Ang Snapchat Hindi Nagtatrabaho ... O Ito ba Kayo?

Kung Snapchat ay down, maaari itong maging nakakalito upang sabihin kung ito ay down para sa lahat ng tao o isang bagay na nagkamali sa iyong dulo. Kung ikaw lamang, maaari itong maging iyong Snapchat account, iyong mobile device, iyong app, o kahit na ang iyong koneksyon sa internet.

Bago ka tumalon sa anumang mga konklusyon, makatutulong na muna na maiwasan ang posibilidad na mababa ang Snapchat para sa lahat, o hindi bababa sa isang malaking bilang ng mga tao sa loob at paligid ng iyong lugar.

"Ay Snapchat Down para sa Lahat! Paano Ako Maging Sigurado?"

Mayroong dalawang pangunahing paraan na maaari mong suriin upang kumpirmahin ang Snapchat ay talagang down para sa lahat at hindi mo lamang.

Ang una ay ang pinaka-opisyal at maaasahang paraan. Kabilang dito ang pagbabasa sa pamamagitan ng pinakabagong tweet ng Snapchat's Support account sa Twitter.

Sa tuwing may mga isyu na nakakaapekto sa isang malaking bilang ng mga gumagamit, ang @napapuSupport ay i-update ang mga tagasunod sa Twitter tungkol sa kung ano ang nangyayari. Halimbawa, noong Hulyo 11, 2018, nag-tweet ang @napchatsupport, "Alam namin na maraming mga Snapchatters ang nakakaranas ng pag-crash sa app. Tinitingnan namin ito at nagtatrabaho sa isang pag-aayos!"
Ang ikalawang paraan ay nagsasangkot ng pagtingin sa Down Detector, ang pinaka-popular na third-party na site na sumusubaybay sa mga isyu at mga problema sa real-time sa iba't ibang mga serbisyo, kabilang ang Snapchat.

Mag-navigate sa DownDetector.com/Status/Snapchat sa isang web browser at tingnan ang status bar nang direkta sa ilalim ng buod ng serbisyo. Kung walang problema, dapat itong lumitaw na may berde Walang problema sa Snapchat label. Kung may mga problema, dapat itong lumitaw pula sa isang Mga problema sa Snapchat label.
Maaari mo ring gamitin ang Down Detector upang malaman kung ang Snapchat ay bumaba o nakakaranas ng mga isyu sa mga tukoy na heograpikal na lugar. Piliin ang itim Live Outage Map na pindutan upang makita ang isang mapa ng init kung saan sa mga isyu sa mundo na may Snapchat ang iniuulat.

Kung nakakita ka ng isang tweet mula sa @napchatsupport, isang pulang bar sa Down Detector, o isang mainit na lugar sa iyong lugar sa Live Outage Map ng Down Detector, mas malamang na ang problema ay nasa dulo ng Snapchat at wala kang magagawa kundi maupo nang masikip at hintaying malutas ang isyu.

"Nakakakuha ako ng Mensahe ng Error! Ano ang Magagawa Ko?"

Ang iba't ibang mga mensahe ng error ay nangangahulugan na ang iba't ibang mga problema ay malamang na sa iyong katapusan. Narito ang mga pinaka-karaniwang error sa Snapchat na iyong makikita.

Mensahe sa Error sa Pag-block ng Network

Ang isang error ay maaaring lumitaw kung mayroon kang kahina-hinalang aktibidad na nagmumula sa iyong IP address. Kapag nakita ito ng Snapchat, hahadlangan nito ang network at ipakita ang sumusunod na mensahe ng error:

Kung nakikita mo ang error na ito, inirerekomenda ng Snapchat ang dalawang paraan upang masubukan itong malutas:

Kung gumagamit ka ng isang VPN, subukang i-off ito.
Subukang lumipat sa isang ganap na naiibang network, tulad ng iyong mobile data o ng ibang Wi-Fi network.

