Ang Windows Cortana ay virtual na digital assistant ng Microsoft. Karamihan sa mga oras, siya ay online at isang kasiyahan upang gumana sa. Ngunit kung minsan, siya ay tumigil sa pagtatrabaho, kadalasan para sa kung ano ang tila walang dahilan. Marahil ay hindi siya sumasagot sa "Hey Cortana" tulad niya. Siguro siya ay nawala ganap AWOL mula sa Taskbar o Paalala ay hindi gumagana. Marahil ay hindi siya nagtrabaho! Anuman ang nangyari kay Cortana, unang subukan lang i-restart ang iyong device, pagkatapos, subukan ang mga solusyon na ito.
I-on ang Cortana at I-configure ang Mikropono
Maaari lamang magtrabaho si Cortana kung pinagana niya, at maririnig lamang niya ang iyong boses kung may magagamit na mikropono. Kung hindi siya pinagana maaari mo ring makita na ang pindutan ng Windows ay hindi gumagana. Upang ma-verify ang Cortana ay pinagana sa Mga Setting ng Cortana:
- Sa Taskbar, nasa Paghahanap window, type Cortana.
- Sa click ang mga resulta Mga Setting ng Cortana at Paghahanap (sa Mga Setting ng System).
- Patunayan na pinagana ang mga sumusunod na pagpipilian:
- Hayaan tumugon si Cortana sa "Hey Cortana" upang makipag-usap kay Cortana.
- Tumugon kapag sinuman ang nagsasabing "Hey Cortana" upang ipaalam sa kahit sino makipag-usap sa Cortana.
- Kung gusto, Gamitin si Cortana kapag naka-lock ang aking device.
- Sa ilalim Mikropono at Tiyaking maririnig ako ni Cortana, Mag-clickMagsimula.
- Magtrabaho sa pamamagitan ng wizard upang i-set up ang mikropono.
- Kung may mga problema, hayaang malutas ng Windows ang mga ito.
Ayusin ang Problema Gamit ang Iyong Account sa Microsoft
Kung ang menu ng Start ay hindi gumagana o kung nakakakita ka ng kritikal na error sa Start menu, maaaring ito ay isang isyu sa iyong Microsoft account. Ang paglutas ng isyu na ito sa pamamagitan ng pag-log out at pag-log back sa maaaring malutas ito. Upang makita kung ang iyong Microsoft Account ay nagiging sanhi ng problema:
- I-click ang Magsimula na pindutan.
- I-click ang user icon.
- Mag-click Mag-sign Out.
- Mag-sign in muli, gamit ang iyong Microsoft account.
- Kung hindi nito malutas ang isyu, i-restart ang iyong device.
Suriin ang mga update
May mga update ang Microsoft upang ayusin ang mga kilalang isyu sa Cortana. Ang pag-install ng mga update na ito ay malulutas agad ang mga kaugnay na problema. Upang i-update ang Windows 10 gamit ang Windows Update:
- Sa Taskbar, nasa Paghahanap window, type Suriin ang mga update.
- Mag-click Tingnan ang Mga Update (sa Mga Setting ng System) sa mga resulta.
- Mag-click Tingnan ang Mga Update at maghintay para makumpleto ang proseso.
- I-restart ang iyong device, kahit na hindi ka na-prompt.
Tandaan
Gumagana si Cortana sa mga partikular na wika, tulad ng Ingles o Espanyol, ngunit hindi lahat ng wika. Ang iyong computer ay kailangang suportahan at i-configure gamit ang mga rehiyong inaalok upang magtrabaho si Cortana. Maaaring kasama ang mga karagdagang wika sa pamamagitan ng mga update. Upang makita ang pinakahuling listahan ng mga wika na sinusuportahan, bisitahin ang Microsoft.
04 ng 08Patakbuhin ang Troubleshooter ng Start Menu
Nag-aalok ang Microsoft ng Troubleshooter ng Windows 10 Start Menu na hahanapin at lutasin ang mga nalalamang problema sa Start menu at Cortana. Kadalasan kapag hindi gumagana si Cortana, ang Start button ay hindi gumagana nang wasto, kaya ang pangalan.
Narito kung paano gamitin ito:
- Mag-navigate sa "Troubleshoot ang mga problema sa Microsoft sa menu ng Start o Cortana" na webpage.
- Mag-click Subukan ang Troubleshooter at pagkatapos ay mag-click Simulan ang Troubleshooter ng Menu.
- Mag-click sa na-download file at mag-click Susunod. Kung paano mo mahanap ang file na iyon ay depende sa web browser na iyong ginagamit.
Kung may mga isyu na lumitaw, let ang troubleshooter ayusin ang mga ito, at pagkatapos ay mag-click Isara.
05 ng 08I-restart ang Proseso ng Cortana
Maaari mong ihinto at i-restart ang proseso ng Cortana Windows kung ang mga nakaraang pagpipilian ay hindi nalutas ang iyong problema. Upang i-restart ang serbisyo:
- I-hold ang Ctrl key + Alt key + Del keys sa keyboard. Magbubukas ang Task Manager.
- Kung naaangkop, mag-click Higit pang mga detalye.
- Galing sa Mga Proseso tab, mag-scroll upang mahanap Cortana at i-click ito isang beses.
- Mag-click Tapusin ang Task.
- I-restart ang aparato.
Huwag paganahin ang Antivirus Software
May mga kilalang incompatibilities sa Cortana at ilang mga programa ng anti-virus software. Kung gumagamit ka ng isang third-party na anti-virus o anti-malware application, huwag paganahin ito gamit ang interface ng user na inaalok dito. Kung ang problema ay nalutas sa pamamagitan ng hindi pagpapagana ng software na iyon, isaalang-alang ang pag-uninstall nito at gamitin ang Windows Defender sa halip. Windows Defender ships sa Windows 10 at gumagana kay Cortana, hindi laban dito.
Upang mag-uninstall ng isang programa ng antivirus ng third-party:
- Sa Taskbar, nasa Paghahanap window, type Control Panel.
- Mula sa Control Panel, mag-click I-uninstall ang isang programa.
- Sa listahan ng mga program na lumilitaw, i-click ang programa ng antivirus isang beses, at i-click I-uninstall.
- Magtrabaho sa pamamagitan ng proseso ng pag-uninstall.
- I-restart ang aparato.
Muling i-install si Cortana
Kung wala sa alinman sa mga pagpipilian sa itaas ang gumana, muling i-install si Cortana sa isang nakataas na prompt ng PowerShell:
- Sa pindutin ang keyboard Windows key + X, at pagkatapos ay pindutin A.
- Mag-click Oo upang payagan ang PowerShell na buksan.
- I-type ang command sa ibaba, lahat sa isang linya:
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml"}
Pindutin ang Ipasok at maghintay habang natapos ang proseso.
08 ng 08I-reset ang iyong PC
Kung wala sa mga pagpipilian sa itaas ang magtrabaho upang ayusin si Cortana, maaaring kailanganin mong i-reset ang iyong computer o dalhin ito sa isang tekniko. Maaari mong makita ang pagpipilian sa pag-reset Magsimula > Mga Setting > I-update at Seguridad > Pagbawi. I-click lamang I-reset at sundin ang mga senyas. I-reset ito ni Cortana sa pamamagitan ng muling pag-install ng Windows. Ito ay pinakamahusay na ginagamit lamang bilang isang huling paraan.
