Narito ang isang klasikong senaryo ng pamumuno: Ikaw ay isang boss at sinabi sa iyo ang tungkol sa mga malalaking pagbabago na mangyayari sa iyong samahan. Ang ilang mga tao ay mai-reassigned, ang iba ay mawawalan ng trabaho o bibigyan ng mas kaunting mga posisyon. Narito ang sipa ng sipa: Hindi mo masabi ang tungkol dito. Ang impormasyon ay lihim.
Ngunit ikaw ang uri ng boss na nagtayo ng maraming kredito sa kalye para maging transparent. At lalabas na alam mo ang tungkol sa mga pagbabago bago.
Ang pinakamahusay na mga tagapamahala ay hindi nagtatayo ng katapatan at tiwala sa pamamagitan ng lihim na pagbabahagi ng kumpidensyal na impormasyon ng kumpanya o pagsasabi sa mga empleyado ng masamang balita na hindi kanilang negosyo; sa halip ginagawa nila ito sa pamamagitan ng pagbabahagi kung ano ang kailangang ibahagi, mapanatili ang pagiging kompidensiyal, at pagiging matapat sa kung paano at kung ano ang kanilang pakikipag-usap. (Alalahanin ang sinasabi na "Hindi ko maaaring pag-usapan iyon" o "Hindi ako kalayaang talakayin na" ay hindi isang personal na pagtanggi, ito ay isang tapat, propesyonal na pahayag ng katotohanan.)
Bigyan ang iyong mga empleyado ng kredito upang maunawaan. Halimbawa, ikaw - at sila - alam na mali ang magsabi ng isang bagay na hindi maganda tungkol sa isang empleyado sa isa pa, at inaasahan siyang panatilihin ang mga lihim mula sa kanyang mga kasama. Kasunod ng parehong lohika, ang pagiging bukas tungkol sa "halos" lahat ay hindi rin kasama ang pagsira sa tiwala na itinatag mo sa iyong boss sa pamamagitan ng pagbabahagi ng isang bagay na sinabi niya sa iyo na panatilihing tahimik.
Gayunpaman, alam kong mas madaling sabihin kaysa sa tapos na. Kaya, narito kung paano suportahan ang iyong koponan nang hindi nagbabahagi ng isang bagay na hindi naaangkop:
1. Kapag Hindi ka Sumasang-ayon Sa Isang Praktis Sa loob ng Samahan
Ipakita ang iyong integridad sa pamamagitan ng pagsasabi ng katotohanan tungkol sa iyong hindi pagkakasundo - lalo na sa iyong boss - ngunit sumunod pa rin sa patakaran. Narito ang isang halimbawa ng tunay na buhay: Si Kim-Ly ay isang supervisor ng shift sa isang klinika na nagsagawa ng isang patakaran na pumipigil sa paggamit ng mga mobile phone para sa mga nars kapag nagtatrabaho sila ng isang paglilipat. Ang mga nars (kalalakihan at kababaihan na may mga sanggol at mga batang nasa edad na ng paaralan) ay kailangang ma-access sa mga paaralan ng kanilang mga bata at pangangalaga sa bata sa oras ng pagtatrabaho. Ang iba ay may mga sitwasyon sa pamilya o personal na paminsan-minsan na tumatakbo na mahalaga upang mahawakan sa oras ng pagtatrabaho.
Hindi sumasang-ayon si Kim-Ly sa patakaran at ibinahagi sa kanyang mga empleyado na nagsusumikap siya upang makakuha ng pamamahala upang mabago ito. Ngunit hanggang sa ginawa nila, inaasahan niyang manatili ito sa kanyang koponan. Ang pagsuporta sa patakaran habang hindi sumasang-ayon dito sa huli ay humantong sa isang bagong solusyon; isang karaniwang "24/7" cell phone at mobile device na pinamamahalaan at ginamit nang sama-sama ng lahat sa shift. Ang koponan ng pamamahala ng klinika ay nagustuhan ang solusyon kaya't ipinatupad nila ito bilang pamantayan sa buong samahan, at si Kim-Ly at ang kanyang koponan ay na-kredito sa solusyon.