'Hindi Naka-Connect' Mensahe Error

Karaniwang pop up ang error na ito kapag sinusubukan mong gumamit ng hindi awtorisadong app ng third-party na may Snapchat. Ang iyong pinakamahusay na mapagpipilian para sa paglutas nito ay ang pag-uninstall ng anumang mga app o plugin na gumagamit ng iyong impormasyon sa pag-login sa Snapchat (username at password). Pagkatapos ay maaari kang bumalik sa opisyal na app Snapchat at subukang mag-log in muli.

Account Locked Message

Maaari mong makita na naka-lock ang iyong account kung nakita ng Snapchat ang kahina-hinalang aktibidad na nagmumula sa iyong account. Ayon sa Snapchat, ang mga aktibidad na ito ay maaaring:

Paggamit ng mga third-party na apps, plugins, o mga pag-aayos na sinusubukang i-access ang Snapchat
Nagpapadala ng spam o hindi hinihinging mga snaps / chat na mensahe
Napakaraming mabilis na pagdaragdag ng maraming mga kaibigan kapag hindi pa na-verify ang iyong account
Maaaring naka-kompromiso ang mga palatandaan ng iyong account

Kung gumagamit ka ng isang third-party na app o ibang serbisyo, agad na i-uninstall ito. Ang mga account na snapchat ay madalas na naka-lock pansamantala, kaya maaaring kailangan mong maghintay ng 24 oras bago sinusubukang mag-log in muli.

Kung ang iyong account ay mananatiling naka-lock pagkatapos ng 24 na oras, maaari mong subukang i-unlock ang iyong account. Kailangan mong mag-sign in sa iyong account mula sa isang web browser, pagkatapos ay piliin ang dilaw I-unlock na pindutan.

Iba pang Mga Mensahe ng Error

Ang Snapchat ay maaaring magpakita ng generic na mensahe ng error kung ang isang bagay ay hindi tama sa iyong aparato. Kung nakakakuha ka ng isang error na mensahe tulad ng "error sa pag-login," tanungin muna ang iyong sarili sa mga tanong na ito:

Ginagamit mo ba ang isang Android device? Ay naka-root ang iyong Android? Maaaring kailanganin mong i-un-root ang iyong Android device.
- Maaari mo ring i-sync muli ang iyong Google Account sa iyong aparato. Gawin ito sa pamamagitan ng pagpunta sa Mga Setting > Mga Account > Google, piliin ang iyong account, pagkatapos ay tapikin ang menu icon> I-sync Ngayon. Pagkatapos ay maaari mong i-uninstall ang app at muling i-install ito.
Ginagamit mo ba ang isang iPhone, at kung gayon, ang iyong iPhone ay ibinilanggo? Kung mayroon kang ilang mga pag-aayos na naka-install sa iyong jailbroken iPhone, maaaring kailangan mong i-uninstall ito.
- Inirerekomenda ng Snapchat na i-disable ang Cydia Substrate gamit ang NoSub tweak, pag-uninstall ng xCon tweak, at paggamit ng jailbroken cleaner ng iOS tulad ng iCleaner upang makatulong na ganap na alisin ang mga hindi awtorisadong apps pagkatapos i-uninstall ang mga ito.

Kabilang dito ang mga karagdagang error na maaaring makita:

"Kinakailangan ni Snapchat 200 kalagayan, nakuha ang 403"
"Snapchat Error 403"

Kung nakakita ka ng alinman sa mga error sa itaas o katulad na bagay, ang iyong pinaka-promising na pagpipilian ay i-uninstall ang Snapchat app mula sa iyong device at muling i-install ito. Tingnan kung paano i-uninstall ang mga app mula sa iyong Android o kung paano i-uninstall ang mga app mula sa iyong iPhone para sa mga tagubilin. Kapag na-uninstall, buksan ang Google Play Store app o ang app App Store, maghanap para sa Snapchat at muling i-download ito para sa isang sariwang pag-install.

"Ang App ay hindi Buksan, Ay natigil sa Pag-download o Patuloy Pag-crash! Ano ang Maaari Kong Gawin?"

