Nagpapatakbo ako ng aking sariling pagkopya at pagkonsulta sa komunikasyon nang kaunti sa loob ng apat na taon, at sa mga araw na ito, madalas akong nai-book nang anim hanggang 12 buwan nang maaga.
Ang mga tao ay madalas na tinitingnan ang haba ng aking kliyente na "listahan ng paghihintay" na may pagkabigla at pagkalito, at pagkatapos ay tanungin mo ako: "Paano ang ginawa mo? Ano ang sikreto sa pagpuno ng aking docket ng kliyente, tulad nito? "
Ang sagot ko ay simple: Gumawa ng isang mahusay na trabaho.
Tulad ng, napakahusay, na ang mga tao ay literal na hindi mapigilan ang kanilang sarili mula sa pag-alsa tungkol sa iyo sa kanilang mga kaibigan, kasamahan, tagapag-ayos ng buhok, barista - sinumang makikinig. Ang mga bagong sangguniang kliyente ay darating sa iyo.
Lumikha ng mga himala para sa mga tao. Lumikha ng isang reputasyon bilang isang tao na ganap na - at palagiang - kamangha-manghang, at pagkatapos, sa pangkalahatan, hindi mo na kailangang tanungin ang iyong kasalukuyang mga kliyente na "tulungan ang pagkalat ng salita." Pinag-uusapan nila ang tungkol sa iyo-at ang mga tao ay magiging lining up sa paligid ng bloke, ecstatic upang gumana sa iyo.
Kapag binibigyan ko ang sagot na iyon sa mga tao, kadalasan ay gumagawa sila ng isang mabagsik na mukha at tumingin sa akin tulad ng dapat kong itago ang ilang uri ng "lihim sa marketing" na ayaw kong ibunyag. O baka miyembro ako ng Illuminati.
"Mayroon ba talagang magandang trabaho? Kailangang may iba pang paliwanag! Tila halata ang tunog nito. ”
Iyon ang punto sa pag-uusap kung saan karaniwang sinasabi nila: "Well, tiyak na tatanungin mo ang iyong mga kliyente para sa mga referral?"
"Nope. Hindi talaga. ”
Mas madulas na mukha. "Well-kung nais kong tanungin ang aking mga kliyente para sa mga referral, ano ang dapat kong sabihin?"
OK. Upang maging patas, may mga tiyak na mga oras kapag ang mga kliyente para sa mga referral ay gumagawa ng perpektong kahulugan.
Sabihin mo, kapag nagsisimula ka lamang ng isang bagong tatak na negosyo - o pagpapakita ng bagong serbisyo. O kung binabago mo ang pokus ng iyong trabaho, at nais na ipabatid sa mga tao na ngayon, naghahanap ka ng ibang uri ng kliyente. O kapag nag-swinging muli sa freelancing pagkatapos magpahinga, at ang mga tao ay nangangailangan ng isang maligayang paalala tungkol sa katotohanan na bumalik ka!
Sa lahat ng mga kaso, ang susi ay upang bigyang-diin kung gaano mo kamahal ang iyong trabaho, hindi gaano mo kailangan ang maraming trabaho. Hindi lamang ito tungkol sa sinasabi mo, ngunit kung paano mo ito sinabi. Lahat ito ay tungkol sa iyong damdamin at tono.
Pagkatapos ng lahat, ang pag-ibig ay kaakit-akit. Ang Desperation ay hindi.
Kaya, kung nais mong tanungin ang isang kliyente para sa isang referral (hindi mali 'mali sa na!), Narito ang isang upbeat, positibong script ng email na maaari mong gamitin:
Doon ka pupunta! Isang tiwala na kahilingan para sa mga referral na puno ng pasasalamat - hindi labis na pagkabagabag.
Kung pipiliin mong aktibong maghanap ng mga referral - na may isang email na katulad nito - o hindi, tandaan na ang paggawa ng iyong pinakamahusay na trabaho ay palaging ang pinakamahusay na porma ng "marketing" mayroon.
Bumuo ng isang reputasyon bilang isang tao na isang buhay na nagbabago ng buhay na bituin, at sa oras, ikakalat ng iyong mga kliyente ang mabuting salita tungkol sa iyo nang hindi na kinakailangang tatanungin. (Tulad ng masayang pagsisikap mo tungkol sa iyong bagong paboritong album, palabas sa TV, libro, restawran, o studio sa yoga - nang hindi palaging nangangailangan ng isang tiyak na "kahilingan" mula sa tagalikha upang gawin ito.)
Narito ang paggawa ng trabaho - sulit na pag-usapan.
