Sa unang pagkakataon na mayroon akong responsibilidad na aktwal na mamuno sa mga tao, hindi ko maalala na sabihin ang isang solong bagay na nadarama nang namumuno . Ang iniisip ko ay: "Inaasahan kong hindi ko ito paputok." Ngunit kapag ang aming koponan ay una itong totoong hamon, masasabi kong ang ilan sa aking sinabi ay tila makakatulong, kaya sinimulan kong pansinin kung ano ang natigil, at kung ano ang hindi.
Nang maglaon, nagkaroon ako ng isang boss na madalas na mantra sa akin ay, "Alam mo kung ano ang gagawin …" na kung saan ay maikli para sa: "Jim, alam kong wala kang tiwala na magtiwala sa iyong mga likas na hilig, ngunit tiwala ako sa kanila, at hindi ko sasabihin sa iyo kung ano ang gagawin o kung paano gawin ito, dahil maaari mong malaman kung paano para sa iyong sarili! ”Ito ay isang perpektong ekspresyon na gagamitin sa akin, sapagkat nakatulong ito sa akin na magkaroon ng tiwala na gumawa ng inisyatiba at gawin kung ano Ako ay tinanggap na gawin.
Ang mga empleyado ay pinakamahusay na gumagana kapag nagagawa nilang magamit ang kanilang pagkamalikhain, pagpapasya, at paghuhusga upang malutas ang mga problema at magawa ang trabaho. Hinihikayat ng pinakamahusay na mga boss ang pakikipag-ugnayan na ito at alam na bahagi ito ng kanilang trabaho upang matulungan ang kanilang koponan na lumago at umunlad.
Bagaman ang iba't ibang mga tao ay magkakaroon ng kanilang sariling natatanging, go-to parirala upang mag-udyok, magbigay ng inspirasyon, magbigay ng kapangyarihan, at magtulak sa mga taong pinamunuan nila, may ilang mga pagpapahayag na paulit-ulit kong naririnig mula sa mga tunay na pinuno sa lahat ng antas.
1. "Wala Akong Sagot, Mayroon Ka Ba?"
Ang pariralang ito ay inilaan upang hikayatin ang iyong empleyado na manguna sa isang talakayan sa paglutas ng problema. Masyadong madalas sa mga mabilis na kapaligiran, ang mga boss ay naging sagot ng lalaki (o babae) sa halip na magbigay inspirasyon sa mga tao sa kanilang paligid na gamitin ang kanilang mga kritikal na kasanayan sa pag-iisip. Kung palagi mong lutasin ang bawat isyu na lumalabas, ang iyong koponan ay magiging umaasa sa iyo, sa halip na independiyente at may kakayahang. Gamitin ang pariralang ito kapag sinusubukan mong bumuo ng tiwala ng isang tao na magtiwala sa kanyang sariling pagpapasya.
2. "Ipakita Mo sa Akin Kung Paano Ka Naroon"
Sa parehong oras na dapat mong bigyan ang mga tao ng latitude na kailangan nila upang gumawa ng mga hakbang, ito rin ang iyong trabaho upang i-double-check ang kanilang proseso upang matiyak na ang kanilang pag-iisip ay nakabatay sa data at katotohanan. Ang pariralang ito ay maaaring maging isang napaka-kapaki-pakinabang na tool upang magsimula ng talakayan tungkol sa diskarte ng ibang tao sa paglutas ng mga problema at paggawa ng mga pagpapasya.
3. "Ano ang Iniisip ng Koponan?"
Ang pariralang ito ay nagpapaalala sa mga tao na ang pag-apruba o pagkakasali ng boss ay hindi lahat ang mahalaga. Kung nakikipag-usap ka sa kaunting isang nag-iisa na lobo, makakatulong ito sa iyo na ipaalala sa kanya ang kahalagahan ng pakikinig sa mga miyembro ng kanyang koponan at isinasama ang kanilang mga ideya. Nagbibigay din ito sa iyo ng isang window kung saan ang mga tao ay umakyat at naghihikayat sa pakikipagtulungan at komunikasyon.
4. "Gawin Natin Ito"
Sa ilang mga punto, hindi sapat na tumayo sa mga sideway at magtanong. Kung ang mga deadlines ay nasa panganib na makaligtaan o ang oras ay ang kakanyahan, ang mga mabuting pinuno ay may nagsabi ng isang bagay upang maitulak ang kanilang koponan na kumilos bago ito huli na. Kung ang mga tao ay nai-stress at nakaunat, kapaki-pakinabang na ipaalala sa kanila na handa kang i-roll-up ang iyong mga manggas at magpahiram ng isang kamay.
5. "Ipagpalagay nating Nawawalang Isang bagay"
Sinabi ni Albert Einstein na "Ang mga problema ay hindi malulutas sa parehong mindset na lumikha sa kanila." Sa madaling salita, alamin na hamunin ang iyong sariling pag-iisip at hikayatin ang iyong mga empleyado na gawin ang parehong. Makakatulong ito sa mga tao na tingnan ang mga sitwasyon na mas holistically at suriin ang mga sitwasyon mula sa lahat ng mga pananaw, na kung saan ay magbubunga ng mga ideya para sa higit na malikhaing mga kinalabasan.
6. "Sabihin Mo sa Akin"
Ang pagsasabi ng pariralang ito ay nagpapaginhawa sa mga tao: Tinutulungan silang makuha na talagang interesado ka sa kanilang nakikita, iniisip, at pakiramdam. Kadalasan, ang mga boss ay nagpapadala ng mensahe na ang kanilang mga tao ay kailangang maging mabisa hangga't maaari sa bawat naibigay na sandali. Gayunpaman, ang pagbibigay sa mga tao ng oras upang magbahagi ng higit sa anupaman ang pagpindot sa pang-araw-araw na mga isyu ay nagpapahintulot sa kanila na lumalim. Isang pinuno na nakatrabaho ko sabay sabi, "Ang paggugol ng oras upang magamit ang tatlong salitang ito sa mga tao isang beses sa isang linggo ay nagbago ang lahat tungkol sa aming negosyo. Karamihan sa mga natutunan ko ay pagkatapos kong itanong ang tanong, hindi bago. "
7. "Makakarating tayo sa Ito"
Kapag nangyari ang mga malalaking problema, ipinagpapasiguro ng mahusay na mga tagapamahala ang kanilang mga tao nang hindi gumagamit ng maling pag-asa. Hindi sila gumagawa ng mga pangako na hindi nila mapananatili. Ang pariralang ito ay nagpapaalala sa bawat isa na nakabuo sila ng pagiging matatag at maaaring makipagtunggali sa mga mahirap na oras nang hindi sumusuko o sumuko.
Pagdating sa pagbuo ng mga kasanayan sa pamumuno, makatuwiran na maraming diin sa nakikita ang malaking larawan at nangunguna sa pamamagitan ng halimbawa. Ngunit ang mga salita ay mahalaga din, lalo na kapag ang mga tao ay naghahanap ng patnubay, inspirasyon o katiyakan. Subukang gamitin ang mga pariralang ito, o mga katulad nito sa iyong sariling mga salita, upang mapahusay ang iyong epekto.