2. Kapag Paparating na ang mga Layoff at Ang Iyong Koponan ay Walang ideya
Mayroon kang matitinding ugnayan sa iyo ng koponan, at sa gayon alam mong naghahanap si Dan upang bumili ng bahay at ang anak na babae ni Tina ay magsisimula sa kolehiyo sa lalong madaling panahon. Nagalit ka sa pagkakasala dahil alam mo na sa pagtatapos ng taon, ang isa sa kanila ay kailangang makahanap ng isang bagong trabaho.
Higit sa ilang mga bosses na lihim na binabalaan ang mga empleyado tulad nina Dan at Tina na huwag gumawa ng anumang malaking desisyon sa pananalapi sa loob ng ilang linggo. Kahit na ito ay tapos na sa pinakamahusay na mga hangarin, ang ganitong uri ng pagsisiwalat ay nagbubungkal ng pagiging kompidensiyal at malamang na mag-backfire. Para sa karamihan ng mga tao, mahirap lang umupo sa isang lihim tungkol sa seguridad sa trabaho. Ngunit mas mahirap ito, gawin ang iyong makakaya upang mapanatili ang pagiging kompidensiyal.
Ang tanging pag-asa mo para sa pagpigil sa ganitong uri ng hindi kasiya-siya sorpresa ay palaging panatilihin ang mga empleyado na napapanahon sa pangkalahatang pagganap ng samahan at ipaalala sa kanila na ang trabaho ng bawat isa ay nakatali sa pagganap na iyon. Halimbawa, gawin suriin ang mga resulta ng negosyo ng iyong koponan o grupo ng isang regular na bahagi ng mga pulong. Ang paggawa nito ay nagpapababa sa panganib ng mga taong nahuli sa sorpresa, anuman ang sitwasyon.
Kapag ang balita ay nasa bukas na, maging handa na makinig sa kanila na pinag-uusapan ang kanilang mga takot at alalahanin. Gawin ang iyong makakaya na ilagay ang iyong sarili sa kanilang mga sapatos at ipakita ang empatiya, at pagkatapos ay maging handa na mag-alok ng suporta kung hihilingin nila ito - mula sa pagsulat ng mga sulat ng sanggunian hanggang sa pagtulong sa kanila na magisip sa pamamagitan ng paghahanap ng trabaho na umaangkop sa kanilang mga talento sa hinaharap.
3. Kailan Magkakaroon ng Malalaking Pagbabago (Iyon ay Hindi Kaagad na Makakaapekto sa mga ito)
Walang dapat matakot para sa kanyang mga trabaho, ngunit ang landscape ay nagbabago. Baka umalis ang CEO; magkakaroon ng isang pinagsama; ibang opisina ang nagsasara; o ang ilang interpersonal scandal ay malapit nang lumabas. Ito ay maaari pa ring makaramdam ng mga tao na walang pag-asa at kinakabahan.
Matapos lumabas ang balita, kung may nagtanong sa iyo na "Alam mo ba ang tungkol dito?" Sabihin ang katotohanan. Tumugon sa isang bagay na tulad ng "Oo, nakaramdam ng hindi magandang sinabi sa iyo tungkol dito, ngunit hindi ito ang aking lugar upang ibahagi ang impormasyon."
Huwag maghintay para sa isang krisis na sabihin sa iyong mga empleyado kung saan namamalagi ang iyong mga katapatan at responsibilidad. Regular, bukas na komunikasyon ang kinakailangan upang mapanatili ang tiwala at kumpiyansa ng mga tao.
Tiyaking alam ng iyong mga empleyado ang iyong mga pagganyak. Bilang kanilang pinuno, sinusuportahan mo ang kanilang mga karera at pagsulong. Ngunit sa parehong oras, hangga't ligal at etikal, obligado kang suportahan ang mga plano ng iyong employer; bahagi nito kung ano ang babayaran ka nila na gawin. Maaari itong maging isang matibay na balanse para sigurado, ngunit ang pagiging bukas - sa loob ng kadahilanan - ay ang tamang lugar upang magsimula.