Kung minsan ang problema ay ang app mismo. Maaaring kumilos ang app anumang oras sa panahon o pagkatapos na i-install ito, ina-update ito, o sinusubukang i-access ang mga mas lumang bersyon.

Sa iOS Device

Kung ang app ay tila natigil sa pag-install o pag-update, subukang suriin ang iyong koneksyon sa internet o pag-reboot ng iyong device. Kung wala sa alinman sa mga solusyon na gagana, subukang tanggalin ang app sa pamamagitan ng iyong mga setting ng iOS at muling i-install muli ito. Pumunta sa Mga Setting > Pangkalahatan > Storage & iCloud Paggamit > Pamahalaan ang Imbakan > Snapchat > Tanggalin ang App.

Kung ang Snapchat app ay tila nawala mula sa iyong iPhone, subukan muna ang paghahanap nito sa App Store upang kumpirmahin na aktwal na ito sa iyong device. Kung sinasabi nito na na-download na ito ngunit hindi magbubukas kapag pinindot mo Buksan, Inirerekomenda ng Snapchat ang pagkonekta sa iyong device sa iyong computer at pag-sync ng app sa iyong iTunes account.

Sa Mga Device sa Android

Kung gumagamit ka ng isang Android device at hindi buksan ang iyong Snapchat app, tapusin ang pag-download, o panatilihing nag-crash, subukang suriin ang iyong koneksyon sa internet o i-reboot ang iyong device. Kung wala sa mga nagtatrabaho, tanggalin ang app at muling i-install ito. Maaari mo ring ayusin ang isang naka-install na pag-install / pag-update ng app sa pamamagitan ng pag-clear ng data mula sa iyong mga setting ng Android upang maaari mong i-install muli ito muli.

"Ang Snaps ay Hindi Nagpapadala o Naglo-load! Ano ang Magagawa Ko?"

Kapag ang mga snaps ay mas mahaba kaysa sa karaniwan upang magpadala o hindi magpadala, maaari kang makitungo sa isang mahinang Wi-Fi o koneksyon ng data ng mobile. Ang parehong nalalapat kapag mong i-tap upang i-load ang isang natanggap snap at hindi ito tila upang makarating doon.

Ang iyong pangunahing mga pagpipilian ay upang makahanap ng mas malakas na koneksyon sa pamamagitan ng paglipat ng mga network, eksperimento sa mga paraan upang mapalakas ang iyong Wi-Fi signal o makipag-ugnay sa iyong internet service provider para sa tulong. Kung nasa isang lokasyon kung saan hindi magagamit ang mga network ng Wi-Fi, isaalang-alang ang pagkuha ng iyong device sa ibang lugar upang maghanap ng isang mas malakas na koneksyon ng data ng mobile.

"Wala akong sinubukan! Ngayon Ano?"

Kung sinubukan mo ang maraming mga solusyon na ibinigay sa itaas hangga't maaari at hindi pa gumagana ang Snapchat para sa iyo, subukang makipag-ugnay sa Snapchat Support upang makakuha ng tulong mula sa isang miyembro ng suporta.

Piliin ang alinman Hindi gumagana ang My Snapchat o Pag-login sa aking account upang makakuha ng mga tukoy na tagubilin para sa problema kung paano lutasin ang itinuturing na isyu.
Kung ang iyong problema ay hindi malulutas sa pamamagitan ng pagsunod sa mga ibinigay na tagubilin, mag-scroll pababa sa ilalim ng mga tagubilin at hanapin ang "Kailangan mo ng tulong sa ibang bagay?'
Piliin ang Oo upang ibigay ang iyong username, email, numero ng telepono, uri ng aparato, petsa ng pagsisimula ng problema, mga attachment ng file, at anumang karagdagang impormasyon.
Piliin ang Ipadala kapag tapos ka na at maghintay ng matiyagang para sa isang tao mula sa koponan ng suporta upang makipag-ugnay sa iyo.