Kung susubukan mong i-sync ang iyong iPod, iPhone, o iPad sa iTunes sa Windows at ilang error na pinipigilan ang iTunes sa pagkumpleto ng hiniling na gawain, makakaranas ka ng isang error tulad ng:
- Hindi maaaring kumonekta ang iTunes sa iPhone dahil naganap ang isang hindi kilalang error (0xE8000065)
Subukan ang isa sa apat na solusyon upang malutas ang error.
I-upgrade ang iTunes
Ang paggamit ng isang out-of-date na bersyon ng iTunes ay maaaring maging sanhi ng mga problema sa pag-sync ng iPod, iPhone at iPad. Mag-upgrade sa pinakabagong bersyon ng iTunes, i-restart ang Windows, at pagkatapos ay subukang i-synchronize muli.
Habang ikaw ay sa ito, i-verify na nakuha mo ang Windows ganap na patched sa pamamagitan ng pagsuri ng Windows Update para sa anumang mga nakabinbing pag-install ng software.
Suriin ang Iyong Firewall
Ang software ng Firewall na naka-install sa iyong makina ay maaaring hadlangan ang iTunes. Minsan ang mga setting ng seguridad ng software ay maaaring masyadong mahigpit at harangan ang mga programa na nangangailangan ng mga mapagkukunan ng system. Upang alamin kung ang iyong firewall ang dahilan, pansamantalang huwag paganahin ito at subukang i-sync ang iyong aparatong Apple. I-reconfigure ang iyong mga setting ng firewall kung ito ang problema.
Maaaring harangan ng ilang mga network ng korporasyon ang mga tukoy na port na ginagamit ng iTunes upang kumonekta sa Apple. Tingnan sa administrator ng iyong system o desk ng tulong ng kumpanya kung dapat mong i-sync ang isang aparatong Apple na inisponsor ng kumpanya sa iTunes habang nasa isang network ng negosyo.
I-verify ang Integridad ng Driver
Suriin upang makita kung ang driver ng Apple Mobile Device USB ay nagtatrabaho sa Device Manager.
-
Upang tingnan ang Device Manager, pindutin ang Umakit + R. Uri devmgmt.msc nasa Patakbuhin kahon at pindutin Ipasok.
-
Hanapin sa seksyon ng Universal Serial Bus Controllers sa pamamagitan ng pag-click sa + icon sa tabi nito.
-
Kung ang driver na ito ay may isang simbolo ng error sa tabi nito, i-right-click ito at piliin I-uninstall. Pagkatapos ay i-click ang Aksyon tab ng menu sa tuktok ng screen at piliin I-scan ang Mga Pagbabago ng Hardware.
Ang prosesong ito ay nag-aalis ng iyong driver ng aparato ng Apple at pagkatapos ay muling ini-install ito. Ang driver na ito ay namamahala sa hardware na sumusuporta sa koneksyon-iba sa iTunes software.
Ayusin ang Mga Pagpipilian sa Pamamahala ng Power
I-tweak ang opsyon sa pamamahala ng USB. Habang nasa Device Manager pa rin, at sa seksyon ng Universal Serial Bus Controllers ay pinalawak pa rin:
-
I-double-click ang una USB Root Hub entry sa listahan. I-click ang Pamamahala ng Power tab.
-
I-clear ang kahon sa tabi ng Payagan ang computer na i-off ang device na ito upang i-save ang kapangyarihan pagpipilian. Mag-click OK.
-
Sundin ang mga hakbang 1 at 2 hanggang sa na-configure ang lahat ng mga entry ng USB Root Hub. I-restart ang Windows at subukang i-sync muli ang iyong aparatong Apple.
