito sa iyong komunikasyon sa lugar ng trabaho, at sigurado kang maapektuhan ang iyong tagapakinig - sa halip na inisin ang mga ito.
1. Sila
Tunog na pamilyar? Marahil ay narinig mo na ang mga bagay na tulad nito mula sa iyong mga kasamahan, at malamang na nahulog ka sa parehong kaparehas na patibong na rin. Ang "sila" ay isang madaling salita na nakasalalay, ngunit madalas itong iniiwan ang iyong kapareha sa pakikipag-usap na nagtataka, "Sila? Sino ba talaga sila? ”
Gumawa ng oras upang maiwasan ang mga pangkalahatan at makakuha ng tukoy tungkol sa kung sino mismo ang iyong pinag-uusapan, tulad ng, "Hiniling ng departamento ng marketing na gawin namin ito sa ganitong paraan". Gagawin nito ang iyong mensahe na mas malinaw at makatipid ng maraming pagkalito sa katagalan.
2. Tama?
Kamakailan lamang ay tumawag ako sa isang telepono sa isang tao na tila nagtatapos sa bawat isa sa kanyang mga pangungusap na may, "Tama?" Ito ay tila tila naghahanap siya ng kasunduan, ngunit hindi talaga siya tumigil sa akin upang kumpirmahin kung ano ang sinasabi niya. . Hindi na kailangang sabihin, hindi ako nagtagal na napagtanto na mas katulad niya ang tulad ng bantas - sa halip na isang aktwal na tanong.
Marahil hindi mo labis na labis ang paggamit ng salitang ito. Ngunit, isa pa rin ang nais mong magkaroon ng malay-tao. Ang pagtatapos ng iyong mga pangungusap sa tanong na ito ay nakakagawa lamang sa iyo na parang naghahanap ka ng pag-apruba - kahit na hindi ka. Kaya, ang pag-alis nito nang buo (maliban sa mga bihirang mga pagkakataon na talagang kailangan mo ng sagot) ay magpapakita sa iyo na mas kumpiyansa.
3. Mabilis
"Maaari mo bang muling isulat ang tatlong mga seksyon na aking minarkahan?" Ang isa sa aking mga editor ay nagtanong sa akin sa pamamagitan ng email. Sa unang sulyap, walang mali sa kanyang kahilingan - hanggang sa napagtanto ko na ginamit niya ang salitang "mabilis", at alam ko na walang magiging mabilis sa paggawa ng aking buong piraso.
Ito ay hindi isang likas na masamang salita. Ngunit, tulad ng anuman, nakasalalay ito sa konteksto na ginagamit nito. At, mas madalas kaysa sa hindi, naririnig ko ito na injected sa mga pangungusap at mga sitwasyon na kahit ano ngunit mabilis. "Maaari ba akong mabilis na tumalon?" Tanong ng iyong katrabaho sa isang pulong, bago ilunsad sa dalawampu't-minutong spiel. O, "Kailangan ko lang itong alagaan, " sabi ng iyong boss - bago ka maghintay ng dagdag na kalahating oras para sa iyong nakatakdang pag-upo.
Ang iyong mga pagtatangka upang mabalewala ang dami ng pagsisikap o oras na kakailanganin ng isang bagay ay naiintindihan. Ngunit, sa huli, nanligaw ito. Gupitin ang salitang "mabilis" sa iyong mga pangungusap maliban kung nais mong maging, maayos, mabilis .
4. Basta
Ang salitang ito "makatarungan" ay isa na nakikita kong gumagapang sa mga email nang higit sa kung saan man, at tiyak na hindi ako immune sa mga anting-anting ng apat na liham na salitang ito. Malamang na umaasa ako dito nang labis na nagawa kong binalikan ang aking mga mensahe at tinanggal ang salitang ito saan man ito lilitaw - na karaniwang hindi bababa sa tatlong beses sa bawat solong mensahe.
Handa akong pumusta na nagkasala ka sa parehong bagay. Para sa ilang kadahilanan, ang pagdidilig sa salitang ito ay nagsisilbi upang gawing bahagyang hindi gaanong agresibo ang iyong mensahe. "Sinusuri ko lang " ang tunog ay medyo hindi gaanong lakas kaysa sa "Sinusuri ako."
Ngunit, hindi nito binabago ang katotohanan na ito ay hindi pa rin kinakailangang salita ng tagapuno na hindi nagdaragdag ng anumang bagay sa iyong mensahe. Kaya, kapag may pagdududa, sipa ito sa kurbada.
5. Paumanhin
Lahat ako para sa pagsuso ng iyong pagmamataas at paghingi ng tawad kapag ito ay garantiya. Ngunit, kung sinimulan mo ang pagkuha ng stock ng kung gaano karaming beses bawat araw na hayaan mo ang salitang ito na bumagsak sa iyong bibig, malamang na mabigla ka sa kung gaano kadalas kang humihingi ng paumanhin - sa ganap na wala.
Bilang manunulat ng Muse na si Aja Frost, ay nagpapaliwanag sa kanyang piraso tungkol sa pagsulat ng mga propesyunal na email, "Sinusubukan kong lumayo mula sa pagsabing 'pasensya' sa mga sitwasyon na hindi nararapat: kapag nakagawa ako ng isang maliit na pagkakamali, kapag ipinapahayag ko ang aking opinyon, o kapag may itinuro ang isang bagay na hindi ko nakuha. ”
Sundin ang kanyang mga yapak at gawin ang iyong makakaya upang maiwasan ang paghingi ng tawad para sa pagpuno ng katahimikan. At, kapag ang isang bagay ay talagang nangangailangan ng iyong pagsisisi, manatili, "Humihingi ako ng pasensya" sa halip. Magdadala ito ng kaunting timbang kaysa sa isang flippant, "Paumanhin!"
6. Sa totoo lang
Mayroong isang uri ng condescending tungkol sa salitang ito, hindi ba? Kung nais mong magbahagi ng pagkakaiba-iba ng opinyon sa isang pagpupulong ng koponan o ipakita ang isang katrabaho na mas mahusay na araw upang gawin ang kanyang piraso ng isang proyekto, na nagsisimula sa iyong pangungusap na may "aktwal" na karaniwang gumagawa ka ng snide at kahit isang maliit na chiding.
Sa karamihan ng mga kaso, maaari mong i-cut out ang qualifier na ito sa kabuuan. Ngunit, kung sa palagay mo ang pangangailangan na palitan ito ng isang bagay , isang palakaibigan, "Alam mo" ang dapat gawin ang trick - nang walang matindi na hangin ng condescension.
Na-miss ko na ba ang paulit-ulit na naririnig mo sa opisina? Ipaalam sa akin sa nerbiyos kung aling mga labis na salita na sa palagay mo ay kailangang idagdag sa listahang ito!
